<p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 合作區(qū)支行</span>弘揚(yáng)中華民族“尊老、敬老、愛老、助老”的傳統(tǒng)美德，持續(xù)開展“溫情敬老日”主題活動(dòng)，用貼心、暖心舉措為老年客戶服務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 支行門口保安或工作人員關(guān)注老年客戶，主動(dòng)攙扶護(hù)送老年客戶。針對(duì)老年客戶普遍關(guān)注的金融需求，開展“敬老金融小課堂”，用通俗易懂的語言講解防范電信詐騙、辨別假幣、社?？せ钍褂玫葘?shí)用知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)演示手機(jī)銀行“長(zhǎng)輩模式”的操作方法，幫助老年客戶跨越“數(shù)字鴻溝”，輕松享受智能金融服務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 從等候區(qū)到柜臺(tái)區(qū)域，注意細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，滿足老年人的實(shí)際需求，確保他們?cè)谵k理業(yè)務(wù)的過程中感到舒適與安心。大堂經(jīng)理關(guān)注老年客戶的需求，耐心引導(dǎo)他們至相應(yīng)區(qū)域，耐心貼心服務(wù)，讓老年客戶感受到無微不至的關(guān)懷。</p> <p class="ql-block"> 此次敬老日活動(dòng)，不僅拉近了銀行與老年客戶的距離，更用實(shí)際行動(dòng)踐行了金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任。合作區(qū)支行將持續(xù)優(yōu)化適老金融服務(wù)，讓溫情服務(wù)滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)，為老年客戶打造更安全、更便捷、更暖心的金融服務(wù)環(huán)境。</p>