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匠心三十載 微笑煥新生——訪希貝口腔院長高迎輝副主任醫(yī)師

律師心理師姜海武

<p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">  生活中的高迎輝醫(yī)生</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">  清晨八點半,沈陽的鐵西區(qū)開始蘇醒。在建設(shè)東路一幢明亮的商業(yè)樓三層,希貝口腔的燈光早已亮起。護(hù)士輕輕擦拭著窗臺上綠植的葉子,候診區(qū)飄著淡淡的柑橘香薰味道。這時,走廊盡頭傳來平穩(wěn)的腳步聲——高迎輝醫(yī)生提前半小時到院,正在查看當(dāng)天第一位患者的影像資料。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> “這顆阻生齒的位置確實比較特殊,緊貼神經(jīng)管?!彼钢鳦BCT影像對助理說,“我們需要用超聲骨刀做微創(chuàng)剝離,把對周圍組織的損傷降到最低?!睖睾偷恼Z氣里透著不容置疑的專業(yè)。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 三十載精研,在時光里沉淀匠心</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 診室墻上的證書記錄著一段漫長的跋涉:1996年,高迎輝從中國醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院畢業(yè),分配到沈陽市一家三甲醫(yī)院口腔科。那個年代的口腔治療以解決疼痛為主,而她已經(jīng)對“美學(xué)修復(fù)”產(chǎn)生了濃厚興趣。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> “我接診過一位剛畢業(yè)的女大學(xué)生,前牙因為外傷缺損,找工作面試時不敢大笑?!备哚t(yī)生回憶道,眼神柔和,“當(dāng)時國內(nèi)的全瓷修復(fù)技術(shù)剛起步,我查閱了大量國外文獻(xiàn),為她設(shè)計了一個既美觀又耐用的修復(fù)方案?!碑?dāng)女孩在鏡子里看到自己完整的笑容時,眼眶泛紅的樣子,高迎輝記了二十年。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 正是這些瞬間,推動著她不斷突破技術(shù)的邊界。2008年,她自費赴德國參加美學(xué)修復(fù)大師班,行李箱里塞滿了各種牙體模型;2015年,她作為編委參與編纂《現(xiàn)代口腔疾病臨床診治》時,連續(xù)三個月工作到深夜;2019年獲得“優(yōu)秀牙醫(yī)”稱號時,她卻在思考如何將兒童早期顏面管理的理念普及給更多家長。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> “口腔醫(yī)學(xué)是醫(yī)學(xué),也是美學(xué),更是心理學(xué)?!备哂x說。如今,她身兼隱適美、UC肌功能矯治等多重認(rèn)證醫(yī)師身份,卻依然保持著每月至少參加一次線上學(xué)術(shù)會議的習(xí)慣?!懊總€患者的頜骨結(jié)構(gòu)、微笑曲線、預(yù)期效果都不同,沒有‘標(biāo)準(zhǔn)答案’,只有不斷精進(jìn)才能給出最優(yōu)解。”</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">  以“希貝”為舟,在細(xì)節(jié)處詮釋醫(yī)者仁心</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 2018年,高迎輝做出了職業(yè)生涯中的重要決定——創(chuàng)立希貝口腔。“‘希貝’取‘希望’與‘寶貝’之意,我們想成為患者口中‘值得托付的診所’。”她說。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 這個理念在鐵西、于洪兩家診所的每個角落落地生根。走進(jìn)候診區(qū),你會注意到幾個精心設(shè)計的細(xì)節(jié):兒童診區(qū)的墻壁繪著森林圖案,牙椅是可愛的卡通造型;老年患者等候區(qū)配有老花鏡和放大鏡;所有診室的窗戶都采用防眩光玻璃,即使午后陽光強(qiáng)烈也不會刺眼。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 數(shù)字化中心里,德國瓷睿刻椅旁切削系統(tǒng)正在運轉(zhuǎn)?!白蛱煲晃焕蠋熼T牙意外斷裂,上午掃描取模,下午就戴上了臨時牙冠?!备哂x介紹道,“她下周要參加公開課,不想缺著牙上講臺。我們能理解這種心情?!?lt;/b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 在消毒供應(yīng)室,護(hù)士長展示著堪比手術(shù)室的流程:“每一件器械都有ID身份碼,從清洗、消毒到封裝、使用,全程可追溯。我們有位患者是微生物學(xué)教授,特意來看過我們的消毒流程,看完后把自己的全家都帶過來了?!?lt;/b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 最打動人的往往是小處?;颊呃钆窟€記得第一次帶五歲兒子看牙的經(jīng)歷:“孩子哭鬧不止,高院長沒有急著操作,而是拿出牙齒模型玩偶,花了二十分鐘和他做游戲。最后孩子自己張開了嘴?!爆F(xiàn)在每次開車經(jīng)過建設(shè)東路,孩子都會指著說:“那是我的牙齒城堡?!?lt;/b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">  面向未來,守護(hù)每一張自信的笑臉</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> </b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 周三下午是希貝口腔的病例研討會。會議室內(nèi),投影儀上展示著一例復(fù)雜的全口種植案例?!盎颊哂刑悄虿∈?,骨條件不理想,我們需要聯(lián)合牙周科、修復(fù)科制定分期方案?!备哂x引導(dǎo)團(tuán)隊討論,“不僅要考慮功能性,還要關(guān)注他的面部支撐和美學(xué)效果。”</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 這種多學(xué)科協(xié)作模式已成為常態(tài)。診所的九名全職醫(yī)師各有專長,卻共享著同一套理念:醫(yī)療不該是冰冷的操作,而是有溫度的服務(wù)。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> “高院長常提醒我們,患者躺在牙椅上是脆弱而無助的?!闭t(yī)師張醫(yī)生說,“所以我們要求自己:操作前詳細(xì)解釋每一步,操作中持續(xù)關(guān)注患者反應(yīng),哪怕只是皺眉都要停下來詢問?!?lt;/b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 這種關(guān)懷延伸至診療之外。診所的公眾號不僅發(fā)布科普文章,還開設(shè)“微笑故事”專欄,記錄患者從困擾到綻放笑容的歷程。一位七十歲完成種植修復(fù)的退休工程師留言:“沒想到這輩子還能痛快地吃花生米,這比什么禮物都珍貴。”</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> </b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">  夜幕降臨,最后一位患者滿意離去。高迎輝還在辦公室整理當(dāng)天的病例資料,窗外的城市華燈初上。“三十年前剛工作時,我想的是怎么把牙補(bǔ)得牢固;現(xiàn)在想的是,如何通過我們的工作,讓每個人都能自信地微笑?!?lt;/b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> 從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生到業(yè)內(nèi)資深專家,從公立醫(yī)院醫(yī)師到連鎖口腔院長,變的是身份與角色,不變的是那份對專業(yè)的執(zhí)著與對患者的關(guān)懷。在追求快速與流量的時代,高迎輝和她的團(tuán)隊選擇了一條更踏實的路——用三十年積累的匠心,在每一次治療中注入溫度;用對細(xì)節(jié)的極致追求,讓每個走進(jìn)這里的人都能笑著離開。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">  離開診所時,前臺的小黑板上寫著一行字:“今天,我們幫助了42位患者重展笑顏。”這或許就是希貝口腔最樸素的初心,也是高迎輝三十年醫(yī)者生涯最好的注解——在時光里打磨技藝,在微笑中見證新生。</b></p>