<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">人在江湖，身不由己。職場(chǎng)也是江湖，江湖就離不開(kāi)人情世故。職場(chǎng)中的大小頭兒，最難處理的是罵人。職場(chǎng)社會(huì)中，總會(huì)有些人不做事、瞎做事、做錯(cuò)事、白做事，于是罵人就成為一件不可避免的現(xiàn)象。而罵人本來(lái)是件正常事情，大抵分為罵別人和罵自己。老爺爺厲害，把職場(chǎng)罵人叫作批評(píng)與自我批評(píng)，然而，職場(chǎng)和社會(huì)一樣，罵自己易，罵別人難。</p><p class="ql-block">對(duì)于洞察人情世故的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講，罵人其實(shí)是件十分痛苦的事情，而且往往比被罵的人還要痛苦難受。</p><p class="ql-block">罵人之前，不僅要考慮被罵的人的承受能力，還要考慮被罵的人是否能夠接受，罵完之后是否會(huì)成不解私仇……各種情況考慮清楚了，才能決定是否罵他。三毛自己寫(xiě)過(guò)，初中時(shí)，因不會(huì)做數(shù)學(xué)題被數(shù)學(xué)老師罵過(guò)“蠢得像豬一樣”，她受此刺激，造成嚴(yán)重的心理傷害，從那以后不再學(xué)數(shù)學(xué)，而她后面的人生經(jīng)歷，也受此影響，在文學(xué)上有大貢獻(xiàn)，而命運(yùn)卻充滿(mǎn)了挫折，最后用自己的手巾結(jié)束了自己的生命。三毛已經(jīng)成為歷史，沒(méi)有必要再對(duì)她的那次挨罵做過(guò)多的剖析，也沒(méi)有必要口誅筆伐她的數(shù)學(xué)老師，但要是她的數(shù)學(xué)老師知道那次罵她會(huì)有這么嚴(yán)重的后果，我想那位數(shù)學(xué)老師也不會(huì)那樣罵她了。</p><p class="ql-block">罵人的想法成立之后，就要考慮罵人的場(chǎng)合了。因?yàn)榱R人的確可以立威，但罵人更可能樹(shù)敵，因此罵人必須要考慮好罵人的場(chǎng)合。在大會(huì)上罵？在崗位上罵？當(dāng)著別人的面罵？還是叫到辦公室里悄悄罵？場(chǎng)合不同，效果便不同。大抵來(lái)分，大會(huì)上罵現(xiàn)象，崗位上罵工作，當(dāng)著別人罵親信，叫到辦公室罵的大多是不爭(zhēng)氣的親信。大會(huì)上罵現(xiàn)象，人人都覺(jué)得像罵自己，又覺(jué)得罵的不是自己；在崗位上罵的，大抵是做錯(cuò)了事情；當(dāng)著別人罵的，很多是罵給別人看的，話(huà)外音是“連他我都罵成這樣，你們要自覺(jué)一些哦”！叫到辦公室里罵的，更多是希望他進(jìn)步，有視同己出之意了。至于那些特別不爭(zhēng)氣又不要臉的，聰明的領(lǐng)導(dǎo)不僅不會(huì)罵他，反而會(huì)偶爾表?yè)P(yáng)幾句，也不安排重要工作，任其自生自滅去也。</p><p class="ql-block">被罵的人確定了，罵人的場(chǎng)合也明確了，然后就是罵人的方式了。古往今來(lái)，罵人的方式有很多種，不外乎先抑后揚(yáng)、直抒胸臆、正話(huà)反說(shuō)、潑婦罵街……在罵人的方式上，首推先抑后揚(yáng)，次推正話(huà)反說(shuō)，三推直抒胸臆，不推潑婦罵街。所謂先抑后揚(yáng)，就是先表?yè)P(yáng)一下，讓他有個(gè)心理準(zhǔn)備，或者說(shuō)讓其覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)還是肯定我的，然后再提出批評(píng)意見(jiàn)，此法容易被人接受，廣泛使用，不再多言。所謂正話(huà)反說(shuō)，就是明知其錯(cuò)，故意說(shuō)成其有功，讓其自知慚愧。有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)主持學(xué)習(xí)，第一副職領(lǐng)學(xué)政治課題，其他人都覺(jué)乏味，各自埋頭翻看手機(jī)，雖然沒(méi)有聲響，但無(wú)一個(gè)人聽(tīng)講，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)在看不下去，打斷并表?yè)P(yáng)說(shuō)“咱們單位的學(xué)習(xí)氛圍讓人驚嘆，領(lǐng)導(dǎo)在這里讀原文原著，其他同志卻都忙著在手機(jī)里找原文來(lái)誦讀，比領(lǐng)學(xué)的同志還認(rèn)真啊。但今天是政治學(xué)習(xí)，大家還是要注意場(chǎng)合，要尊重領(lǐng)學(xué)的同志。”此話(huà)雖不是罵人，但其他人都覺(jué)不好意思，自覺(jué)收了手機(jī)認(rèn)真聽(tīng)講，比直接罵人或收人手機(jī)強(qiáng)多多。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">罵人之痛苦，還在于罵完人之后。有些人只知罵人痛快，卻不知領(lǐng)導(dǎo)罵完人之后，還有很多事情要做。該談話(huà)還要談話(huà)，該哄著還得哄著，該鼓勵(lì)還得鼓勵(lì)，罵人只是開(kāi)始，罵人之后的事情才是職場(chǎng)人際關(guān)系的真正開(kāi)始。</p><p class="ql-block">世事紛繁，還有很多事情，是罵是揚(yáng)，格局不同，見(jiàn)解亦自不同。有兩個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)，碰到同一種現(xiàn)象，采取了不同的方法，同事的評(píng)價(jià)就完全兩樣。他們都碰到有女同事帶孩子來(lái)上班的事情（是那種對(duì)工作影響不大也沒(méi)有安全風(fēng)險(xiǎn)的崗位），其中一人破口大罵，說(shuō)帶孩子上班，不僅嚴(yán)重影響工作也影響他人；而另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)則很高興的逗逗孩子，后來(lái)的會(huì)上，還點(diǎn)名表?yè)P(yáng)該女子在沒(méi)有老人幫忙帶孩子的情況下，帶孩子上班不僅是對(duì)家庭負(fù)責(zé)也是對(duì)工作負(fù)責(zé)，家庭、工作兩不誤，是有責(zé)任心的人，號(hào)召大家向她學(xué)習(xí)。在此，處理方式不同，格局便見(jiàn)高低了。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">江湖是職場(chǎng)，職場(chǎng)亦江湖，而職場(chǎng)罵人，既是門(mén)學(xué)問(wèn)，更是門(mén)藝術(shù)，引用《紅樓夢(mèng)》里寧府一對(duì)聯(lián)“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”作總結(jié)。</p>