<p class="ql-block">關(guān)于做好2026年春節(jié)期間餐飲住宿 服務(wù)的倡議書</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 值此新春佳節(jié)來臨、萬象更新之際，為傳承紅色沂蒙誠信經(jīng)營之風，彰顯時尚臨沂熱情好客之道，助力廣大市民和游客度過一個平安、健康、溫馨、團圓的節(jié)日，臨沂市商務(wù)局現(xiàn)面向全市餐飲、住宿行業(yè)經(jīng)營者發(fā)出如下倡議：一是壓實主體責任，筑牢安全防線。牢固樹立安全生產(chǎn)理念，加強內(nèi)部安全管理與宣傳教育，嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任。常態(tài)化開展安全隱患排查整治，做好設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)維護，規(guī)范使用水、電、液化氣、天然氣，嚴守安全生產(chǎn)各項規(guī)定。堅守食品、燃氣、消防安全底線，全力保障賓客人身與財產(chǎn)安全，嚴防各類安全事故發(fā)生。主動張貼拒絕酒駕提示、播放宣傳標語，發(fā)現(xiàn)酒后駕車行為及時提醒勸阻，守牢安全底線。二是堅守誠信底線，厚植沂蒙底蘊。全市各餐飲、住宿行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)自覺恪守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，將誠信經(jīng)營作為立業(yè)之本與發(fā)展之基。主動強化價格自律，遵循公平、合法和誠實信用原則，做到標價清晰完整、定價科學合理。堅決杜絕任何形式的虛假優(yōu)惠、誤導標價及價格欺詐行為，自覺維護公平競爭的市場秩序。通過建設(shè)透明、可靠的消費環(huán)境，切實保障消費者知情權(quán)與選擇權(quán)，以真誠服務(wù)贏得信賴，助力構(gòu)建健康有序、可持續(xù)的行業(yè)生態(tài)。三是踐行綠色理念，杜絕餐飲浪費。餐飲行業(yè)要嚴格落實《反食品浪費法》，在餐桌擺放“光盤行動”“文明餐桌”提示牌，優(yōu)化食材采購與加工流程，提高利用率、減少餐廚垃圾。主動提醒消費者“適量點餐、剩餐打包”，張貼反浪費標識，營造節(jié)約光榮、浪費可恥的良好氛圍。推行“半份半價”“菜品拼盤”服務(wù)，適配不同消費需求，主動提供公筷公勺、小盤小碗，助力文明用餐。住宿行業(yè)引導消費者使用環(huán)?？裳h(huán)產(chǎn)品，星級賓館、酒店嚴格落實規(guī)定，不再提供一次性塑料用品，共筑綠色春節(jié)。四是提升服務(wù)品質(zhì)，彰顯臨沂溫度。以“好客山東，親情沂蒙”為核心宗旨，全面踐行行業(yè)服務(wù)高標準，堅持主動熱情、專業(yè)規(guī)范、貼心周到，讓高品質(zhì)服務(wù)成為臨沂文旅商服領(lǐng)域的鮮明標識。系統(tǒng)化開展服務(wù)人員能力培訓與綜合素養(yǎng)提升行動，強化職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、專業(yè)技能與應(yīng)急處置能力，推動服務(wù)流程標準化、服務(wù)場景人性化、服務(wù)供給數(shù)字化深度融合創(chuàng)新。積極培育具有沂蒙特色、時代特征、城市特質(zhì)的精品服務(wù)場景與沉浸式體驗項目，以“新質(zhì)服務(wù)力”激活消費潛力、提振消費信心、激發(fā)消費活力，助力行業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)擦亮“親情沂蒙”服務(wù)品牌五是強化宣傳引導，守護平安春節(jié)。積極開展禁止非法集資、反詐等公益宣傳，在經(jīng)營場所顯眼位置張貼海報、擺放手冊，利用電子屏滾動播放宣傳標語，向消費者普及相關(guān)危害與防范知識，引導市民、游客提高警惕、守住財產(chǎn)安全底線。嚴格遵守《臨沂市煙花爆竹燃放管理條例》，自身不違規(guī)燃放，主動向消費者宣傳燃放政策，共同守護清新空氣與公共安全。祥和春節(jié)需同心守護，美好家園需攜手共建。唯有“休閑不忘文明、歡樂不忘安全、盡興不忘公德”，方能共度“文明年、祥和年、健康年、平安年”。倡議我市餐飲住宿行業(yè)從業(yè)者積極響應(yīng)號召，以實際行動展現(xiàn)臨沂服務(wù)行業(yè)的擔當與熱忱，全力維護“紅色沂蒙 時尚臨沂”的城市形象。讓我們以高品質(zhì)的食宿體驗和文明安全的服務(wù)風尚，與廣大市民游客共度一個溫馨祥和、歡樂平安的2026年新春佳節(jié)！</p>