1. 盡管ATM機(jī)很普遍，信用卡很普及，可到銀行柜臺(tái)窗口取錢還是不可避免的吧，也相信各位都有過去銀行辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)歷。<br>如今到銀行辦理業(yè)務(wù)的條件相比以前那是大有改進(jìn)這是毋庸置疑的。<br><br><div>雖然有的銀行前來辦理業(yè)務(wù)的人很多，可通常不需要你站著排隊(duì)，而是進(jìn)門拿一個(gè)號(hào)后坐在冬有暖氣夏有冷風(fēng)的大廳椅子上等候，稍大一點(diǎn)兒的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還會(huì)有飲用水。辦理業(yè)務(wù)時(shí)顧客也可以坐下了，銀行的辦理窗口也降低到顧客坐著可以與銀行職員交流的高度。<br><br></div><div>我印象小時(shí)候去銀行（似乎那時(shí)街頭只有中國人民銀行，沒有工行、建行、農(nóng)行，更無招行...中國銀行雖然有，可面對的似乎不是普通老百姓；另外，過去不愛說去銀行而總愛說去儲(chǔ)蓄所）時(shí)站著排隊(duì)等候不說，輪到你時(shí)還是要站著與坐著的銀行職員交流。當(dāng)貼近柜臺(tái)的營業(yè)員清點(diǎn)你遞進(jìn)去的錢和存折后，用像如今一些地方存包處一樣的一個(gè)小夾子對應(yīng)一個(gè)號(hào)牌的夾子夾住你遞過去的錢和存折，把號(hào)牌交給你，你就可以到一邊兒去等候了----那時(shí)銀行受理業(yè)務(wù)是要兩個(gè)人經(jīng)手的，貼近柜臺(tái)的營業(yè)員在核對了顧客的錢、存折等材料、計(jì)算、登記、清點(diǎn)后，要將全部材料轉(zhuǎn)交另一個(gè)人（通常是遠(yuǎn)離柜臺(tái)的人）去核對（他們各自的職責(zé)我不清楚），然后喊號(hào)，站（那時(shí)我去的鼓樓煙袋斜街胡同東口向南一點(diǎn)兒的銀行地方很狹窄，沒有座兒）在一旁的顧客聽到，將號(hào)牌遞進(jìn)去，他們將與號(hào)牌對應(yīng)的夾子夾住的材料還給你，這樣一筆業(yè)務(wù)才算是完成。<br>相比較，現(xiàn)在條件好多了。<br><br></div><div>可我也有不知足之處，我發(fā)現(xiàn)在有些網(wǎng)點(diǎn)兒有一個(gè)現(xiàn)象，即，柜臺(tái)里點(diǎn)鈔機(jī)的位置放置得欠妥。當(dāng)銀行職員把錢通過點(diǎn)鈔機(jī)（檢驗(yàn)并）過數(shù)時(shí)，雖然你可以看到點(diǎn)鈔機(jī)上的數(shù)（不少銀行在顧客眼前還單設(shè)了一個(gè)小顯示屏讓你可以輕松看到通過點(diǎn)鈔機(jī)的鈔票數(shù)），可點(diǎn)鈔機(jī)吐錢的口不在顧客視線范圍之內(nèi)，有的是被電腦顯示屏，有的是被電腦主機(jī)，有的是被其他一些東西遮擋著，總之，過了點(diǎn)鈔機(jī)的錢數(shù)是5000也好，8000也好，可你不能看到營業(yè)員把全部的錢遞到你手里，也就是說，他“遺漏”了一兩張?jiān)邳c(diǎn)鈔機(jī)口你是發(fā)現(xiàn)不了的。<br><br></div><div>有人說，每個(gè)窗口都有攝像頭，可以監(jiān)視著整個(gè)操作過程。可我覺得，最好銀行還是做得坦坦蕩蕩、磊磊落落，把點(diǎn)鈔機(jī)放在顧客完全可以看到的地方，不引誘人們產(chǎn)生不良動(dòng)機(jī)，不給有不良動(dòng)機(jī)的銀行職員有可鉆的空子。<br><br></div><div>我曾試圖對著窗口拍照的，可總覺得不妥（我從網(wǎng)上下載了幾張圖以說明）。<br><br></div><div>我只提醒各位，下次再去銀行時(shí)，你留意一下，點(diǎn)鈔機(jī)是否完全在你的視線范圍之內(nèi)。要注意的重點(diǎn)是驗(yàn)鈔機(jī)的出錢口，看著營業(yè)員把出錢口的錢全部送到你手中而不遺漏一張。<br></div> <font color="#167efb">此文寫作于十好幾年前?，F(xiàn)在不少銀行網(wǎng)點(diǎn)兒柜臺(tái)的點(diǎn)鈔機(jī)的位置有很大改善。</font> 2.<font color="#b06fbb">點(diǎn)鈔機(jī)出錢口在顧客視線范圍內(nèi)</font> 3.<font color="#b06fbb">點(diǎn)鈔機(jī)出錢口可以看得見</font> 本文圖片均來自網(wǎng)絡(luò)。