<p class="ql-block">2026-01-08隨筆之170</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>一</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">2025年11月4日，山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)（山東省中醫(yī)藥管理局）發(fā)布了《關(guān)于2025年全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)安寧療護(hù)病區(qū)提升項(xiàng)目名單的公示》，山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)（山東省中醫(yī)藥管理局）與山東省財(cái)政廳組織專家對安寧療護(hù)病區(qū)提升項(xiàng)目進(jìn)行了評審，共評選出25家機(jī)構(gòu)，其中24家為公辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，唯一1家入選的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)就是桃花源青島頤德康復(fù)醫(yī)院（城陽區(qū)社會(huì)福利中心）。</p><p class="ql-block ql-indent-1">對此，全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)安寧療護(hù)領(lǐng)域?yàn)橹等弧@是怎么殺出來的一匹黑馬？但是，對我來說卻感到一點(diǎn)也不足以為奇；因?yàn)?，我?022年6月陪伴年邁失能的老媽入住桃花源以來，已經(jīng)緊緊跟蹤桃花源安寧療護(hù)工作研究了三年半多時(shí)間，寫下了10余篇、近10萬余字的隨筆并公開發(fā)表，見證了他們從2021年10月獲得“青島市安寧療護(hù)試點(diǎn)基地”資質(zhì)到2024年6月榮獲“山東省老年學(xué)與老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)安寧療護(hù)示范單位”殊榮的全過程。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>二</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">我媽是在桃花源接受了安寧療護(hù)全程服務(wù)的典型案例。我媽基本上屬于沒有基礎(chǔ)病的老人，除了舌筋收縮導(dǎo)致舌頭后墜難以進(jìn)食外，其他器官及生命體征指標(biāo)都比較正常。這種情況下，就不能機(jī)械地拒絕插管鼻飼了。一般說來，使用國產(chǎn)管一月?lián)Q兩次，使用進(jìn)口管兩月?lián)Q一次，如果不能妥當(dāng)?shù)丶s束好老媽右手而由她自由拔出插管，那么再插管的次數(shù)就增加了。</p><p class="ql-block ql-indent-1">每當(dāng)看到老媽插管的痛苦表情時(shí)，我就想：患者對插管到底是一種什么感受呢？醫(yī)護(hù)人員能夠切身感受嗎？一次機(jī)會(huì)，與研究生畢業(yè)的桃花源青島頤德康復(fù)醫(yī)院分管醫(yī)護(hù)的副院長孫淵女士談到這個(gè)問題，她說：“安寧緩和醫(yī)療病區(qū)經(jīng)常面臨的臨床決策困境之一就是‘要不要置入胃管’？盡管置入胃管是醫(yī)院最常見的操作之一，但患者感受卻常被忽視；想要靠近患者、理解患者、共情患者的話，那么有機(jī)會(huì)，我來插一下這個(gè)胃管，看看到底是一個(gè)什么樣的感受？”</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>三</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">2025年12月的一天，孫淵副院長在青島頤德康復(fù)醫(yī)院安寧緩和醫(yī)療病區(qū)（內(nèi)二病區(qū)）組織了一場特殊的體驗(yàn)活動(dòng)——醫(yī)護(hù)人員親身體驗(yàn)置入胃管活動(dòng)，體驗(yàn)者就是孫淵副院長本人。事后幾天了，我去采訪她。她對我說：</p><p class="ql-block ql-indent-1">——事前，我還是心有顧慮的。我向參與體驗(yàn)活動(dòng)的醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員坦誠表示，“盡管是我自己提議要插胃管，但當(dāng)真要面對時(shí)，擔(dān)心還是如影隨形，昨晚上一晚上也沒睡好。在想：早晨要不要吃飯、會(huì)有多疼、我能堅(jiān)持住嗎？……”這些患者常問的問題，此刻成了我自己的拷問。</p><p class="ql-block ql-indent-1">——那一刻，“我”疼得流下了眼淚 。當(dāng)胃管進(jìn)入鼻腔的瞬間，燒灼感和異物感同時(shí)襲來。我不由自主地推著操作護(hù)士的手，內(nèi)心有個(gè)人生本能的聲音在喊：“停下！”但理智的聲音更加堅(jiān)定：“記住這種感覺，記住患者每天的煎熬?！蔽腹苊壳斑M(jìn)一厘米，都是煎熬。我以為胃管插好了就可以放松，卻發(fā)現(xiàn)咽喉的異物感會(huì)讓人不停地吞咽，每一次吞咽都是黏膜與管道的摩擦，摩擦帶來疼。我的淚水滑落，止不住地滑落，不僅因?yàn)殡y受，更因?yàn)橄氲搅颂稍诖采系哪切┝糁梦腹艿幕颊?。我們那么多患者每天都在?jīng)歷這種痛苦，有的甚至無法表達(dá)，他們可能也和我一樣難受！</p><p class="ql-block ql-indent-1">——拔管后的沉思：每一個(gè)生命都值得溫柔以待。當(dāng)胃管終于拔出，咽喉到劍突的隱痛卻久久不散?！叭绻麨榱酥斡膊?，我可以考慮選擇置管；如果只是為了延緩所剩無幾的生命，我想我會(huì)拒絕置管?！边@是我作為體驗(yàn)者最真摯的感悟，也是給我作為一個(gè)醫(yī)療決策者的啟示。</p><p class="ql-block ql-indent-1">——強(qiáng)化了以患者為中心的醫(yī)療生態(tài)氛圍。參與體驗(yàn)活動(dòng)的醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員看著這次置管體驗(yàn)的場面，有人捂臉，有人流淚，有人心疼……聽了我的體驗(yàn)感受后，大家表示更加體會(huì)到了“為什么每次我給患者動(dòng)鼻飼管的時(shí)候，患者的表情很不舒服”、“這提醒我們做每一個(gè)動(dòng)作都要輕柔輕柔再輕柔”。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>四</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">我問孫淵副院長：這次體驗(yàn)活動(dòng)的后續(xù)收效能概括表述一下嗎？她說：從心出發(fā)，讓醫(yī)療更有溫度！</p><p class="ql-block ql-indent-1">她說：這次體驗(yàn)后，我們重新審視了鼻飼管及其他所有管道管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)：如何與患者共同決策、在操作前如何更好地溝通、日常照顧中如何避免牽拉管道……生命的尊嚴(yán)，不在于我們做了多少操作，而在于我們是否真正站在患者的角度，感受他們的痛苦，尊重他們的選擇。</p><p class="ql-block ql-indent-1">她說：這不僅僅是一次操作體驗(yàn)，更是一場關(guān)于生命、尊嚴(yán)和共情的深刻教育。當(dāng)我們真正躺在那張病床上，才能懂得：有時(shí)，治愈不僅僅是技術(shù)，更是那份感同身受的溫柔。在這個(gè)醫(yī)療技術(shù)日新月異的時(shí)代，或許我們最需要找回的，是那顆能感受病人痛苦的心。因?yàn)檎嬲恼兆o(hù)者，不僅要有嫻熟的技術(shù)，更要有一顆能感知痛苦、敬畏生命的靈魂。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>五</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">孫淵副院長的這次體驗(yàn)活動(dòng)，被桃花源青島頤德康復(fù)醫(yī)院（城陽區(qū)社會(huì)福利中心）公眾號報(bào)道后，立即在桃花源各個(gè)群里引起極其熱烈的反響。</p><p class="ql-block ql-indent-1"><b>（一）入住老人及其家屬的反響</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">1.黃屢燦老人撰寫文章《贊孫淵院長舍己為人的精神》：</p><p class="ql-block ql-indent-1">人類文明的長河中，有一種光芒超越了時(shí)代與地域，那便是“舍己為人”的精神。它并非抽象的道德符號，而是無數(shù)個(gè)體用生命與行動(dòng)鑄就的精神豐碑，是人性深處最崇高的光輝。孫淵院長自己親身插胃管的經(jīng)歷，就是用生命與行動(dòng)來鑄就桃花源精神的豐碑，人性深處最崇高的光輝！</p><p class="ql-block ql-indent-1">舍己為人，核心在于“舍”與“為”——孫淵院長舍棄個(gè)人的安危，為桃花源患者的福祉、生命的安全而奉獻(xiàn)的精神，突破了生物自保的本能，彰顯了人類獨(dú)有的理性與道德高度。這源于對他人苦難的深切共情，對公平正義的堅(jiān)定追求，或是對生命價(jià)值的深刻理解。</p><p class="ql-block ql-indent-1">歷史的長卷上，舍己為人的身影熠熠生輝——危難時(shí)刻的挺身而出，無論是戰(zhàn)場上的戰(zhàn)士以身軀阻擋炮火，還是平凡人在洪水、烈火、地震中逆行救人，他們以生命為代價(jià)，換取他人的生機(jī)。</p><p class="ql-block ql-indent-1">平凡崗位的默默奉獻(xiàn)，閃耀著時(shí)代的光芒——桃花源的醫(yī)護(hù)、養(yǎng)護(hù)服務(wù)人員日夜奮戰(zhàn)，守護(hù)入住患者、長者的健康不是什么驚天動(dòng)地的壯舉，卻以點(diǎn)滴奉獻(xiàn)滋養(yǎng)著桃花源！</p><p class="ql-block ql-indent-1">舍己為人的精神提醒著我們——人之所以為“人”，在于我們能以心靈感受他人的痛苦，以意志選擇無私，以行動(dòng)書寫大愛。在個(gè)體與集體、索取與奉獻(xiàn)、渺小與崇高的永恒對話中，這種精神猶如不滅的火種，照亮黑暗，溫暖世間。愿桃花源不僅贊頌這精神，更以真心與行動(dòng)，使之在桃花源生生不息，匯聚成推動(dòng)社會(huì)走向更高尚、更光明的磅礴力量！</p><p class="ql-block ql-indent-1">2.傅貴生：孫院長開創(chuàng)了養(yǎng)老院的先例，給患者做的插胃管，盡管知道可能很痛苦也要自己先體會(huì)一把；這樣，她的患者、她的下屬怎么能不敬佩？以后的醫(yī)護(hù)人員操作就會(huì)非常的細(xì)致小心，患者就會(huì)無條件的配合治療。這樣她管的安寧照護(hù)工作想做不好都難，我們的養(yǎng)老院想管理不好都難！院長的高尚人品、犧牲奉獻(xiàn)精神是桃花源辦好養(yǎng)老院的靈魂，也是我們每一人不管是醫(yī)生護(hù)士工作人員還是養(yǎng)老院入住人員、家屬們學(xué)習(xí)的榜樣！為桃花源有這樣的業(yè)務(wù)院長感到自豪驕傲！也是我們?nèi)胱√一ㄔ答B(yǎng)老院的幸運(yùn)！</p><p class="ql-block ql-indent-1">3.老盛：為孫院長的敬業(yè)精神點(diǎn)贊！有這樣的領(lǐng)導(dǎo)做榜樣，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老模式會(huì)越走越扎實(shí)。桃花源的老人們有福氣啊！</p><p class="ql-block ql-indent-1">4.雨滴：孫院長為患者考慮，自做插胃管體驗(yàn)，這需要多大的勇氣！我40幾歲做過胃鏡和腸鏡。做胃鏡插管時(shí)，我疼得大叫停下，不做了，大概過程不到10分鐘，只插進(jìn)一點(diǎn)，好難受。腸鏡也好疼，只插了一點(diǎn)，我便堅(jiān)決不做了。真佩服孫院長，為了病人的安危，竟拿自己體驗(yàn)！這樣的醫(yī)生哪里找？向?qū)O院長致敬！也請你要愛惜自己，多保重！</p><p class="ql-block ql-indent-1">5.榮先：孫淵院長以自身親身實(shí)踐插胃管的體驗(yàn)，是一種舍己為他人著想令人敬佩的精神，向?qū)O院長學(xué)習(xí)，向?qū)O院長致敬！為孫院長的敬業(yè)精神點(diǎn)贊！有擔(dān)當(dāng)?shù)脑洪L，了不起。有這樣的領(lǐng)導(dǎo)做榜樣，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老模式會(huì)越走越扎實(shí)！</p><p class="ql-block ql-indent-1">6.珍惜-傅校長：致敬為醫(yī)療亊業(yè)敢于奉獻(xiàn)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膶O院長！帶領(lǐng)你的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，為桃花源的“養(yǎng)”保駕護(hù)航！敬祝你及全體醫(yī)護(hù)員工新年快樂！萬事順意！</p><p class="ql-block ql-indent-1">7.大海：為孫院長的敬業(yè)精神點(diǎn)贊！有這樣的領(lǐng)導(dǎo)做榜樣，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老模式會(huì)越走越扎實(shí)！</p><p class="ql-block ql-indent-1">8.老趙：住在桃花源！聽到孫院長的親身實(shí)踐！勇于擔(dān)當(dāng)！老人們都點(diǎn)贊！在桃花源度過夕陽！人人放心！安心！在新的一年里，祝桃花源全體員工和入住老人幸福！快樂！開心度過每一天！</p><p class="ql-block ql-indent-1">9.秋天：有擔(dān)當(dāng)?shù)脑洪L，了不起。</p><p class="ql-block ql-indent-1">10.阿波：致敬，偉大的孫淵院長！</p><p class="ql-block ql-indent-1">11.開心：孫院長好樣的！</p><p class="ql-block ql-indent-1">12.筱媛：好人一定有好報(bào)，好人一生平安！</p><p class="ql-block ql-indent-1"><b>（二）桃花源員工的反響</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">1.姜淑玲院長：靠近患者、理解患者、共情患者，這就是桃花源醫(yī)養(yǎng)的初心！為孫院長的勇氣和擔(dān)當(dāng)點(diǎn)贊！</p><p class="ql-block ql-indent-1">2.紀(jì)彩霞院長：點(diǎn)贊孫院長，太了不起了！用親身實(shí)踐詮釋醫(yī)者擔(dān)當(dāng)，以共情之心踐行養(yǎng)老使命，這份精神值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)！</p><p class="ql-block ql-indent-1">3.劉哲院長：讀了很感動(dòng)的一個(gè)故事，而且就發(fā)生在我們桃花源這個(gè)大家庭！希望我們也能:感患者之痛，思患者之苦，疼患者之難，愛患者之生，惜患者之命，諒家屬之情！@所有人?2026我們共同努力！</p><p class="ql-block ql-indent-1">4.李明磊主任：孫院長以身試胃管插管的擔(dān)當(dāng)，以身作則悟患者疾苦的精神，詮釋了醫(yī)者共情擔(dān)當(dāng)，啟示我們以心換心、精研技術(shù)，用專業(yè)與溫度做好養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)。給孫院長點(diǎn)贊！向?qū)O院長學(xué)習(xí)！</p><p class="ql-block ql-indent-1">5.常永順主任：孫院長身體力行，體驗(yàn)插管患者的感受，是為了我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)能更好的服務(wù)患者，努力減輕患者的痛苦，以換位方式讓我們與患者共情，一切為了患者；為我們?nèi)绱擞袗坌?、有?dān)當(dāng)、年輕的美女院長點(diǎn)贊！向可愛的孫院長學(xué)習(xí)?。。?lt;/p><p class="ql-block ql-indent-1">6.齊春鳳主任：孫院長身先士卒，以親身體驗(yàn)定護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)護(hù)長者尊嚴(yán)，真正的照護(hù)者，不僅要有嫻熟的技術(shù)，更要有一顆能感知痛苦、敬畏生命的靈魂，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。</p><p class="ql-block ql-indent-1">7.姚桂林護(hù)士長：從親身體驗(yàn)紙尿褲，仰頭吃東西喝水，再到親身體驗(yàn)插胃管，領(lǐng)導(dǎo)的這份精神和愛，值得我們深思和學(xué)習(xí)！</p><p class="ql-block ql-indent-1">8.程新宇護(hù)士長：看到孫院長親自以患者身份體驗(yàn)插胃管，這份對臨床細(xì)節(jié)的較真、重視患者疾苦的舉動(dòng)，比任何說教都更有力量，讓我們明白，優(yōu)質(zhì)護(hù)理從來不是停在紙上，而是要站在患者角度去踐行。</p><p class="ql-block ql-indent-1">9.市場部劉治國主任：以身為炬照仁心一一致敬孫院長！當(dāng)您在全體醫(yī)護(hù)人員面前，主動(dòng)要求成為鼻飼管的首批“受試者”時(shí)，沒有慷慨激昂的宣言，卻用最樸素的行動(dòng)，為“醫(yī)者仁心”與“領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)”寫下最動(dòng)人的注腳。那一刻，您脫下白大褂上的行政光環(huán)，只留下醫(yī)者的初心與患者的信任，這份“以身試醫(yī)”的勇氣，早已超越了技術(shù)層面的探索，成為我們心中最珍貴的精神旗幟。</p><p class="ql-block ql-indent-1">10.臧曉梅主任：點(diǎn)贊孫院長！其敬業(yè)精神與責(zé)任情懷，是桃花源醫(yī)養(yǎng)的寶貴財(cái)富，更是全體同仁學(xué)習(xí)的典范！</p><p class="ql-block ql-indent-1">11.王婷婷護(hù)士長：為孫院長點(diǎn)贊，以親身體驗(yàn)，感受患者的感受，精神之偉大，是我們學(xué)習(xí)的榜樣！這次體驗(yàn)讓我深刻體會(huì)到了，日常中我們的動(dòng)作輕柔，語氣溫和，對患者是多么的重要，他們的病痛雖然不能感同身受，但我們至少可以不傷害。</p><p class="ql-block ql-indent-1">12.張文文護(hù)士長：孫院長放下身份、親身體驗(yàn)插管流程，用行動(dòng)詮釋了“一線視角、親知親行”的擔(dān)當(dāng)。這份對臨床細(xì)節(jié)的敬畏、對醫(yī)護(hù)同仁的共情，是我們團(tuán)隊(duì)最寶貴的精神引領(lǐng)！</p><p class="ql-block ql-indent-1">13.杜金鳳副主任：站在孫院長體驗(yàn)插胃管的現(xiàn)場，聯(lián)想到最近父親因喉部聲帶白斑要手術(shù)的事情。作為女兒基于對父親脾氣性格的了解，另外對于手術(shù)中可能會(huì)涉及到氣管切開和插胃管的手術(shù)方案，姊妹們反復(fù)的衡量手術(shù)對他身體上創(chuàng)傷以及對他精神和心理上影響的利弊。更能理解孫院長體驗(yàn)插胃管的良苦用心。孫院長對每位患者老人如何的溫柔以待？她是真正做到了感同身受！這種身體力行的溫柔以待，被她用行動(dòng)詮釋的淋漓盡致！作為護(hù)理工作的引領(lǐng)者，沒有疾言厲色的教導(dǎo)，沒有大發(fā)雷霆的批評，沒有絮絮叨叨的埋怨，她用身教為我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航。我們每個(gè)人都會(huì)心痛著孫院長的切身感受！孫院長的心愿是我們每個(gè)人都能銘記她的切身體會(huì)，把感同身受付諸于實(shí)際工作中，讓每位老人在愛與尊嚴(yán)中被溫柔以待！孫院長以身試“法”的后勁必將帶來感同身受的行動(dòng)效果！</p><p class="ql-block ql-indent-1">14.餐飲-胡繼玲同事：親歷親為的插管體驗(yàn)，孫院長展示了令人敬佩的勇氣和深厚的愛心，您用行動(dòng)詮釋了醫(yī)者仁心，為您點(diǎn)贊喝彩。</p><p class="ql-block ql-indent-1">15.餐飲-牟強(qiáng)同事:“舍己”是需要勇氣的！這樣的精神太珍貴了，令我敬佩！學(xué)習(xí)！ 孫院長真勇敢！不怕痛！學(xué)習(xí)這樣的付出精神！</p><p class="ql-block ql-indent-1">16.陳光勝：以身試“法”，親臨感受。/大美時(shí)代，舍己的精神。/戰(zhàn)場有勇者，天使也力奔。/一種舍己，是怎樣的大愛情懷？</p><p class="ql-block ql-indent-1"><b>（三）社會(huì)上的反響</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">1.青島多彩職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校段培芹：了不起的創(chuàng)舉，體驗(yàn)?zāi)且环莞型硎?！體驗(yàn)了患者因插胃管帶來的痛苦和長期胃內(nèi)置管的不適感，秉承愛傷觀點(diǎn)，在操作環(huán)節(jié)上多一些關(guān)愛和體恤，減輕老年人的痛苦和一份尊重。可能更體會(huì)到我們工作再辛苦付出一些，能不插管就堅(jiān)持喂飯，減少進(jìn)食痛苦。國外的鼻飼患者很少，是否可以借鑒？向?qū)O淵院長學(xué)習(xí)，并為孫院長的獻(xiàn)身精神點(diǎn)贊！</p><p class="ql-block ql-indent-1">2、青島市長期照護(hù)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長紀(jì)斌：之前見過有照護(hù)機(jī)構(gòu)讓護(hù)理員換位體驗(yàn)約束帶、紙尿褲和蒙眼的。換位體驗(yàn)插鼻胃管還是第一次見，真是很不容易的創(chuàng)舉。相信會(huì)讓照護(hù)人員對防止管路滑脫的重要性有更深的理解。</p><p class="ql-block ql-indent-1">3、青島市長期照護(hù)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)主任張志勤：為孫淵院長的獻(xiàn)身精神點(diǎn)贊！</p><p class="ql-block ql-indent-1">4.前哨敬老院鄒林翰：孫淵院長確實(shí)值得敬佩與學(xué)習(xí)！</p><p class="ql-block ql-indent-1">5.平度言林養(yǎng)老院冷豐蘭：孫淵院長值得敬佩與學(xué)習(xí)！</p><p class="ql-block ql-indent-1">6.郝敬芹：醫(yī)者仁心，醫(yī)者大愛！孫院長的奉獻(xiàn)精神和用親身體驗(yàn)得來的感受，不只讓人感動(dòng)，更多的是敬佩，為照護(hù)者上了生動(dòng)的一課。為您點(diǎn)贊！</p><p class="ql-block ql-indent-1">7.康樂：為孫淵院長的獻(xiàn)身精神點(diǎn)贊！</p><p class="ql-block ql-indent-1">8.郭盛剛：為孫院長點(diǎn)贊！</p><p class="ql-block ql-indent-1">9.?？道夏旯⑿l(wèi)生室高青：向?qū)O院長學(xué)習(xí)，我們的榜樣！</p><p class="ql-block ql-indent-1">10.郝芹：多數(shù)插管患者無法言語和表達(dá)，第一次看到關(guān)于插管真實(shí)感受切身體會(huì)的表述，不由得熱淚盈眶，不僅是被桃花源醫(yī)養(yǎng)的創(chuàng)舉震驚，更被孫院長的大愛奉獻(xiàn)精神感動(dòng)，也為插管患者不得不承受的傷痛而心酸……</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>六</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">采訪中，我對孫淵副院長說，這次體驗(yàn)活動(dòng)好評如潮??！她對我說：感謝大家對體驗(yàn)活動(dòng)的支持、共情和感受的分享！桃花源醫(yī)護(hù)人員的感受也是此次體驗(yàn)活動(dòng)的一部分，如果活動(dòng)能讓醫(yī)生們在和患者家屬做共同決策的時(shí)候多一些思考和理解，護(hù)士在操作時(shí)動(dòng)作更輕柔、語言更有說明引導(dǎo)及共情，生活照護(hù)護(hù)理員能仔細(xì)輕柔保護(hù)好管道，為之服務(wù)的所有人能夠理解、感受患者的痛苦，都想著怎么樣減少傷害。那我們的體驗(yàn)活動(dòng)太值了！再次感謝大家的鼓勵(lì)！老人及家屬給予我們的包容、理解和信任是我們繼續(xù)做好工作的無限動(dòng)力！我們做的是一項(xiàng)崇高的事業(yè)，我們一定會(huì)用愛心把她做得崇高。</p><p class="ql-block ql-indent-1">我被這次體驗(yàn)活動(dòng)深深感染著。站在醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐深度融合的角度看待問題，那么孫淵副院長這次親身體驗(yàn)病人插管鼻飼的行為，其價(jià)值與意義何在呢？</p><p class="ql-block ql-indent-1">——我認(rèn)為其行為本質(zhì)是從管理視角到共情實(shí)踐的跨越。一是打破了管理隔閡：作為分管醫(yī)護(hù)的院長，她通過親身經(jīng)歷插管鼻飼的生理不適，直觀理解患者承受的痛苦。這種“換位體驗(yàn)”，打破了傳統(tǒng)管理中“決策者”與“執(zhí)行者”、“健康者”與“患者”的二元對立，使管理決策更具人性溫度。二是重構(gòu)了醫(yī)患關(guān)系認(rèn)知：插管鼻飼是重癥患者常見的治療手段，但患者常因不適產(chǎn)生抗拒心理。孫淵副院長通過體驗(yàn)，能更精準(zhǔn)把握患者心理需求，從而推動(dòng)醫(yī)護(hù)人員優(yōu)化溝通方式，采用更溫和的插管技巧，增加心理疏導(dǎo)環(huán)節(jié)等。</p><p class="ql-block ql-indent-1">——我認(rèn)為其精神內(nèi)核是醫(yī)學(xué)人文精神的具象化表達(dá)。一是這是共情能力的極致體現(xiàn)：醫(yī)學(xué)共情不僅需要理解患者情緒，更需要感知其身體痛苦。孫淵副院長的體驗(yàn)行為將抽象的“共情”轉(zhuǎn)化為可操作的實(shí)踐，通過記錄自身體驗(yàn)數(shù)據(jù)、感受生理上反應(yīng)等，為修訂人性化護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度提供依據(jù)。二是這是領(lǐng)導(dǎo)力的責(zé)任擔(dān)當(dāng)：作為管理者，孫淵副院長未止步于理論指導(dǎo)，而是以身體力行承擔(dān)責(zé)任。這種“以身作則”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，能激發(fā)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的同理心，通過開展“醫(yī)護(hù)體驗(yàn)日”活動(dòng)，讓所有管理人員定期參與患者治療流程體驗(yàn)，推動(dòng)形成“以患者為中心”的醫(yī)院文化。</p><p class="ql-block ql-indent-1">——我認(rèn)為其實(shí)踐價(jià)值是推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量與人文關(guān)懷的雙重提升。一是優(yōu)化臨床流程：基于親身體驗(yàn)，孫淵副院長可針對性改進(jìn)插管鼻飼的操作規(guī)范，優(yōu)化細(xì)節(jié)以直接提升患者舒適度，降低并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)。二是強(qiáng)化醫(yī)護(hù)培訓(xùn)：通過自身體驗(yàn)記錄作為生動(dòng)教材，納入醫(yī)護(hù)培訓(xùn)課程。通過分析“管理者視角”與“患者視角”的差異，幫助醫(yī)護(hù)人員突破職業(yè)慣性，培養(yǎng)“雙重視角”思維——既關(guān)注疾病治療，也重視患者體驗(yàn)。三是促進(jìn)多學(xué)科協(xié)作：孫淵副院長的體驗(yàn)?zāi)芡苿?dòng)跨部門溝通，協(xié)調(diào)營養(yǎng)師根據(jù)患者耐受性調(diào)整鼻飼液配方，與麻醉師合作研發(fā)無痛插管技術(shù)，形成多學(xué)科協(xié)作機(jī)制。</p><p class="ql-block ql-indent-1">——我認(rèn)為其社會(huì)意義是重塑醫(yī)療行業(yè)價(jià)值標(biāo)桿。一是引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)氣：在醫(yī)療資源緊張、醫(yī)患關(guān)系復(fù)雜的背景下，孫淵副院長的行為傳遞了“醫(yī)學(xué)本質(zhì)是人的關(guān)懷”的核心價(jià)值，有助于糾正“重技術(shù)、輕人文”的傾向，推動(dòng)行業(yè)回歸人文本質(zhì)。二是增強(qiáng)公眾信任：當(dāng)管理者主動(dòng)公開分享插管不適以暴露脆弱性，能拉近與公眾的距離，緩解“醫(yī)患信息不對稱”引發(fā)的信任危機(jī)。這種透明化實(shí)踐可能成為醫(yī)院品牌建設(shè)的差異化優(yōu)勢。三是推動(dòng)制度完善：孫淵副院長的親身，對于修訂管理制度、操作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)提供了參考依據(jù)，在評價(jià)醫(yī)療質(zhì)量中必會(huì)高度重視“患者舒適度”。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>七</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">孫淵副院長這次的體驗(yàn)行為，本質(zhì)上是將管理學(xué)中的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)理念與醫(yī)學(xué)中的人文精神深度結(jié)合之實(shí)踐。它不僅提升了醫(yī)療服務(wù)的“溫度”，更通過領(lǐng)導(dǎo)者的示范效應(yīng)，構(gòu)建了一個(gè)更包容、更以患者為中心的醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)。這種從管理者到共情者的角色轉(zhuǎn)變，或許正是未來醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)力的核心方向吧？或許，我們從中可以深度理解——全省25家醫(yī)療機(jī)構(gòu)（青島市入選2家）安寧療護(hù)病區(qū)提升項(xiàng)目名單中，唯一1家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)為什么就是桃花源青島頤德康復(fù)醫(yī)院（城陽區(qū)社會(huì)福利中心）？</p><p class="ql-block ql-indent-1">我媽于2025年12月開始病情加重，兄弟姐妹合計(jì)怎么辦？12月20日，我給桃花源青島頤德康復(fù)醫(yī)院（城陽區(qū)社會(huì)福利中心）安寧緩和醫(yī)療病區(qū)（內(nèi)二病區(qū)）齊春鳳主任發(fā)去微信：“齊主任、劉大夫好！我們兄弟姐妹一致意見：感謝您們長期以來對我媽的治療護(hù)理！現(xiàn)在，我們依然相信您們安寧療護(hù)工作會(huì)盡最大努力給我媽減少痛苦！拜托桃花源青島頤德康復(fù)醫(yī)院繼續(xù)治療我媽吧，不再把我媽往其他醫(yī)院轉(zhuǎn)院治療了。我們認(rèn)為即便是轉(zhuǎn)院治療也不會(huì)比桃花源青島頤德康復(fù)醫(yī)院的醫(yī)術(shù)水平高出多少，還讓老媽冰上加霜的多了一份折騰的難受，更何況您們的安寧療護(hù)工作是全省最棒的醫(yī)院！謝謝您們謝謝桃花源！”</p>