<p class="ql-block"> 2025年歲末，我因96歲老父親身份證遺失補辦一事，走進了齊齊哈爾市建華區(qū)中華街派出所。本以為高齡老人無法到場采集指紋會是一道難題，卻沒想到內勤民警李玥同志的熱情接待與貼心承諾，瞬間驅散了我的焦慮。年末權限到期，她細心登記、暖心安撫；新年伊始，她不忘承諾、主動聯(lián)系上門服務。而我因意外找回身份證卻疏忽告知的失誤，更讓我在接到電話時，心中滿是感動與愧疚。</p><p class="ql-block"> 這份為民服務的赤誠與擔當，讓我忍不住提筆寫下千字感謝信，將這份冬日里的溫暖定格。如今，我將這段警民互動的暖心故事整理成冊，制作成這部美篇，既是為了感謝李玥同志的盡職盡責，感謝中華街派出所培養(yǎng)出的優(yōu)秀隊伍，更是為了讓這份魚水情深的美好，在時光里靜靜流淌，溫暖更多人。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 感 謝 信</b></p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">尊敬的齊齊哈爾市建華區(qū)中華街派出所領導及全體干警：</p><p class="ql-block">您們好！</p><p class="ql-block"> 我叫佟鳳民，今年66歲。在此，我懷著無比誠摯與感激的心情，寫下這封信，衷心感謝貴所內勤民警李玥同志，也感謝貴所培養(yǎng)出如此心系群眾、盡職盡責的優(yōu)秀干警！</p><p class="ql-block"> 事情發(fā)生在2025年12月31日，時值年末歲尾，我因96歲高齡的老父親佟萬才身份證遺失，急需補辦，匆忙來到貴所尋求幫助。老父親常年居住在養(yǎng)老院，年事已高、身體孱弱，根本無法親自到派出所拍照、錄入指紋。接待我的內勤民警李玥同志，聽聞我的訴求后，熱情耐心，絲毫沒有推諉懈怠。在得知父親的特殊情況后，她當即告知我，派出所可以提供上門采集指紋的便民服務。可巧的是，當天已是年末最后一天，下午四點鐘的時刻，上級授權的上門采集權限已然到期，無法當即安排。</p><p class="ql-block"> 那一刻，我心里滿是焦慮與無助。李玥同志看在眼里，主動安慰我：“叔，您別著急！等2026年授權重新下來，我們第一時間為您辦理。”說罷，她細心地為我做好登記，將老父親的情況一一記錄在冊，讓我懸著的心稍稍安定下來。</p><p class="ql-block"> 本以為事情就此暫告一段落，未曾想過了幾日，我們竟意外找到了父親的身份證。這本是一件喜事，可我因忙于到養(yǎng)老院照料父親，竟將告知派出所這一重要事情拋到了腦后。</p><p class="ql-block"> 今日上午，我突然接到了貴所的電話，電話那頭傳來李玥同志熟悉的聲音，她告知我，馬上就會上門為老父親采集指紋。那一刻，我既感動又愧疚，心中百感交集。感動的是，貴所民警心系群眾，將百姓的小事當作自己的大事，即便工作繁忙，也始終把我的訴求掛在心上，這份嚴謹負責的態(tài)度，讓我倍感溫暖；愧疚的是，我因自己的疏忽大意，忘記及時告知身份證已找到的消息，無端給貴所和李玥同志增添了許多不必要的工作量，這份失誤讓我滿心自責。</p><p class="ql-block"> 一枝一葉總關情，一點一滴見初心。李玥同志用實際行動詮釋了“為人民服務”的宗旨，她的熱情、耐心與負責，如冬日暖陽，溫暖了我們普通百姓的心。同時，我也深深敬佩貴所的領導班子，正是在你們的悉心培養(yǎng)與帶領下，才有這樣一支心系群眾、履職盡責的優(yōu)秀公安隊伍，為我們的生活保駕護航。</p><p class="ql-block"> 最后，衷心祝愿中華街派出所各位領導和全體公安干警節(jié)日愉快、工作順利、身體健康、闔家幸福！</p><p class="ql-block">此致</p><p class="ql-block"> 敬禮！</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 感謝人：佟鳳民</p><p class="ql-block"> 2026年1月13號</p> <p class="ql-block"> 一封情真意切的感謝信，一樁補辦身份證的民生小事，卻生動勾勒出黨的二十大以來公安隊伍作風建設的鮮明成效，見證了從嚴治警戰(zhàn)略在基層落地生根的生動實踐。齊齊哈爾市建華區(qū)中華街派出所民警李玥的履職故事，看似平凡卻蘊含力量，恰是新時代人民警察深入群眾、踐行使命的縮影。</p><p class="ql-block"> 黨的二十大以來，習近平總書記關于全面從嚴管黨治警的重要指示精神貫穿公安隊伍建設全過程，"公姓黨"的根本屬性更加鮮明，"人民至上"的宗旨意識愈發(fā)牢固 。李玥同志面對96歲高齡老人無法到場補辦身份證的難題，沒有推諉懈怠，而是主動告知上門服務政策；在授權到期無法即時辦理時，既耐心安撫群眾焦慮情緒，又細致登記信息留存訴求；授權恢復后第一時間主動聯(lián)系群眾，即便因群眾疏忽多添工作量仍堅守承諾，這一系列舉動正是公安隊伍改進工作作風的直接體現。從"坐等群眾上門"到"主動上門服務"，從"機械執(zhí)行規(guī)定"到"靈活解決難題"，基層民警用實際行動詮釋了何為"對群眾急需解決的事零懈怠" ，讓人民群眾在每一件事情處理中都感受到公平正義與溫暖關懷。</p><p class="ql-block"> 過硬的隊伍離不開過硬的領導班子，優(yōu)良的作風源自扎實的理論武裝。中華街派出所能培養(yǎng)出如此心系群眾的優(yōu)秀干警，正是領導班子堅決貫徹政治建警、全面從嚴治警方針的成果 。公安隊伍通過持續(xù)深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，將黨的創(chuàng)新理論轉化為服務群眾的自覺行動，把"兩個維護"落實到為民辦實事的具體實踐中，才實現了作風建設的持續(xù)向好。這種自上而下的示范引領與自下而上的實踐踐行，讓"群眾利益無小事"不再是一句口號，而是融入日常工作的行為準則。</p><p class="ql-block"> 警民同心則其利斷金，真心為民方能贏得民心。李玥同志的暖心服務，讓群眾在寒冬中感受到警民一家親的溫暖，也讓警民魚水情在新時代煥發(fā)出新的生機。當人民警察始終把群眾的急難愁盼放在心上，用腳步丈量民情、用真心傾聽民意、用實干解決民憂，群眾自然會發(fā)自內心地愛戴和支持公安工作。這封感謝信背后，是人民群眾對公安隊伍作風轉變的認可，是對從嚴治警成效的點贊，更是警民同心共建平安中國的生動寫照。</p><p class="ql-block"> 新時代新征程，正是無數像李玥這樣的基層民警，以一件件民生小事的圓滿解決，踐行著"為人民服務"的根本宗旨，以過硬作風筑牢警民同心的橋梁。相信隨著全面從嚴管黨治警向縱深推進，公安隊伍必將以更堅定的忠誠、更優(yōu)良的作風、更務實的舉措，守護好人民群眾的安寧幸福，讓警民情深的動人景象在神州大地處處綻放。</p>