<p class="ql-block">一、先穩(wěn)自己（3秒自我接納話術(shù)）</p> <p class="ql-block">- “我現(xiàn)在有點(diǎn)被觸動(dòng)了，沒關(guān)系，先深呼吸，我能穩(wěn)住。”</p><p class="ql-block">- “這份情緒是我的信號(hào)，不是對(duì)方的錯(cuò)，我先照顧好自己。”</p><p class="ql-block">- “我不需要立刻回應(yīng)，先允許自己感受當(dāng)下?！?lt;/p> <p class="ql-block">二、理解他人（直接說的共情話術(shù)）</p> <p class="ql-block">1. 傾聽后驗(yàn)證感受：</p><p class="ql-block">- “你說的這些，聽著就覺得特別委屈/無奈/著急，是這樣嗎？”</p><p class="ql-block">- “在那種情況下，換成誰可能都會(huì)有這種感受，太能理解了?！?lt;/p> <p class="ql-block">2. 探索對(duì)方需求：</p><p class="ql-block">- “這件事對(duì)你來說，是不是特別在意被重視/有安全感/被認(rèn)可呀？”</p><p class="ql-block">- “你這么堅(jiān)持，背后是不是有很重要的原因想告訴我？”</p> <p class="ql-block">3. 不評(píng)判+站對(duì)方角度：</p><p class="ql-block">- “我不一定完全同意，但我能明白你為什么會(huì)這么想/這么做?！?lt;/p><p class="ql-block">- “如果我是你，面對(duì)這些情況，大概率也會(huì)有同樣的反應(yīng)?！?lt;/p><p class="ql-block"> </p>