<p class="ql-block"> 醫(yī)者,是人們心目中最受尊崇的職業(yè)之一,這是由其專業(yè)性和職業(yè)道德所決定的。就專業(yè)性而言,準入門檻嚴格,資格壁壘較高,與某些職業(yè)不同,非專業(yè)者絕無可能充任。就職業(yè)道德而言,歷來被賦予救死扶傷天職,是健康的守護者和生命的托付者,有“天使”之美稱。即便拋開這些身份和光環(huán),僅作為普通職業(yè)來說,工作穩(wěn)定、收入可觀、社會認可度高的形象也一直為人尊重和羨慕。然而近幾十年來,因多重因素的共同作用,醫(yī)生形象已大不如前,一則,公眾對醫(yī)生的職業(yè)操守越來越持懷疑態(tài)度,二則,醫(yī)生對自己的職業(yè)定位也漸漸出現偏差。</p><p class="ql-block"> 最近由于腹痛去附近一家三乙醫(yī)院看病,因接近下班時間,診室內已無其他病人,醫(yī)生便主動和我閑聊了起來。他先嘆了一口氣,然后就說真想早點退休??!我很奇怪,之前從未聽說過有哪個醫(yī)生想早點退休,倒是白發(fā)蒼蒼、顫顫巍巍了還在坐診屢見不鮮,于是接口道:“醫(yī)生可是越老越吃香呢!你們醫(yī)院那些老醫(yī)生應該都是返聘的吧?”“是的,但我不會?!贬t(yī)生姓唐,約摸40多歲,看上去很精干的模樣,剛才在門邊的醫(yī)生介紹欄里看到,他是浙醫(yī)大畢業(yè)的,目前是副主任醫(yī)生。副主任醫(yī)生屬副高職稱,醫(yī)院內部妥妥的專家,就是放在社會上也算事業(yè)有成之士,不禁想,以他這樣的黃金年齡期,無論為自己還是為他人,正是大顯身手之時,怎會有此念頭?出于好奇,問其緣由,他遲疑片刻,見我不像是非之人,坦然道:“外人心目中,醫(yī)生算得上光鮮亮麗,其實壓力不是一般的大,職業(yè)壓力和醫(yī)患壓力暫且不說,現在醫(yī)院都在抓經濟效益,別的醫(yī)生什么感受我不知道,于我而言簡直就是一種折磨?!?lt;/p><p class="ql-block"> 以我對醫(yī)療行業(yè)的有限認知,所謂職業(yè)壓力大概就是晉升壓力,一個剛入醫(yī)院的跟班醫(yī)生做到正高級主任醫(yī)生,其中的艱辛可想而知。醫(yī)院體制就這樣,等級極其分明,收入差距也很大。而晉升又不僅僅取決于業(yè)務能力,還須有人脈、人情的加持,在名額有限的情況下,競爭的激烈程度讓人難以想象,因此誰都不敢有絲毫懈怠和疏忽。至于醫(yī)患壓力,應指因醫(yī)患關系緊張而造成的壓力。醫(yī)患關系老早便是社會焦點,耳聞目睹、媒體報道比比皆是,主要表現在治療效果不達預期、醫(yī)療費用過高、治療方案和風險缺乏有效溝通、醫(yī)生態(tài)度冷漠、就醫(yī)程序繁瑣等方方面面,極易引起患者及其家屬不滿甚至肢體沖突。究其原因,主要還在醫(yī)方,有的醫(yī)生專業(yè)素養(yǎng)和個人素質有限,醫(yī)術和人文關懷缺乏,再加醫(yī)院管理體系人性化設計不足,在患方情緒本來就不穩(wěn)定的情況下,一旦醫(yī)方言行有不當之處或治療有所失誤,就成為患方情緒發(fā)泄的對象。此類現象的普遍發(fā)生,實由醫(yī)方公信力日益下降所致,由此,也就不難理解一線醫(yī)生面臨醫(yī)患矛盾時壓力山大了。我有一位醫(yī)生朋友,就曾有過整整一周躲在家里不敢去上班的狀況。</p><p class="ql-block"> 至于醫(yī)院抓創(chuàng)收的問題也是眾所周知的。醫(yī)院特別是公立醫(yī)院,作為公共服務機構,由政府財政撥款或差額撥款,承擔的是基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)學教育等社會職能,并不以贏利為目的的,可曾幾何時,醫(yī)院將贏利當作了重要的工作目標。醫(yī)院贏利途徑其實很多,但公眾最直觀的便是過度檢查和過度治療。過度檢查就是通過擴大檢查范圍、分解收費項目等方式增加患者負擔??赡芎芏嗳硕冀洑v過,往往小毛小病如感冒之類也要渾身上下檢查一遍。過度治療就是醫(yī)生提供的醫(yī)療服務超出了患者的實際病情需要,比如濫用高價藥,擴大手術范圍等,這已不僅是增加患者經濟負擔的問題,而是有可能直接增加患者健康風險的問題。唐主任所說的“折磨”大約就源于此,因為一方面由于科室利潤與醫(yī)務人員個人收入直接掛鉤,另一方面這些醫(yī)務人員又明知道有些檢查和治療是不必要的,但凡有點良知的醫(yī)生就會很糾結。而尤為糾結的是,如果不作全面檢查而萬一誤診,就有可能承擔法律風險甚丟掉飯碗的可能,所以,一切由儀器說了算,便成了醫(yī)生看病的主要方式,難怪有人說,現在的醫(yī)生離開了儀器就不會看病。其實這只是表象,實際是良心、利益和風險綜合平衡的結果,也是一個在現有體制下解不開的死結。只是在這個死結里,最無助的是患方,醫(yī)方始終處于主導地位,而患方由于缺乏專業(yè)知識,治療方案和醫(yī)療費用都只能被動接受,沒有任何可以質疑的余地?,F在稍有級別稍有規(guī)模的醫(yī)院都在擴建重癥監(jiān)護室,那可是名副其實的吞金獸老虎機??!一天少則上萬,多則幾萬,可在我們廣大的農村,仍存在尚未被醫(yī)療保障覆蓋的地區(qū),或者雖然參加了醫(yī)保,但保險額度極低,哪經得起如此消耗?有一個農村人身患疾病,死活不愿去醫(yī)院,他說:不去醫(yī)院不過人亡,去醫(yī)院就是家破人亡,看起來像個笑話,卻是多么殘酷的現實。</p><p class="ql-block"> 對于醫(yī)院狠抓經濟效益,對于民眾信任度的日漸下降,有點“仁心”的醫(yī)者會感到很不適應,像唐主任這樣居然意識里萌生了“逃離”之意。然而又有多少醫(yī)生對此早已見怪不怪習以為常了呢?最近網傳一則喜報,內容是熱烈祝賀蘭州某醫(yī)院就診人數再創(chuàng)新高,這自然是所有醫(yī)務人員努力的結果,但我不明白的是,醫(yī)院的初心是什么?是為了患者越來越多呢還是越來越少?如若醫(yī)院一心追求就診人數,追求經濟效益,甚或當企業(yè)來辦,那么,不怕“醫(yī)者仁心”離我們越來越遠嗎?不應由我們的醫(yī)療界認真反思嗎?</p>