<p class="ql-block">在三亞市海棠區(qū)衛(wèi)健委、教育局指導(dǎo)下，三亞慧心心理咨詢有限公司國家二級心理咨詢師索顯玲老師在10月11日上午十點(diǎn)走進(jìn)灣坡小學(xué)，帶來了一場以“有效溝通”為主題的社會心理服務(wù)講座，為孩子們打開了理解與連接的大門。</p> <p class="ql-block"> 講座以一場生動的互動小游戲拉開帷幕?！拔业你U筆怎么不見了？是不是你拿的！”“我沒有拿！”同桌A與小明的對話充滿火藥味，引發(fā)全場思考：這樣的溝通會走向何方？索老師借此引入“溝通”的本質(zhì)——“溝”是連接的通道，“通”是抵達(dá)彼此的理解，而溝通的核心，正是“表達(dá)”與“傾聽”的結(jié)合。</p><p class="ql-block">隨后，一個(gè)個(gè)貼近生活的案例讓抽象的溝通技巧變得具體可感。當(dāng)孩子說“媽媽，我累了”，媽媽卻反駁“你剛睡過午覺，不可能累”，這樣的對話為何會讓孩子哭鬧？索老師給出答案：傾聽是理解的前提。她向孩子們傳授傾聽的秘訣——說話前用心傾聽、保持目光交流、面帶微笑點(diǎn)頭回應(yīng)、不打斷他人，同時(shí)留意對方的表情、手勢與身體姿勢等非語言信息，這些細(xì)節(jié)都是讀懂他人的“密碼”。</p> <p class="ql-block"> “共情”則是溝通的暖心橋梁。索老師用“穿上別人的鞋子走上一公里”作比，告訴孩子們要設(shè)身處地理解他人感受。當(dāng)孩子打針后抱怨“疼死了”，比起“哪至于的”“你就愛虛張聲勢”，“聽起來還真疼”“每周打針一定不容易”這樣的回應(yīng)，更能讓對方感受到被理解與接納。</p><p class="ql-block">在“如何表達(dá)自己”的環(huán)節(jié)，索老師分享了實(shí)用的“我-信息”公式：發(fā)生的事情+對自己的影響+自身感受（可補(bǔ)充請求）。比如“球踢到我的頭上了，我很疼，我很生氣”“我的鉛筆不見了，沒法寫作業(yè)，我很著急”，這樣心平氣和、禮貌清晰的表達(dá)，能讓溝通更順暢。她還對比了“無效溝通誤區(qū)”，如暴力、不溝通、嘮叨指責(zé)、諷刺挖苦等，讓孩子們明白有效溝通不是“必須達(dá)成自己的目的”，而是讓雙方互相理解。</p> <p class="ql-block">講座尾聲的練習(xí)環(huán)節(jié)，孩子們積極思考：“正在看動畫片時(shí)家長讓寫作業(yè)，該怎么表達(dá)想先看完再寫？”索老師邀請兩位同學(xué)試著表達(dá)一下，一位同學(xué)說：“我會聽媽媽的安排先寫作業(yè)”，另一位同學(xué)說：“我保證看完了就寫不會耽誤寫作業(yè)”兩個(gè)不同的表達(dá)方式也會有不一樣的效果。在索老師的引導(dǎo)下，大家紛紛運(yùn)用“我-信息”嘗試表達(dá)，將所學(xué)技巧付諸實(shí)踐。</p> <p class="ql-block">最后，索老師放了一段關(guān)于有效溝通的視頻，讓孩子們避免無效溝通，避免暴力溝通，并祝愿孩子們努力學(xué)習(xí)，追求自己的夢想，都能“摘到最美的那顆星星”。在專心學(xué)習(xí)、愉快玩耍的同時(shí)，用有效溝通搭建起與他人連接的橋梁。這場講座不僅讓孩子們掌握了溝通的實(shí)用技巧，更在他們心中種下了理解與尊重的種子，為他們的成長之路增添了溫暖的力量。</p> <p class="ql-block"> 感謝海棠區(qū)衛(wèi)健委、教育局的指導(dǎo)，感謝灣坡小學(xué)羅庚校長的大力支持和協(xié)助，本次講座活動圓滿完成。</p><p class="ql-block">撰寫：吉逸婷</p><p class="ql-block">審核：索顯玲</p>