調(diào)研基本情況 <p class="ql-block">2026年1月26日，集團分管領導、公司領導一行蒞臨午山馨苑東區(qū)，就物業(yè)管理服務提升及網(wǎng)點停車場運營管理相關事宜開展專題調(diào)研。調(diào)研期間，領導一行實地查看了園區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀、停車場運行及配套設施情況，詳細了解當前物業(yè)管理服務中的難點、痛點及停車場收費管理存在的問題。</p> 領導重要指示 <p class="ql-block">調(diào)研過程中，集團分管領導針對午山馨苑東區(qū)物業(yè)管理及停車場收費工作作出重要指示：</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 物業(yè)管理服務方面：要求項目全面梳理現(xiàn)有物業(yè)服務流程，聚焦業(yè)主關切的服務短板，主動查擺問題、優(yōu)化服務標準，切實提升物業(yè)服務的精細化、規(guī)范化水平；同時要求項目結合園區(qū)實際，就物業(yè)服務提升提出具體、可落地的意見與建議。</p><p class="ql-block">2. 停車場收費管理方面：針對網(wǎng)點停車場收費體系、運營模式及管理效率等問題，要求項目立足實際運營需求，兼顧業(yè)主權益與運營效益，盡快制定科學合理的停車場收費及管理優(yōu)化方案，明確整改方向與實施路徑。</p><p class="ql-block">3. 工作推進要求：強調(diào)項目需快速響應、高效落實，以問題為導向推進整改工作，確保各項整改舉措落地見效。</p> 項目落實情況 <p class="ql-block">為嚴格貫徹集團領導的指示精神，午山馨苑東區(qū)項目第一時間組織專題會議，梳理調(diào)研反饋問題，快速推進整改與方案制定工作：</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 方案制定：已完成物業(yè)管理服務提升初步整改方案及網(wǎng)點停車場收費優(yōu)化初步方案的編制，方案涵蓋問題清單、整改措施、責任分工、時間節(jié)點等核心內(nèi)容，后續(xù)將按要求完善并上報審批。</p><p class="ql-block">2. 環(huán)境整治：同步啟動院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生專項清潔工作，對園區(qū)公共區(qū)域、樓道、停車場及衛(wèi)生死角進行全面清理整治，提升園區(qū)整體環(huán)境面貌。</p><p class="ql-block">3. 專項行動總結：完成“干干凈凈過大年”專項行動總結工作，全面梳理行動期間的環(huán)境整治成果、工作亮點及存在不足，為后續(xù)常態(tài)化環(huán)境管理提供經(jīng)驗參考。</p> <p class="ql-block">公司領導親臨現(xiàn)場監(jiān)督檢查指導工作。</p> 干干凈凈過大年 <p class="ql-block">2026年1月27日，午山馨苑東區(qū)“干干凈凈過大年”新春大掃除行動全面開啟。</p> <p class="ql-block">清理樓道雜物</p> <p class="ql-block">清理即將脫落墻皮</p> <p class="ql-block">擦拭連廊防護欄</p> <p class="ql-block">擦拭一樓報箱</p> <p class="ql-block">擦拭單元門</p> <p class="ql-block">清理電梯門底凹槽</p> <p class="ql-block">擦拭防火門</p> <p class="ql-block">電梯轎廂內(nèi)清潔上油。</p> <p class="ql-block">擦拭樓內(nèi)消防設施</p> <p class="ql-block">擦拭車庫道閘設備設施</p> <p class="ql-block">擦拭樓道</p> <p class="ql-block">清潔地下車庫通道</p> <p class="ql-block">物業(yè)保潔團隊攜帶專業(yè)工具，對商戶門窗玻璃進行全面擦拭清潔，同步對門前地面進行沖刷，確保立面潔凈、地面清爽。</p> <p class="ql-block">保潔隊伍將對園區(qū)主次道路、停車場等公共區(qū)域開展無死角深度清理，全面清除路面雜物、綠地內(nèi)白色垃圾、邊角積塵與衛(wèi)生盲區(qū)，以整潔有序的環(huán)境迎接馬年新春，讓業(yè)主與商戶在干凈舒心的氛圍中歡度佳節(jié)。</p> 保安團隊崗位大掃除
對崗位環(huán)境衛(wèi)生專項整治 <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">室內(nèi)區(qū)域</span></p><p class="ql-block">1. 各值班室內(nèi)地面、桌面、墻面保持干凈，無雜物、無污漬、無灰塵。</p><p class="ql-block">2. 對講機、監(jiān)控設備、消防器材等設備設施擦拭干凈，擺放整齊，正常完好。</p><p class="ql-block">3. 個人物品規(guī)范存放，無私自亂堆亂放現(xiàn)象。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">室外區(qū)域</span></p><p class="ql-block">1. 崗亭內(nèi)外、門窗、玻璃全面清潔，做到明亮無污漬、無水痕。</p><p class="ql-block">2. 崗亭周邊地面、綠化帶、墻角無垃圾、無雜物、無衛(wèi)生死角。</p><p class="ql-block">3. 責任區(qū)域內(nèi)標識標牌、欄桿、臺階保持干凈整潔。</p> 安全檢查與宣傳 <p class="ql-block">設備設施巡查</p> <p class="ql-block">公共區(qū)域設備設施加固，填寫巡檢記錄。</p> <p class="ql-block">禁燃煙花爆竹宣傳。</p> <p class="ql-block">滅火器，消火栓熟練應用。</p> 營造節(jié)日氛圍 <p class="ql-block">在大門張貼福字</p> <p class="ql-block">給網(wǎng)點貼福字</p> <p class="ql-block">在單元門張貼福字</p> <p class="ql-block">贈送福袋</p> <p class="ql-block">每個單元門前掛彩燈</p> <p class="ql-block">大門懸掛大紅燈籠</p> <p class="ql-block">全體隊員嚴格落實衛(wèi)生標準，做到崗亭干凈、環(huán)境整潔、形象規(guī)范，以良好面貌展現(xiàn)保安團隊作風，樹立優(yōu)質服務形象。</p> 下一步工作計劃 <p class="ql-block">1. 進一步優(yōu)化完善物業(yè)管理及停車場整改方案，按流程上報集團審批，確保方案科學性、可行性。</p><p class="ql-block">2. 依據(jù)審批后的方案，有序推進各項整改工作落地，持續(xù)提升物業(yè)管理服務質量與停車場運營管理效率。</p><p class="ql-block">3. 建立長效管理機制，定期復盤整改成效，及時優(yōu)化調(diào)整工作舉措，切實保障園區(qū)物業(yè)服務水平穩(wěn)步提升。</p>