秋色漸染，山林含笑。2025年10月17日，湖北震邦保潔公司在風(fēng)景如畫的上馮古村生態(tài)旅游區(qū)，對上馮古村生態(tài)旅游區(qū)全體保潔員開展了一場意義非凡的專項培訓(xùn)。這場培訓(xùn)不僅是一次技能的提升，更是一次對服務(wù)理念的深化，為景區(qū)“軟實力”注入了新的活力。 <b>會議啟程：從“心”開始，向“新”出發(fā)</b><br> 培訓(xùn)伊始，上馮古村生態(tài)旅游區(qū)周總親臨現(xiàn)場，強調(diào)了保潔工作在景區(qū)服務(wù)中的重要性。他指出：“保潔員不僅是環(huán)境的守護者，更是景區(qū)文化的傳播者。大家要熟悉景區(qū)歷史與特色，用文明用語傳遞溫暖，讓游客感受到山水之外的人文情懷。”這番話點燃了現(xiàn)場每一位保潔員的熱情與責(zé)任感。 隨后，保潔負(fù)責(zé)人李總圍繞儀容儀表、文明用語、職業(yè)操守、景區(qū)文化、安全用工、應(yīng)急處理、團隊協(xié)作七大模塊展開細(xì)致講解。從工裝整潔到微笑服務(wù)，從防火防滑到團隊互助，李總用生動的案例和樸實的話語，讓規(guī)范滲透到每一個細(xì)節(jié)中。一位保潔阿姨感慨道：“原來我們的工作不只是掃地，更是景區(qū)的一張名片！” <b>實操演練：于細(xì)微處見真章</b><br> 會議結(jié)束后，全員移步至景區(qū)公共衛(wèi)生間區(qū)域，開展實操培訓(xùn)。李總親自示范清潔流程：從工具準(zhǔn)備到消殺順序，從鏡面擦拭到垃圾桶套袋技巧及桶周圍清洗到墻面自檢自查到衛(wèi)生間隔間擦拭到衛(wèi)生間蹲坑清洗細(xì)節(jié)，步步精準(zhǔn)，一絲不茍。 針對草酸等清潔化學(xué)品的使用，李總重點強調(diào)：“安全永遠(yuǎn)是第一位！必須按說明比例稀釋，佩戴手套（或口罩），通風(fēng)操作?！泵鎸︻B固污漬，他演示了如何配合鏟刀、清潔劑、清潔球進(jìn)行高效清理，并提醒大家：“工具是幫手，規(guī)范是保障，既要效果，更要安全?！泵鎸ο词峙_底下不易顯露位置也要做好清潔注意細(xì)節(jié)。瓷磚墻面要擦拭無灰塵，馬桶周圍要無污漬無異味。 <b>尾聲：山水與人文的交響</b><br> 此次培訓(xùn)在全員的熱烈掌聲中圓滿落幕。保潔員們紛紛表示，通過理論與實操的結(jié)合，不僅提升了技能，更增強了歸屬感與使命感。正如李總總結(jié)所言：“我們的每一份努力，都會讓游客的旅途更舒心，讓上馮古村生態(tài)旅游區(qū)的風(fēng)景更動人?！? 秋光正好，步履不停。湖北震邦保潔公司將以此次培訓(xùn)為起點，持續(xù)深耕服務(wù)品質(zhì)，讓潔凈與文明成為上馮古村生態(tài)旅游區(qū)最美的風(fēng)景線。而這片山水，也終將因每一位保潔員的匠心守護，綻放出更加璀璨的光芒。<br><br><br>