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3月第一周工作總結(jié)

心慈

<p class="ql-block">周一至周六房產(chǎn)工作完整統(tǒng)計(jì)·總結(jié)·歸納</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">一、核心工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（量化成果，修正AGC表述+新增周六工作）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 客源/房源/渠道拓展：新增普通客源1個(gè)、商鋪客源1個(gè)，房源端新增鄰居出租房源+瓊姐房源2個(gè)；搭建客源介紹渠道1個(gè)（匯翠園門衛(wèi)）；新增增員意向1人（房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合伙人阿姨）</p><p class="ql-block">2. 電話拓客：累計(jì)撥打業(yè)主電話68組（周二28組+周三20組+周四未量化+周五/六無），多維度觸達(dá)意向客群</p><p class="ql-block">3. 內(nèi)容創(chuàng)作/推廣：拍攝房源視頻10條，剪輯視頻11條（周三1條+周四1條+周五9條），線上發(fā)布4條；撰寫房評(píng)11個(gè)；完成AGC視頻專業(yè)學(xué)習(xí)</p><p class="ql-block">4. 帶看/房源匹配：商鋪客戶帶看2次（周四首次+周五二次）；為林哥/娜娜/輝教完成3次專屬房源匹配（匯彩園61套套二/IM客戶找房/院子房源）</p><p class="ql-block">5. 客戶/房源跟進(jìn)：累計(jì)觸達(dá)維護(hù)意向客群超10組；周六跟進(jìn)瓊姐房源，同步索要房產(chǎn)資料</p><p class="ql-block">6. 專業(yè)學(xué)習(xí)：每日完成博學(xué)大考/行業(yè)視頻/AGC/房評(píng)撰寫學(xué)習(xí)，累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)超300分鐘</p><p class="ql-block">7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：向同事推廣房源+共享片區(qū)價(jià)格；協(xié)助輝教找院子并完成房源分享</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">二、有效工作分類歸納（按業(yè)務(wù)模塊，新增增員/房源跟進(jìn)動(dòng)作）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">（一）拓客拓源·渠道·增員（核心高價(jià)值）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 線下渠道拓展：新增匯翠園門衛(wèi)客源渠道，實(shí)現(xiàn)鄰里/物業(yè)端資源聯(lián)動(dòng)</p><p class="ql-block">2. 房源/客源挖掘：新增普通/商鋪客源各1個(gè)，鄰居出租房源+瓊姐房源2個(gè)；電話批量觸達(dá)業(yè)主，線上IM/微信建聯(lián)拓客</p><p class="ql-block">3. 團(tuán)隊(duì)增員：周六通過日常溝通挖掘阿姨增員意向，推進(jìn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合伙人招募</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">（二）房源運(yùn)營·跟進(jìn)·匹配（業(yè)務(wù)核心落地）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 房源深耕：研究匯彩園/新川/潤新等片區(qū)戶型、價(jià)格；撰寫11個(gè)房評(píng)，完善房源信息</p><p class="ql-block">2. 房源跟進(jìn)：周六專項(xiàng)跟進(jìn)瓊姐房源，主動(dòng)索要房產(chǎn)資料，推進(jìn)房源上架籌備</p><p class="ql-block">3. 專屬匹配：為林哥整理61套套二房源并做價(jià)格分析+制作PPT；為娜娜/輝教精準(zhǔn)匹配剛需/院子房源，完成成果交付</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">（三）客戶服務(wù)·帶看·維護(hù)（轉(zhuǎn)化核心）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 帶看服務(wù)：為商鋪新客完成2次帶看，覆蓋找鋪-匹配-實(shí)地帶看全流程</p><p class="ql-block">2. 客情維護(hù)：跟進(jìn)趙叔（套三需求暫擱置）、瓊姐（房源）、峰哥/亮哥等超10組客戶；IM復(fù)聊、微信建聯(lián)、電話對(duì)接多形式觸達(dá)</p><p class="ql-block">3. 問題復(fù)盤：對(duì)接輝教客戶后復(fù)盤服務(wù)問題，調(diào)整工作情緒，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">（四）內(nèi)容運(yùn)營·線上推廣（長(zhǎng)期獲客）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 素材儲(chǔ)備：新川踩盤拍攝10條房源視頻，為線上推廣積累核心素材</p><p class="ql-block">2. 內(nèi)容落地：高效剪輯11條房源視頻，線上發(fā)布4條，完成內(nèi)容制作-推廣閉環(huán)</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">（五）專業(yè)提升·能力深耕（業(yè)務(wù)基礎(chǔ)）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 基礎(chǔ)學(xué)習(xí)：每日?qǐng)?jiān)持博學(xué)大考、行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)，夯實(shí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)</p><p class="ql-block">2. 技能拓展：學(xué)習(xí)AGC視頻、房評(píng)撰寫新技能，豐富業(yè)務(wù)工作工具與方法</p><p class="ql-block">3. 方法優(yōu)化：摸索并落地“卡時(shí)工作、單一事項(xiàng)專注做”，提升工作效率</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">（六）團(tuán)隊(duì)協(xié)作·資源共享（提升整體效率）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 資源互通：向同事推廣優(yōu)質(zhì)房源，共享片區(qū)小區(qū)一樓/匯彩園戶型價(jià)格信息</p><p class="ql-block">2. 工作協(xié)作：協(xié)助同事輝教尋找院子房源，完成匹配后及時(shí)分享，等待后續(xù)推進(jìn)</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">三、核心工作成果總結(jié)（含周六新增成果）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 基礎(chǔ)資源板塊：完成「1渠道+2客源+2房源+1增員意向」的核心資源積累，累計(jì)觸達(dá)超10組意向客群，為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化/團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；</p><p class="ql-block">2. 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化板塊：新增商鋪客源并完成2次帶看，是本周核心潛在轉(zhuǎn)化點(diǎn)；專項(xiàng)跟進(jìn)瓊姐房源并索要資料，推進(jìn)房源上架，實(shí)現(xiàn)房源端新突破；</p><p class="ql-block">3. 內(nèi)容運(yùn)營板塊：完成10拍11剪4發(fā)的視頻內(nèi)容閉環(huán)，撰寫11個(gè)房評(píng)，線上獲客素材儲(chǔ)備充足，片區(qū)房源信息深耕到位；</p><p class="ql-block">4. 能力方法板塊：形成“專注式電話拓客、卡時(shí)高效工作”的專屬方法，掌握AGC視頻、房評(píng)撰寫新技能，專業(yè)能力與工作效率雙提升；</p><p class="ql-block">5. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展板塊：首次通過日常溝通挖掘增員意向，邁出團(tuán)隊(duì)合伙人招募的關(guān)鍵一步，同時(shí)完成多次內(nèi)部資源協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)銜接效率；</p><p class="ql-block">6. 工作節(jié)奏板塊：全程實(shí)現(xiàn)工作、學(xué)習(xí)、家庭的高效平衡，每日工作目標(biāo)明確、落地性強(qiáng)，無低效耗時(shí)的無效工作，專注度與完成度俱佳。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">四、工作亮點(diǎn)與待跟進(jìn)事項(xiàng)</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">（一）核心工作亮點(diǎn)</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 高效專注：落地“卡時(shí)工作、單一事項(xiàng)專注做”，電話拓客、視頻剪輯（單日9條）等工作效率大幅提升，成果量化性強(qiáng)；</p><p class="ql-block">2. 資源聯(lián)動(dòng)：打通“鄰里-物業(yè)-日常社交”的資源渠道，既實(shí)現(xiàn)房源/客源挖掘，又挖掘增員意向，資源利用效率高；</p><p class="ql-block">3. 全鏈路落地：從客源/房源挖掘、需求對(duì)接，到房源匹配、實(shí)地帶看、客情/房源跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)服務(wù)全鏈路閉環(huán)，專業(yè)性突出；</p><p class="ql-block">4. 目標(biāo)感強(qiáng)：對(duì)電話拓客、視頻制作等工作制定量化目標(biāo)，大部分完成或超額完成，工作推進(jìn)節(jié)奏清晰。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">（二）待跟進(jìn)/未完成事項(xiàng)</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 持續(xù)跟進(jìn)瓊姐房源，確認(rèn)房產(chǎn)資料收集進(jìn)度，推進(jìn)房源盡快上架；</p><p class="ql-block">2. 跟進(jìn)商鋪客戶二次帶看后的洽談進(jìn)度，重點(diǎn)推進(jìn)租單轉(zhuǎn)化；</p><p class="ql-block">3. 對(duì)接意向增員阿姨，進(jìn)一步溝通房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合伙人合作細(xì)節(jié)，推進(jìn)增員落地；</p><p class="ql-block">4. 持續(xù)跟進(jìn)輝教院子房源的后續(xù)需求，做好后續(xù)資源匹配與對(duì)接；</p><p class="ql-block">5. 維護(hù)趙叔客情（套三需求暫擱置），定期建聯(lián)，待其需求重啟后及時(shí)響應(yīng)；</p><p class="ql-block">6. 部分電話拓客目標(biāo)未完全達(dá)成（如周三計(jì)劃40-60通僅打通20個(gè)），后續(xù)可優(yōu)化拓客話術(shù)與時(shí)間規(guī)劃。</p><p class="ql-block"><br></p>