<p class="ql-block">云陪伴領(lǐng)隊(duì)助理成長營講師：王嵩銘</p><p class="ql-block">按照培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容時間，參加領(lǐng)隊(duì)助理成長營100人，毎人自我介紹1分鐘，需100分鐘，嵩鉻老師在自我介紹靈活，帶領(lǐng)，創(chuàng)新新方法</p><p class="ql-block">自我介紹：</p><p class="ql-block">第一句：輕聲說：我是十方緣云陪伴領(lǐng)隊(duì)、我是義工的義工</p><p class="ql-block">第二句：在心里默念：我來，是想把陪伴做得更穩(wěn)、更暖、更專業(yè)</p><p class="ql-block">第三句：一起輕聲說：我愿意在每一個領(lǐng)隊(duì)的當(dāng)下，呵護(hù)場域、看見生命、成長自己，下面我們一起重溫十方緣價(jià)值觀</p><p class="ql-block">每一個生命都是需要被看見的</p><p class="ql-block">每一個生命都是需要被尊重的</p><p class="ql-block">每一個生命都是需要被呵護(hù)的</p><p class="ql-block">所以，我們不分析、不評判、不下定義，就是愛與陪伴</p><p class="ql-block">講課內(nèi)容：</p><p class="ql-block">1.領(lǐng)隊(duì)定位：不是管理者，是生命陪伴者</p><p class="ql-block">2，核心難點(diǎn)：回饋，十方緣文化</p><p class="ql-block">3，領(lǐng)隊(duì)自我成長與超越</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">助理張春梅、三星義工</p><p class="ql-block">一、核心理念</p><p class="ql-block">始于技術(shù)，成于文化，終于生命</p><p class="ql-block">每一次服務(wù)都是唯一的一次，保持不評價(jià)、不建議、不教育三不狀態(tài)，托舉他人，也被他人托舉。</p><p class="ql-block">二、領(lǐng)隊(duì)三大核心身份</p><p class="ql-block">1. 義工的義工：清空認(rèn)知，空杯心態(tài)，服務(wù)義工</p><p class="ql-block">2. 場域的守護(hù)者：敬畏生命，守護(hù)溫暖、安寧的陪伴氛圍</p><p class="ql-block">3. 生命的看見者：看見每一個生命本真，不評判、只接納</p><p class="ql-block">三、圓滿服務(wù)三大目標(biāo)</p><p class="ql-block">1. 老人被陪伴2. 義工有成長3. 領(lǐng)隊(duì)有超越</p><p class="ql-block">四、看見式回饋（最高標(biāo)準(zhǔn)）</p><p class="ql-block">- 原則：不說評價(jià)、不給建議、不做教育</p><p class="ql-block">- 標(biāo)準(zhǔn)：看見生命、呼應(yīng)文化、溫暖人心</p><p class="ql-block">- 三層看見：</p><p class="ql-block">看見老人→看見自己情緒/跳出觀察者→看見生命本來樣子</p><p class="ql-block">- 核心：允許每個生命成為它自己</p><p class="ql-block">-反饋：“我聽見…我看見…我感受到……，你讓我看到了十方緣文化里的……”</p><p class="ql-block">五、角色分工</p><p class="ql-block">- 領(lǐng)隊(duì)：控場、引領(lǐng)、覺察、自我成長與超越，領(lǐng)隊(duì)不是指揮者，是當(dāng)下托舉者、每一個生命的看見者。</p><p class="ql-block">領(lǐng)隊(duì)自我成長與超越：1、溫柔的阻止2、帶著情緒的表達(dá)一定有人受傷3、對事不對人4、對在場的所有義工情緒的承接5、活成光本身</p><p class="ql-block">- 助理：空杯、輔助、補(bǔ)位、執(zhí)行細(xì)節(jié)</p><p class="ql-block">- 守護(hù)工作：收尾、拍照、發(fā)資料、分組、流程保障。</p><p class="ql-block">巡場(全場守護(hù))職責(zé)：</p><p class="ql-block">1、參與人員(協(xié)調(diào))2、內(nèi)外場域(違禁話題、不挑戰(zhàn)長者的極限、覺察長者的體能)及時制止流程是骨架。</p><p class="ql-block">六、服務(wù)流程：1、分析2、評判3、下定義。增加場的流動性、互相補(bǔ)位來保證每一個環(huán)節(jié)的控時和控場！穩(wěn)場、控場、調(diào)頻。預(yù)備會，不急、不趕、不慌！</p><p class="ql-block">七、評估是為了讓角色持續(xù)改進(jìn)，做到做中學(xué)、學(xué)中悟，在陪伴他人的路上，看見最溫暖、最有力的無限可能的自己，透由陪伴別人來圓滿自己。</p><p class="ql-block">八、核心金句、</p><p class="ql-block">-六度：深度、高度、廣度、寬度、溫度、恰度</p><p class="ql-block">-流程是骨架，場域是靈魂，看見是鏈接，分工是職責(zé)，補(bǔ)位是默契，陪伴是核心。</p><p class="ql-block">（分享：田英）</p> <p class="ql-block">守護(hù)于錫強(qiáng)、二星義工，老人心靈呵護(hù)云陪伴總干事</p><p class="ql-block">這次百人領(lǐng)隊(duì)、助理培訓(xùn)如同一場及時雨，滋潤了老師們的心田，讓他們在面對愛與陪伴時遇到問題時能夠從容應(yīng)對，為愛與陪伴支持者擔(dān)當(dāng)帶來了新的思路和方法。</p><p class="ql-block">百人培訓(xùn)不僅提升了老師的個人能力，更在組織內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，推動了團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升，為團(tuán)隊(duì)組織發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)</p> <p class="ql-block">守護(hù)張芹、四星義工，老人心靈呵護(hù)云陪伴總項(xiàng)目負(fù)責(zé)人</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">這是一場規(guī)模宏大、內(nèi)容豐富的百人領(lǐng)隊(duì)、助理培訓(xùn)，如同一場知識的盛宴，如一場愛與陪伴的精神盛宴，為參加老師帶來了全方位的成長與啟發(fā)。</p><p class="ql-block">百人培訓(xùn)的組織與實(shí)施堪稱典范，從課程設(shè)計(jì)到助理、守護(hù)，無不體現(xiàn)出專業(yè)愛與陪伴的用心，為老師搭建了高質(zhì)量的學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。</p><p class="ql-block">這次百人培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，更是一次文化理念的碰撞與融合，讓每一位老師都能在培訓(xùn)中收獲成長，激發(fā)創(chuàng)新領(lǐng)隊(duì)、助理好的方法與思路</p> <p class="ql-block">2026年2月24日晚上參加領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)：</p><p class="ql-block">王嵩銘老師娓娓道來，多年來踐行愛與陪伴做領(lǐng)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)積累豐富，有深厚的功底。首先學(xué)習(xí)到了別具一格的集體自我介紹，還有如何做領(lǐng)隊(duì)滿滿的干貨。</p><p class="ql-block">領(lǐng)隊(duì)是義工的義工。領(lǐng)隊(duì)是場域的守護(hù)者。領(lǐng)隊(duì)是看見的看見。通過每一場的愛與陪伴，老人被陪伴，義工有成長，領(lǐng)隊(duì)有超越。領(lǐng)隊(duì)是站在前面的指揮者、引領(lǐng)者，是場域的托舉者，是每一個生命的看見者。應(yīng)在三不原則和三不狀態(tài)下，不做評價(jià)，不給建議，不做教育和講大道理…...</p><p class="ql-block">感恩嵩銘老師的精彩分享，感恩助理春梅老師以及支持義工岑群老師、侯娟老師的辛苦付出，感恩錫強(qiáng)老師、張芹老師的用心守護(hù)，感恩所有老師的愛心陪伴</p><p class="ql-block">（分享：宮愛民、三星義工）</p> <p class="ql-block">云陪伴領(lǐng)隊(duì)助理成長營有哪些活動，開展以下幾類活動：</p><p class="ql-block">專業(yè)培訓(xùn)課程</p><p class="ql-block">溝通技巧培訓(xùn)：教授有效的線上溝通方法，包括語言表達(dá)、傾聽技巧、非語言信號解讀等，幫助領(lǐng)隊(duì)助理更好地與團(tuán)隊(duì)成員、服務(wù)對象互動。</p><p class="ql-block">團(tuán)隊(duì)管理知識：講解團(tuán)隊(duì)建設(shè)、角色分工、沖突解決等團(tuán)隊(duì)管理理論和實(shí)踐，提升領(lǐng)隊(duì)助理的組織協(xié)調(diào)能力。</p><p class="ql-block">行業(yè)知識分享：根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，提供相關(guān)領(lǐng)域的知識培訓(xùn)，如教育、心理、醫(yī)療等，使領(lǐng)隊(duì)助理具備更專業(yè)的背景知識。</p><p class="ql-block">案例分析與討論</p><p class="ql-block">實(shí)際案例研討：選取典型的云陪伴項(xiàng)目案例，組織領(lǐng)隊(duì)助理進(jìn)行分析和討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升問題解決能力。</p><p class="ql-block">模擬場景演練：設(shè)置虛擬的陪伴場景，讓領(lǐng)隊(duì)助理進(jìn)行角色扮演和實(shí)踐操作，鍛煉應(yīng)對突發(fā)情況的能力。</p><p class="ql-block">經(jīng)驗(yàn)分享與交流</p><p class="ql-block">優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享會：邀請資深領(lǐng)隊(duì)或優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)助理分享成功經(jīng)驗(yàn)和心得，為新成員提供借鑒和啟發(fā)。</p><p class="ql-block">小組交流活動：組織領(lǐng)隊(duì)助理分組討論，分享工作中的困惑、挑戰(zhàn)和解決方案，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和支持。</p><p class="ql-block">心理支持與關(guān)懷</p><p class="ql-block">情緒管理培訓(xùn)：幫助領(lǐng)隊(duì)助理掌握情緒調(diào)節(jié)方法，應(yīng)對工作壓力和負(fù)面情緒，保持良好的心態(tài)。</p><p class="ql-block">心靈陪伴活動：開展線上心靈陪伴活動，如冥想、放松訓(xùn)練等，為領(lǐng)隊(duì)助理提供心理支持和慰藉。</p><p class="ql-block">實(shí)踐項(xiàng)目與任務(wù)</p><p class="ql-block">小型項(xiàng)目實(shí)踐：安排領(lǐng)隊(duì)助理參與實(shí)際的云陪伴項(xiàng)目，擔(dān)任助理角色，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升實(shí)際操作能力。</p><p class="ql-block">任務(wù)挑戰(zhàn)與考核：設(shè)置具體的任務(wù)和目標(biāo)，對領(lǐng)隊(duì)助理的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核和評估，促進(jìn)其不斷進(jìn)步。</p><p class="ql-block">文化與價(jià)值觀培養(yǎng)</p><p class="ql-block">項(xiàng)目文化傳承：介紹云陪伴項(xiàng)目的理念、使命和價(jià)值觀，培養(yǎng)領(lǐng)隊(duì)助理對項(xiàng)目的認(rèn)同感和歸屬感。</p><p class="ql-block">社會責(zé)任教育：強(qiáng)調(diào)公益服務(wù)的意義和價(jià)值，激發(fā)領(lǐng)隊(duì)助理的社會責(zé)任感和使命感。</p><p class="ql-block">（十方緣文化宣傳）</p> <p class="ql-block">領(lǐng)隊(duì)的角色定位：王嵩銘老師強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)隊(duì)不僅是義工的義工，更是場域的守護(hù)者和生命的看見者。他指出，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)懷著敬畏之心，放下自我認(rèn)知的濾鏡，去真實(shí)地感受和看見每一個生命。</p><p class="ql-block">領(lǐng)隊(duì)的核心職責(zé)：領(lǐng)隊(duì)的三大核心職責(zé)被明確為：義工的義工、場域的守護(hù)者和生命的看見者。王嵩銘老師提出，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)在不分析、不評判、不下定義的狀態(tài)下，通過看見式回饋和十方圓文化的呼應(yīng)，給予每一位參與者充分的看見和支持。</p><p class="ql-block">服務(wù)流程與分工：會議詳細(xì)討論了領(lǐng)隊(duì)、助理和守護(hù)在服務(wù)過程中的具體職責(zé)和分工。領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)定場、總控、回饋和收尾，助理負(fù)責(zé)拍照、發(fā)資料和技術(shù)支持，守護(hù)則負(fù)責(zé)管控安全和應(yīng)急處理。</p><p class="ql-block">領(lǐng)隊(duì)的自我成長：王嵩銘老師強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)隊(duì)的自我成長是持續(xù)的過程，需要在陪伴他人的路上不斷看見自己的柔軟、溫柔和力量。他提出，評估環(huán)節(jié)不僅是評價(jià)他人，更是自我覺察和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會。</p><p class="ql-block">總的來說，本次會議深入探討了領(lǐng)隊(duì)角色的多維度職責(zé)和重要性，強(qiáng)調(diào)了在服務(wù)過程中保持寧靜祥和狀態(tài)的重要性，并提供了具體的實(shí)踐方法和自我成長的路徑。</p><p class="ql-block">（分享：張玲風(fēng)）</p>