錦旗背后的治理答卷：“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在東關(guān)社區(qū)的基層實(shí)踐

工程大社區(qū)

2025年9月25日上午，東關(guān)南街街道東關(guān)社區(qū)黨委書記李欣帶領(lǐng)社區(qū)黨委成員，將一面承載著社區(qū)和群眾謝意的錦旗送到碑林區(qū)法院，這一舉動不僅是對法院專業(yè)支持的誠摯感謝，更是新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層落地生根的生動注腳。自2023年初依托碑林法院創(chuàng)建“無訟社區(qū)”以來，一場以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”為目標(biāo)的基層治理實(shí)踐，正在東關(guān)社區(qū)徐徐展開。 黨建引領(lǐng)搭平臺：從“單打獨(dú)斗”到“聯(lián)動共治” 　　基層治理效能的提升，始于組織力量的深度融合。東關(guān)社區(qū)黨委以黨建為引領(lǐng)，將“無訟社區(qū)”創(chuàng)建作為踐行群眾路線的重要載體，與碑林區(qū)法院構(gòu)建起“資源共享、問題共解、責(zé)任共擔(dān)”的聯(lián)動機(jī)制，徹底改變了以往社區(qū)應(yīng)對矛盾糾紛“協(xié)調(diào)無力、專業(yè)不足”的困境。這種聯(lián)動通過制度化設(shè)計實(shí)現(xiàn)深度協(xié)同——社區(qū)依托網(wǎng)格管理體系，承擔(dān)矛盾信息收集、初訪接待的“前哨”職責(zé)；法院發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，提供法律指導(dǎo)、調(diào)解支持、普法宣傳的“后盾”保障，形成“社區(qū)吹哨、法院報到”的快速響應(yīng)模式。 2025年以來，東關(guān)社區(qū)緊扣全省、全市、全區(qū)社區(qū)黨組織“一年10件實(shí)事”部署要求，創(chuàng)新推行“實(shí)事、好事、難事”三張清單管理法，將群眾訴求精準(zhǔn)分類、靶向施策。其中“難事清單”聚焦復(fù)雜矛盾，通過“無訟社區(qū)”平臺對接法院專業(yè)力量，實(shí)現(xiàn)“小事社區(qū)辦、難事協(xié)同解”的治理閉環(huán)。 專業(yè)賦能解民憂：從“法理說教”到“情理相融” 　　矛盾化解的核心，在于實(shí)現(xiàn)法律尺度與民生溫度的統(tǒng)一。東關(guān)社區(qū)居民魏某、徐某因工程款被拖欠陷入困境，社區(qū)將其納入“難事清單”，啟動聯(lián)動機(jī)制：邀請碑林區(qū)法院法官通過“法官進(jìn)社區(qū)+調(diào)解前置”模式，解讀法律依據(jù)、梳理維權(quán)路徑；社區(qū)工作人員全程跟進(jìn)，協(xié)助整理材料、對接法律援助，并通過情感疏導(dǎo)緩解其焦慮。 這種“法律賦能+情感疏導(dǎo)”的雙軌機(jī)制，是新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“治身與治心相統(tǒng)一”理念的實(shí)踐。最終，二人明確通過法律途徑維權(quán)，糾紛在基層化解，印證了“專業(yè)力量下沉+基層情感介入”的解紛實(shí)效。 法治護(hù)航成長路：從“矛盾化解”到“源頭預(yù)防” 　　在推動矛盾就地解決的同時，東關(guān)社區(qū)與碑林法院將法治教育向青少年群體延伸，攜手開展“向校園欺凌說‘不’”主題法治教育活動?；顒油ㄟ^沉浸式普法情景劇、欺凌場景模擬演練、法律知識互動問答等形式，為30余名青少年兒童帶來生動課堂——法官以案例解析《未成年人保護(hù)法》中關(guān)于校園欺凌的界定與責(zé)任，社區(qū)工作人員引導(dǎo)孩子們通過角色扮演理解欺凌危害，現(xiàn)場設(shè)置“模擬法庭”讓孩子們體驗(yàn)司法流程。 這場活動不僅教會青少年用法律武器保護(hù)自己，更聯(lián)合家庭、學(xué)校、社區(qū)構(gòu)建起“三位一體”的法治防線。家長王女士表示：“情景模擬讓孩子直觀理解了欺凌后果，互動問答也讓我們家長學(xué)到了監(jiān)護(hù)責(zé)任，這種教育比單純的說教更有效?！?lt;/p> 楓橋經(jīng)驗(yàn)本土化：從“經(jīng)驗(yàn)借鑒”到“實(shí)踐創(chuàng)新” 從浙江楓橋到西安碑林，新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生命力在于因地制宜的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。東關(guān)社區(qū)作為城市社區(qū)，面臨居民、物業(yè)、企業(yè)、商鋪、三新群體等多元主體利益沖突，其“楓橋經(jīng)驗(yàn)”實(shí)踐突出“專業(yè)支撐”與“多元共治”，東關(guān)社區(qū)借助“無訟社區(qū)”模式體系，將法院專業(yè)力量轉(zhuǎn)化為基層治理“毛細(xì)血管”，實(shí)現(xiàn)矛盾“發(fā)現(xiàn)在早、化解在小”。 　　一面錦旗承載群眾認(rèn)可，一場實(shí)踐彰顯治理智慧。東關(guān)社區(qū)與碑林區(qū)法院的聯(lián)動，2023年至今不僅化解民事、經(jīng)濟(jì)等各類基層矛盾100余起，更探索出城市社區(qū)“黨建引領(lǐng)、專業(yè)支撐、群眾參與”的治理路徑——從“三張清單”精準(zhǔn)識需，到“雙軌機(jī)制”解紛、法治教育預(yù)防，新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在東關(guān)社區(qū)的基層土壤中，正生長出本土化的治理成果，為基層治理現(xiàn)代化提供生動范本。