<p class="ql-block"> 在寒冷的冬天，?？h農(nóng)商銀行善堂支行建設(shè)分理處網(wǎng)點(diǎn)上演了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的反詐行動(dòng)。1月25日下午，對(duì)于<span style="font-size:18px;">?？h農(nóng)商銀行善堂支行建設(shè)分理處</span>來(lái)說(shuō)普通的一天突然變得不平凡。</p> <p class="ql-block"> 下午16時(shí)15分，一位四五十的女子來(lái)到銀行網(wǎng)點(diǎn)，神色匆匆地要求向別人賬戶轉(zhuǎn)賬。她聲稱這筆錢是給朋友的錢款，然而，經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行工作人員敏銳地察覺(jué)到了異常。前臺(tái)柜員通過(guò)與其的對(duì)話得知，該客戶是從網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的對(duì)方，對(duì)方以能幫助客戶辦理一些事物為由，要求客戶將錢匯到指定賬戶中。憑借往常培訓(xùn)的防電信詐騙知識(shí)，前臺(tái)柜員感覺(jué)客戶已遭受電信詐騙。</p> <p class="ql-block"> 前臺(tái)柜員一方面耐心向客戶解釋潛在的風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定客戶情緒，同時(shí)撥打了派出所的電話，運(yùn)營(yíng)主管配合在廳堂積極勸阻客戶，同時(shí)進(jìn)行反詐知識(shí)普及，逐一剖析詐騙分子設(shè)下的種種圈套，幫助其分析事件的疑點(diǎn)。</p> <p class="ql-block"> 隨后，派出所民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解事情經(jīng)過(guò)，與銀行工作人員一起對(duì)該客戶進(jìn)行勸阻解釋，成功阻止客戶上當(dāng)受騙。</p> <p class="ql-block"> 此次成功勸阻客戶資金被詐騙，體現(xiàn)出了浚縣農(nóng)商銀行善堂支行員工的反詐意識(shí)和堅(jiān)決保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全的決心。下一步，善堂支行將持續(xù)開(kāi)展反詐宣傳教育活動(dòng)和員工反詐知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面普及電信詐騙防范知識(shí)，筑牢守護(hù)“錢袋子”的城墻，切實(shí)保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全。</p>