<p class="ql-block">“要不要收門票” 的時(shí)代已經(jīng)過去，如今“如何設(shè)置門票” 才是農(nóng)場主們真正需要思考的課題。門票，不僅僅是農(nóng)場的收入來源，更是一道智能過濾器，能夠篩選出對農(nóng)場認(rèn)可度高的凈值客群，成為農(nóng)場私域流量建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)。在農(nóng)場門票設(shè)計(jì)時(shí)，需要綜合考量項(xiàng)目定位、客群消費(fèi)水平、場景體驗(yàn)等多重因素。遵循“高性價(jià)比” 和“動靜結(jié)合” 的深度體驗(yàn)原則。對于規(guī)模有限的小農(nóng)場而言，如果游客只是進(jìn)去轉(zhuǎn)一圈，短短幾分鐘就離開，不僅留不住客人，更容易招來差評。 01</p><p class="ql-block">農(nóng)場門票設(shè)計(jì)的核心要素（1）精準(zhǔn)定位客群農(nóng)場門票設(shè)計(jì)前，必須明確目標(biāo)客群。不同客群的需求和消費(fèi)能力截然不同。比如，親子家庭，注重兒童娛樂設(shè)施和安全因素，偏好互動性強(qiáng)、教育意義濃厚的活動；年輕群體，追求社交和拍照打卡體驗(yàn)，偏好高顏值、具有分享價(jià)值的環(huán)境設(shè)計(jì)；企業(yè)團(tuán)建，重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動和空間私密性，偏好定制化、一站式服務(wù)。 （2）打造差異化體驗(yàn)小農(nóng)場要想在競爭中脫穎而出，必須打造獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)。主題化運(yùn)營，像我們考察的武漢·赫爾露營農(nóng)場一樣，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日變換主題，保持新鮮感；沉浸式體驗(yàn)：設(shè)計(jì)讓游客全身心投入的活動，而非走馬觀花式的觀光；個性化服務(wù)：提供換裝、專業(yè)攝影等增值服務(wù)，提升整體體驗(yàn)價(jià)值。 （3）科學(xué)定價(jià)策略門票定價(jià)需要綜合考慮以下因素：成本覆蓋，確保門票收入能覆蓋基本運(yùn)營成本；競爭對標(biāo)，了解周邊類似農(nóng)場的價(jià)格水平，避免過高或過低；價(jià)值感知，讓顧客感覺物超所值，愿意再次光臨并向他人推薦。 （4）引導(dǎo)二次消費(fèi)門票本身不應(yīng)是農(nóng)場的唯一收入來源，而是消費(fèi)的起點(diǎn)：套餐設(shè)計(jì)，將熱門項(xiàng)目組合成套餐，提供小幅優(yōu)惠，刺激消費(fèi)；會員體系，設(shè)計(jì)年卡、季卡等會員制度，鎖定客戶長期消費(fèi)；消費(fèi)積分，建立積分獎勵系統(tǒng)，鼓勵客戶持續(xù)消費(fèi)并兌換禮品。 02</p><p class="ql-block">農(nóng)場門票的深層價(jià)值 （1）篩選優(yōu)質(zhì)客戶精心設(shè)計(jì)的門票機(jī)制能夠自動篩選出與農(nóng)場調(diào)性相符的客戶群體。價(jià)格和內(nèi)容設(shè)置可以有效排除那些只圖便宜、不重視體驗(yàn)質(zhì)量的游客，吸引真正欣賞農(nóng)場特色、愿意為高質(zhì)量體驗(yàn)付費(fèi)的優(yōu)質(zhì)客戶。（2）構(gòu)建私域流量池門票是農(nóng)場建立私域流量的第一入口。通過門票銷售，農(nóng)場可以：收集客戶信息，建立客戶數(shù)據(jù)庫，為精準(zhǔn)營銷奠定基礎(chǔ)；建立直接溝通渠道，通過微信公眾號、會員群等與客戶保持聯(lián)系；培養(yǎng)品牌忠誠度：通過后續(xù)服務(wù)和互動，將一次性游客轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉絲。（3）提升品牌價(jià)值合理的門票價(jià)格本身就是品牌價(jià)值的體現(xiàn)。過低的價(jià)格會讓顧客懷疑農(nóng)場質(zhì)量和體驗(yàn)價(jià)值，而經(jīng)過精心設(shè)計(jì)、明碼標(biāo)價(jià)的套餐則傳遞出專業(yè)和品質(zhì)保證的信號，有助于建立品牌形象和市場地位。 03</p><p class="ql-block">案例：武漢·赫爾露營農(nóng)場考察武漢·赫爾露營農(nóng)場時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)一個有趣現(xiàn)象：正值春節(jié)主題期間，園區(qū)內(nèi)聚集了許多年輕小姐姐，她們換上國潮風(fēng)服裝，在園區(qū)各個網(wǎng)紅點(diǎn)拍照留念。這一點(diǎn)充分彰顯了赫爾農(nóng)場對年輕女性客群心理需求的精準(zhǔn)把握——她們熱愛拍攝美照。因此，農(nóng)場門票包含了免費(fèi)換裝服務(wù)，1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，超時(shí)部分按200元/小時(shí)計(jì)費(fèi)。農(nóng)場提供室內(nèi)換衣間和各種主題服裝，如有需要還可以通過客服預(yù)約攝影師，服務(wù)十分周到。 在這樣美好的場景中，每位小姐姐通過鏡頭傳遞出在農(nóng)場的獨(dú)特體驗(yàn)感。而她們分享的每一張照片背后，都潛在一批新的客群，為農(nóng)場帶來持續(xù)的拉新和裂變。赫爾農(nóng)場的門票，共有三種設(shè)計(jì)：（1）全天票：全天可用，會根據(jù)當(dāng)下主題場景設(shè)計(jì)優(yōu)惠活動；</p><p class="ql-block">（2）夜場票：18：00之后使用；</p><p class="ql-block">（3）成人年卡：專為忠實(shí)客戶設(shè)計(jì)。赫爾農(nóng)場的門票包含了20余項(xiàng)免費(fèi)活動，游客可以隨意體驗(yàn)，通過完成任務(wù)卡還可以兌換禮物?；顒觾?nèi)容包括：泳池泡泡秀、水槍大作戰(zhàn)、成人桌游、喂小動物、猜燈謎、投壺、套鴨子、小溪撈魚/烏龜、樹林捉泥鰍、許愿卡、尋寶淘金石、自然手工DIY、露天電影、兒童玩沙、益智積木、面部彩繪、小丑表演等等。這些活動既田園又有趣，非常適合親子游和閨蜜休閑聚會。 </p> <p class="ql-block">中國文旅市場正從大眾觀光向個性化、體驗(yàn)式旅游轉(zhuǎn)變。成功的關(guān)鍵在于深入理解不同客群的真實(shí)需求，通過創(chuàng)新業(yè)態(tài)提供差異化體驗(yàn)。未來文旅產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)更加注重文化深度、體驗(yàn)真實(shí)性和社交價(jià)值，通過精細(xì)化運(yùn)營和科技手段，為不同客群創(chuàng)造難忘的旅行體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)人流和消費(fèi)的雙重提升。牧青行攝/和順古鎮(zhèn)-云南騰沖</p><p class="ql-block">近年來，中國文旅市場經(jīng)歷了深刻變革。隨著居民收入水平提高和消費(fèi)觀念升級，旅游已從奢侈品轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘Ｉ罘绞剑?025年中國國內(nèi)旅游總?cè)舜纬^45億，旅游收入突破5萬億元。在這一背景下，文旅消費(fèi)市場呈現(xiàn)高度細(xì)分特征，不同客群展現(xiàn)出迥異的消費(fèi)偏好和行為模式。理解這些差異，對于文旅企業(yè)精準(zhǔn)定位市場、創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)態(tài)、提升消費(fèi)體驗(yàn)至關(guān)重要。</p><p class="ql-block">01主要客群畫像及其消費(fèi)偏好分析1）Z世代群體（18-26歲）：Z世代已成為文旅市場的新興主力軍，占比約28%。這代人生長于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，追求個性化、體驗(yàn)感和社交分享。熱衷“打卡”文化，注重場景的視覺沖擊力和社交媒體傳播價(jià)值偏好沉浸式、互動性強(qiáng)的體驗(yàn)項(xiàng)目，如劇本殺文旅、實(shí)景解密游戲追求“小眾獨(dú)特”而非“大眾熱門”，傾向開發(fā)未經(jīng)充分挖掘的目的地重視目的地文化的當(dāng)代詮釋和創(chuàng)意表達(dá)。消費(fèi)力度點(diǎn)：愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)：高質(zhì)量文創(chuàng)產(chǎn)品、限定版紀(jì)念品樂意為社交體驗(yàn)買單：組團(tuán)旅游、主題派對、互動項(xiàng)目注重性價(jià)比而非絕對低價(jià)，愿意為提升體驗(yàn)的增值服務(wù)支付溢價(jià)。2）年輕家庭客群（27-40歲有孩家庭）：這一群體注重孩子的成長體驗(yàn)和教育價(jià)值，追求安全、便利和寓教于樂的旅游方式。偏好親子友好型目的地：安全設(shè)施完善、有兒童專屬區(qū)域；重視教育屬性：自然教育、歷史文化體驗(yàn)、科技啟蒙類項(xiàng)目；需要兼顧成人放松與兒童娛樂的綜合設(shè)施；傾向選擇一站式度假區(qū)，減少交通周轉(zhuǎn)消費(fèi)力度點(diǎn)：愿意為兒童教育體驗(yàn)投資：專業(yè)研學(xué)課程、互動工作坊；注重住宿品質(zhì)：家庭套房、親子主題房間溢價(jià)接受度高；樂意為便利性付費(fèi)：全程托管服務(wù)、專業(yè)兒童看護(hù)；重視健康飲食：有機(jī)食品、兒童營養(yǎng)餐食3）銀發(fā)族群體（55歲以上）：中國老齡化趨勢加速，銀發(fā)族成為文旅市場不可忽視的力量，具有“有閑有錢”的特點(diǎn)。偏好慢節(jié)奏、舒適性高的旅行方式；重視健康養(yǎng)生元素：溫泉療養(yǎng)、中醫(yī)保健、生態(tài)飲食；懷舊情懷濃厚：紅色旅游、老地方重游、傳統(tǒng)工藝體驗(yàn)；喜歡結(jié)伴出行，社交需求強(qiáng)烈。消費(fèi)力度點(diǎn)：注重健康投資：養(yǎng)生項(xiàng)目、健康檢查、理療服務(wù)；愿意為舒適性付費(fèi)：高品質(zhì)住宿、便捷交通、無障礙設(shè)施；對文化深度體驗(yàn)有支付意愿：專業(yè)講解、文化工作坊；傾向購買實(shí)用型紀(jì)念品：地方特產(chǎn)、健康食品。4）高端商務(wù)客群：這一群體消費(fèi)能力強(qiáng)，對服務(wù)品質(zhì)和獨(dú)特性要求高，兼顧商務(wù)與休閑需求。追求獨(dú)特性和 exclusivity：私人定制、限量體驗(yàn)；注重隱私和專屬服務(wù)：VIP通道、私人導(dǎo)游；偏好文化深度與生活美學(xué)結(jié)合的目的地；重視社交價(jià)值：高端酒會、商務(wù)社交場合。消費(fèi)力度點(diǎn)：愿意為稀缺性付費(fèi)：限量體驗(yàn)、私人定制路線；注重服務(wù)品質(zhì)：專屬管家、高端接待服務(wù)；對高品質(zhì)住宿和餐飲有高預(yù)算：精品酒店、米其林餐廳；傾向購買具有收藏價(jià)值的藝術(shù)品和高檔文創(chuàng)產(chǎn)品5）專業(yè)興趣群體：包括攝影愛好者、美食家、戶外運(yùn)動愛好者等基于特定興趣形成的客群。深度垂直的興趣導(dǎo)向：為特定目的愿意遠(yuǎn)行；追求專業(yè)級體驗(yàn)：最佳攝影點(diǎn)、正宗美食、專業(yè)級運(yùn)動設(shè)施；喜歡與同好交流，形成社群旅行；重視目的地在該領(lǐng)域的專業(yè)性和權(quán)威性。消費(fèi)力度點(diǎn)：愿意為專業(yè)設(shè)備和服務(wù)付費(fèi)：專業(yè)向?qū)?、特殊裝備；注重體驗(yàn)真實(shí)性：大師工作坊、源頭產(chǎn)品；為獲取專業(yè)知識愿意投資：專業(yè)講座、培訓(xùn)課程；傾向購買專業(yè)級相關(guān)產(chǎn)品和裝備。</p><p class="ql-block">02文旅產(chǎn)品業(yè)態(tài)創(chuàng)新方向沉浸式體驗(yàn)業(yè)態(tài)：針對Z世代和年輕家庭對互動體驗(yàn)的需求，可開發(fā)：文旅+劇本殺：結(jié)合當(dāng)?shù)貧v史文化設(shè)計(jì)實(shí)景劇本殺，如“古城探秘”、“博物館奇夜”等項(xiàng)目AR/VR增強(qiáng)體驗(yàn)：通過技術(shù)手段還原歷史場景，提供虛擬與實(shí)景結(jié)合的沉浸式游覽沉浸式劇場：將傳統(tǒng)景點(diǎn)改造為大型實(shí)景劇場，游客成為劇情參與者。主題化住宿業(yè)態(tài)：根據(jù)不同客群需求，創(chuàng)新住宿體驗(yàn)：親子主題度假村：設(shè)計(jì)全方位親子設(shè)施，提供專業(yè)兒童看護(hù)和教育娛樂項(xiàng)目銀發(fā)族養(yǎng)生社區(qū)：結(jié)合溫泉、中醫(yī)等元素，打造長期度假養(yǎng)生基地主題膠囊旅館：針對年輕背包客，設(shè)計(jì)文藝、科技等不同主題的膠囊住宿空間。在地文化深度體驗(yàn)業(yè)態(tài)：滿足游客對文化真實(shí)性的追求：非遺工作坊：邀請當(dāng)?shù)厥止に嚾私淌趥鹘y(tǒng)技藝，游客可親手制作工藝品本地生活體驗(yàn)：提供“像當(dāng)?shù)厝艘粯由睢钡捏w驗(yàn)，如早市采購、烹飪當(dāng)?shù)孛朗臣竟?jié)性節(jié)慶活動：挖掘地方傳統(tǒng)節(jié)慶，設(shè)計(jì)游客可參與的節(jié)慶體驗(yàn)項(xiàng)目。健康養(yǎng)生業(yè)態(tài)：針對銀發(fā)族和高壓人群的需求：健康療養(yǎng)中心：結(jié)合當(dāng)?shù)刈匀毁Y源（溫泉、森林、海水）開發(fā)療養(yǎng)項(xiàng)目瑜伽冥想 retreat：在自然環(huán)境中提供身心放松的課程和活動健康飲食體驗(yàn)：有機(jī)農(nóng)場直供餐廳、營養(yǎng)師定制餐單、健康烹飪課程。夜間經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)：延長游客停留時(shí)間，提升消費(fèi)額：光影秀：利用投影技術(shù)在古建筑上呈現(xiàn)歷史文化故事夜間市集：結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣蛟煳膭?chuàng)市集、美食夜市夜間演藝：實(shí)景演出、小型音樂會、脫口秀等娛樂活動。跨界融合業(yè)態(tài)：打破行業(yè)邊界，創(chuàng)造新體驗(yàn)：文旅+教育：開發(fā)研學(xué)旅行產(chǎn)品，與學(xué)校合作開展課外教學(xué)實(shí)踐文旅+體育：組織馬拉松、騎行等體育賽事，結(jié)合旅游觀光文旅+醫(yī)療：發(fā)展醫(yī)療旅游，結(jié)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和康復(fù)休養(yǎng)環(huán)境。中國文旅市場正從大眾觀光向個性化、體驗(yàn)式旅游轉(zhuǎn)變。成功的關(guān)鍵在于深入理解不同客群的真實(shí)需求，通過創(chuàng)新業(yè)態(tài)提供差異化體驗(yàn)。未來文旅產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)更加注重文化深度、體驗(yàn)真實(shí)性和社交價(jià)值，通過精細(xì)化運(yùn)營和科技手段，為不同客群創(chuàng)造難忘的旅行體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)人流和消費(fèi)的雙重提升。唯有持續(xù)創(chuàng)新、精準(zhǔn)定位、提升體驗(yàn)，才能在競爭日益激烈的文旅市場中贏得未來為進(jìn)一步提高中央預(yù)算內(nèi)投資農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目</p>