<p class="ql-block"> 前有西貝老板說：“顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀?！蔽揖拖氩幻靼?，你掙著顧客的錢，顧客怎樣虐待你了？顧客連一點(diǎn)評判的權(quán)利和自由都沒有了嗎？后有俞敏洪說：“上帝是寬容的，顧客是不寬容的?！边@么看來，俞敏洪是見過上帝的，不然他怎么知道上帝是寬容的？真是讓人笑掉大牙?？纯催@些趾高氣揚(yáng)、高高在上的老板們，都說的是什么話呀！他們先說顧客是上帝，后又把消費(fèi)者踩在腳底，這就是他們的真正嘴臉。他們把顧客稱為上帝的時候，是他們想掏消費(fèi)者口袋里的錢，當(dāng)消費(fèi)者不買他們的賬的時候，他們立即變換了一副嘴臉，說消費(fèi)者不寬容。我就不知道消費(fèi)者讓他們掙錢了，還要讓消費(fèi)者寬容什么？他們現(xiàn)在的億萬身價，不都是從消費(fèi)者那里來的嗎？西貝的老板不是羅永浩把他搞死的，而是他自己把自己的企業(yè)搞死的。俞敏洪的東方甄選也不是董宇輝把它弄的半死不活的，而是他們自己作惡的結(jié)果。他們的企業(yè)能走到今天，說明了一個問題，那就是他們不把他們的顧客當(dāng)衣食父母，而是想把顧客當(dāng)傻子來欺詐。一旦事情敗露，他們扯下了自己的遮羞布。露出了他們真正的面目。難道消費(fèi)者自己的錢還不能自由消費(fèi)了，需要你們道德綁嗎？消費(fèi)者在哪里消費(fèi)是他們的權(quán)利，也是消費(fèi)者做出自己的判斷，不是說消費(fèi)者就應(yīng)該在你們那里消費(fèi)。誰的商品和服務(wù)好，消費(fèi)者當(dāng)然就會去哪里消費(fèi)，這是毋庸置疑的，大家心里都有桿秤。</p><p class="ql-block"> 再看看如今的董宇輝，當(dāng)初是一個小白，領(lǐng)著一群菜鳥從零開始創(chuàng)業(yè)。他用真誠贏得了人心，用信任和消費(fèi)者架起了橋梁。成立一年的公司，去年一年銷售額102億。自今年以來，一路高歌猛進(jìn)，成績更加喜人。每天的銷售額平平常常也在4000—5000萬之間，最少也在3700—3800萬之間（這是少數(shù)），當(dāng)然好的成績也能在8000萬以上，這還是在董宇沒上播的情況下。為什么他們能有這么亮眼的成績呢？歸根到底是董宇輝的真誠打動了人心。比如他定制的月餅，就檢測報告足有半尺厚，這一點(diǎn)也不夸張。他就是想讓消費(fèi)者吃到既美味可口又健康的月餅，所以，他不惜花重金去檢測。所以與輝同行定制的月餅上架三天，60萬單月餅一搶而空，而且滿屏好評如潮。消費(fèi)者感受到了他的真誠。前天，與輝同行定制的四件套上架，沒等宇輝講解就已經(jīng)售罄，這是一種怎樣的信任？雖然四件套賣完了，宇輝還是給大家講解了這個產(chǎn)品。他拿出一踏檢測報告，就連被套上的扣子和繡花線都要檢測，這樣為顧客考慮、認(rèn)真做事、把顧客的體驗放在第一位的商家還有誰？這樣的人不成功誰還能成功？這樣的人怎么能不喜歡呢？怎么能不讓人信任呢？除非你是傻子。宇輝還說：“哪里買不到呀，大家無非是想支持我們而已?！彼侨绱死斫庀M(fèi)者的心情，他能讀懂消費(fèi)者，消費(fèi)者和他是心心相惜，這樣的商家和消費(fèi)者的關(guān)系是怎樣建立起來的？難道你們不應(yīng)該深思嗎？宇輝不但是這樣說的，也是這樣做的。宇輝處處站在消費(fèi)者的角度考慮問題，他能現(xiàn)場砍菜板，他能推開一款好多地方不發(fā)貨的牛奶，他能劈開6000多元的沙發(fā)底座，他的這些行為，就是想讓消費(fèi)者買得放心、用得安心。想讓消費(fèi)者有好的購物體驗。這怎么能讓我們不喜歡、不支持呢？！反觀那些賈老板和俞老板們，出了問題，就歸罪于消費(fèi)者，一點(diǎn)也不反思自己，不從自己身上找原因，是不是真的很可笑?，F(xiàn)成的成功案例就擺在他們眼前，怎么就不懂得好好學(xué)習(xí)一下呢？整天整些幺蛾子出來，有用嗎？還不是自己把自己整死了。</p><p class="ql-block"> 還有一個特別的現(xiàn)象，就是董宇輝的消費(fèi)者們就怕董宇輝掙不了錢，怕他在線人數(shù)不到10萬+，怕他帶貨榜不是第一，這是一種怎樣的感情？那些大老板們在羨慕、嫉妒之余，有沒有想過這是為什么呢？哪有消費(fèi)者怕商家掙不了錢的呀？這在全網(wǎng)也是獨(dú)一份。你們想沒想過這個問題？如果想通了，那你的企業(yè)何愁不成功？</p><p class="ql-block"> 前天一大早與輝同行直播間在線人數(shù)將近10萬人，昨天天一大早仍然是9萬+在線，開播15分鐘，帶貨榜第一。今天一早12.3萬人在線，你說牛不牛？而這又是為什么？董宇輝的直播間已經(jīng)做出了標(biāo)桿，你們不去學(xué)習(xí)一下嗎？學(xué)習(xí)董宇輝的直播方式、直播內(nèi)容，不如學(xué)習(xí)董宇輝的真誠，其他的你們學(xué)不來，那是他身上獨(dú)一無二的魅力，但是真誠是最能打動人心的。真誠是董宇輝的底色，是他與生俱來的優(yōu)秀品質(zhì)，你們根本學(xué)不來，因為你們身上不具備。</p><p class="ql-block"> 我一個普通老百姓，普通的再不能普通了，也不懂的什么企業(yè)管理，更不懂的銷售技巧，我只懂得人心換人心。雖然現(xiàn)在的社會，急功近利、唯利是圖的人特別多，盡管這個世界混沌不堪，但是，真誠仍然是這個社會的必殺技，我們看到的董宇輝就是這樣的例子。只要你真誠得付出了，真誠地為消費(fèi)者服務(wù)，你就會贏得信任，贏得人心。</p>