<p class="ql-block"> 習(xí)近平總書記強調(diào)：“人民的信任，是我前進的最大動力，也是我肩上沉甸甸的責(zé)任”“要始終用信任的眼光、欣賞的眼光、發(fā)展的眼光看待同志”“各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范，說到的就要做到，承諾的就要兌現(xiàn)”。大至一個國家、一個政黨，小至一個單位、一個團隊，信任是內(nèi)部凝聚力的粘合劑，是成員創(chuàng)造力的催化劑，是共同事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。領(lǐng)導(dǎo)的威信靠上級樹不來、靠宣傳吹不來，惟有勇于把自己的后背交給部屬，在以德樹威、以廉生威、以績固威中，自覺接受部屬監(jiān)督批評，才能贏得團隊成員的信任擁護，這樣的威信才能真正樹得起、立得住。</p> <p class="ql-block"> <b style="color:rgb(237, 35, 8);">一、要正視自身缺點不足，敢于接受“背刺”</b></p> <p class="ql-block"> 管理學(xué)科開創(chuàng)者德魯克說，管理不是建立在強權(quán)上，而是建立在組織的信任上。一個有效的管理者需要贏得信任，否則他就不會有追隨者?，F(xiàn)代管理學(xué)理論和實踐表明：好的管理，不是事無巨細的大包大攬，而是基于信任的引導(dǎo)賦能；不是冰冷的制度約束，而是溫暖的情感連接；不是單向的指令傳達，而是雙向的彼此成就。任何個人包括領(lǐng)導(dǎo)者，其知識、能力和精力都存在邊界。團隊的價值在于能夠整合不同成員的優(yōu)勢，彌補個體的不足，從而應(yīng)對復(fù)雜挑戰(zhàn)，完成個人無法獨立承擔(dān)的任務(wù)。充滿信任的團隊中的成員應(yīng)該是這樣：承認自己的弱點和錯誤；主動尋求別人的幫助；歡迎別人對自己所負責(zé)領(lǐng)域提出問題和給予關(guān)注；在工作可能出現(xiàn)問題時，會想到提醒注意；愿意給別人提出反饋意見和幫助；贊賞并且相互學(xué)習(xí)各自的技術(shù)和經(jīng)驗；把時間和精力花在解決實際問題，而不是形式主義上；必要時向別人道歉，接受別人的道歉；珍惜集體會議或其他可以進行團隊協(xié)作的機會。領(lǐng)導(dǎo)者是團隊的領(lǐng)頭雁，但作為團隊一員，同樣有自身優(yōu)長和短板。一個人的后背是自己看不見的部位，也是易受攻擊的薄弱之處。領(lǐng)導(dǎo)者能勇敢地把后背交出去，既交出了對部屬的充分尊重和信任、期待得到擁護和支持，又交出了自身“軟肋”和弱點、渴望能夠補強和加長，也就不懼怕被人笑話和指責(zé)排斥，更能聽進去刺耳聲音和逆耳忠言。一名領(lǐng)導(dǎo)者如果做不到與部屬背靠背、被部屬信任，就很難帶出一支有戰(zhàn)斗力的團隊。“沒有完美的領(lǐng)導(dǎo)，只有完美的團隊”，這句話也深刻揭示了現(xiàn)代組織成功的核心邏輯：卓越的成果并非依賴于某個全能型領(lǐng)導(dǎo)者，而是源于一個結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)勢互補、協(xié)同高效的整體。</p> <p class="ql-block"> <b style="color:rgb(237, 35, 8);">二、要信任部屬授權(quán)放權(quán)，敢于容忍“背離”</b></p> <p class="ql-block"> 管理界有句名言叫：無信任不管理。信任是領(lǐng)導(dǎo)管理的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者信任部屬，會給部屬以信心和力量；部屬被領(lǐng)導(dǎo)者信任，就會產(chǎn)生不能辜負領(lǐng)導(dǎo)的心理，激勵部屬努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。同時，信任也是授權(quán)放權(quán)的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者如果不懂得授權(quán)放權(quán)，往往累死也無功。領(lǐng)導(dǎo)者能力和精力終究是有限的，而領(lǐng)導(dǎo)管理的本質(zhì)就是通過團隊獲得工作成果。如果領(lǐng)導(dǎo)者不會授權(quán)、不敢放權(quán)，自己的很多時間就會被很多瑣事占用，很難集中心思精力對團隊全局性工作深度思考，往往是“撿了芝麻、丟了西瓜”。領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會并運用好授權(quán)放權(quán)，就會讓部屬覺得自己被重視，激發(fā)部屬主觀能動性。授權(quán)放權(quán)是基于信任基礎(chǔ)的放心和基于能力認可的放手，但絕不是當(dāng)“甩手掌柜”“不管不問、放任自流”，否則會導(dǎo)致工作失控、責(zé)任缺位。韓非子說：“下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智”。授權(quán)放權(quán)絕不是簡單的“權(quán)力下放”，領(lǐng)導(dǎo)者需要一雙慧眼，把握工作性質(zhì)、難度、重點等因素，挑選合適的人去做，盡可能做到人盡其才、才盡其用，讓每名部屬的聰明才智、水平能力得到充分發(fā)揮。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者還要有容錯的胸懷和糾錯的責(zé)任，包容部屬自身的缺點不足，容忍部屬在探索創(chuàng)新過程中出現(xiàn)背離初衷的錯誤失誤，不過分計較錯誤失誤本身，幫助部屬從錯誤中汲取可復(fù)制的經(jīng)驗，避免再走彎路，真正讓部屬放下“思想包袱”、消除“心理顧慮”，敢闖敢試敢擔(dān)當(dāng)，推動形成干事創(chuàng)業(yè)的生動局面?？梢?，基于信任的授權(quán)放權(quán)，是一種領(lǐng)導(dǎo)管理智慧，不是沒有規(guī)則，而是規(guī)則之上的人文關(guān)懷；不是放棄監(jiān)督，而是監(jiān)督之下的充分放手；不是忽視結(jié)果，而是過程中的彼此賦能。</p> <p class="ql-block"> <b style="color:rgb(237, 35, 8);">三、要學(xué)會甩掉身上“猴子”，敢于擔(dān)當(dāng)“背書”</b></p> <p class="ql-block"> 在管理學(xué)中，“猴子”是一個經(jīng)典比喻，源自威廉·翁肯的“猴子管理理論”，用“猴子”來形象地比喻那些本應(yīng)該由員工承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù)。如果這些責(zé)任被過度轉(zhuǎn)移到管理者身上，管理者就會背上員工的“猴子”，導(dǎo)致自己壓力山大，影響工作效率和團隊整體表現(xiàn)。部屬的“猴子”之所以能被背到領(lǐng)導(dǎo)者身上：一是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任心泛濫，想要解決所有的問題，尤其是在部屬遇到挑戰(zhàn)時，不自覺地承擔(dān)起他們的任務(wù)和責(zé)任；二是部屬逐漸形成的依賴心理，每當(dāng)遇到問題，第一時間就會想到領(lǐng)導(dǎo)者，卻不認為是自己應(yīng)該面對的挑戰(zhàn)；三是領(lǐng)導(dǎo)者的過度關(guān)注和介入，反而會讓領(lǐng)導(dǎo)者成為部屬的“救星”，并且無意中承擔(dān)了過多的責(zé)任。當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者背負著多只“猴子”時，容易導(dǎo)致工作負擔(dān)加重、部屬責(zé)任感和成長機會缺失、團隊士氣受到影響，甚至?xí)霈F(xiàn)管理上的混亂，無法聚焦在更重要的決策和團隊領(lǐng)導(dǎo)上。領(lǐng)導(dǎo)者如何幫助部屬解決問題，又避免將部屬的“猴子”背到自己身上。解決這一問題的關(guān)鍵在于明確責(zé)任、培養(yǎng)自主性、提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，并且通過有效的激勵和獎懲機制，鼓勵部屬承擔(dān)起自己的責(zé)任。同時，領(lǐng)導(dǎo)者要勇于為部屬履行職責(zé)、承擔(dān)責(zé)任擔(dān)當(dāng)“背書”，為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)，為負責(zé)者負責(zé)，營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能更好地減輕工作負擔(dān)，同時提升部屬的能力和團隊的整體效率。</p> <p class="ql-block"> 總之，信任是所有領(lǐng)導(dǎo)管理工作的基礎(chǔ)。因為信任，大家才可以背靠背，團隊永遠是最可靠的戰(zhàn)友，通過團隊，領(lǐng)導(dǎo)者才能拿到你想要的結(jié)果。相信你的團隊，把自己的后背勇敢地交給隊友，這樣就能在充滿不確定性的未來中活出確定性。</p> <p class="ql-block"> 圖片來自朋友圈 文/蟲蟲</p><p class="ql-block"> 2025.12.31</p>