<p class="ql-block">尊敬的秀水苑家人：</p><p class="ql-block"> 為更好和您一起共同創(chuàng)建“紅色物業(yè)”幸福園區(qū)，有力推動“紅色物業(yè)”融入基層治理，不斷提升您的獲得感、幸福感和安全感，高屋物業(yè)以“紅色物業(yè)”創(chuàng)建為抓手，主動探索、創(chuàng)新推進“紅色+服務(wù)”新模式，進一步構(gòu)建起黨建引領(lǐng)、條塊聯(lián)動、各方協(xié)同、群眾參與、制度保障的社區(qū)治理新格局，通過不定期開展個性化定制化服務(wù)，讓“有急事，找物業(yè)；有困難，找黨員”成為一句擲地有聲的行動承諾?，F(xiàn)將高屋物業(yè)? （秀水苑） 物業(yè)服務(wù)中心2025年10月物業(yè)服務(wù)工作報告呈現(xiàn)給各位業(yè)主，以便您能夠較全面地了解我們服務(wù)的內(nèi)容，敬請您提出寶貴的意見和建議，讓我們把工作做得更好，謝謝！</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">第一部分 滿足業(yè)主多樣化需求</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">一、園區(qū)文化活動</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 2025年10月舉辦國慶節(jié)拆盲盒送祝福、重陽節(jié)便民測血壓、測血糖、茶話會看電影??社區(qū)文化活動2場，通過舉辦豐富多彩的文化活動，增進了物業(yè)和業(yè)主的親密互動和暖心交流。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">二、日常服務(wù)管理</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">1、業(yè)主訴求受理:咨詢6起、報修260起、其他2起，受理率100%，回訪率99.6%。</span></p> <p class="ql-block">2、裝修管理:日常裝修戶巡檢。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">3、空置房檢查:每月檢查空置房，日常發(fā)現(xiàn)問題加強與業(yè)主的溝通及對接。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">4、客戶拜訪:每月客戶拜訪，及時搜集客戶意見和建議。</span></p> <p class="ql-block">5、其他日常服務(wù)工作</p> <p class="ql-block">二、服務(wù)業(yè)主亮點舉措</p><p class="ql-block">為業(yè)主提供便民測血壓、測血糖、磨刀服務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 第二部分 保障園區(qū)正常運轉(zhuǎn)</p><p class="ql-block">一、日常設(shè)施設(shè)備維護及管理</p><p class="ql-block">1、維修石材，日常設(shè)備維護。</p> <p class="ql-block">2、維修漏水、維修管道。</p> <p class="ql-block">3、日常排查檢修漏水問題。</p> <p class="ql-block">第三部分 筑牢園區(qū)安全防線</p><p class="ql-block">一、日常秩序維護及管理</p><p class="ql-block">1、每月消防點檢。</p> <p class="ql-block">2、每周電子圍欄測試。</p> <p class="ql-block">3、規(guī)整防汛沙袋。</p> <p class="ql-block">4、雨天安全排查。</p> <p class="ql-block">5、其他日常工作。</p> <p class="ql-block">第四部分 助推園區(qū)環(huán)境改善</p><p class="ql-block">一、日常保潔維護及管理</p><p class="ql-block">1、湖水消殺凈化水質(zhì)，沖刷園區(qū)垃圾桶，清理樓頂排水溝雜物。</p> <p class="ql-block">2、清理業(yè)主家小院雜草，洗車庫地面衛(wèi)生。</p> <p class="ql-block">3、清理電梯軌槽雜物，擦拭樓道玻璃窗，沖刷路面。</p> <p class="ql-block">第五部分 點亮綠色生活，打造園林園區(qū)</p><p class="ql-block">一、日常綠化維護及管理</p><p class="ql-block">1、球類苗木、綠籬苗木、草坪修剪。</p> <p class="ql-block">2、草坪切邊，紫薇冬季短截。</p> <p class="ql-block">3、秋季麥冬和苗木補種。</p> <p class="ql-block">第六部分 2025年11月重點工作計劃</p> <p class="ql-block"> 接下來，我們將持續(xù)強化志愿服務(wù)體系。充分發(fā)揮基層黨組織和黨員在小區(qū)物業(yè)工作中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，組建志愿服務(wù)隊伍，將社區(qū)黨員、物業(yè)骨干、熱心業(yè)主和社會力量組織起來，圍繞小區(qū)治理、服務(wù)居民、維護穩(wěn)定等方面，廣泛發(fā)揮作用，凝聚紅色力量、激活“紅色細胞”，讓黨旗在基層一線高高飄揚。同時我們將堅持以服務(wù)管理提質(zhì)為根本，提升小區(qū)治理能力，持續(xù)依托“黨建引領(lǐng)、多元參與、協(xié)商共治”的紅色物業(yè)模式，多維度提升物業(yè)服務(wù)管理能力，打通服務(wù)群眾“最后一米”，營造社區(qū)治理“共享”的良好局面。我們將持續(xù)秉承“高屋至誠，貼心服務(wù)”的宗旨，為打造幸福、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境而不斷努力，讓我們攜手共同創(chuàng)造和諧、美好家園！</p><p class="ql-block"> 鄭州高屋物業(yè)服務(wù)有限公司</p><p class="ql-block"> 秀水苑物業(yè)服務(wù)中心</p>