<p class="ql-block">2026年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)期間，我行依托智能風(fēng)控系統(tǒng)，成功攔截一起針對(duì)老年客戶的電信詐騙。系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到客戶王女士賬戶異常，交易對(duì)手及金額特征可疑，立即觸發(fā)預(yù)警。銀行工作人員1分鐘內(nèi)響應(yīng)，通過電話耐心勸阻，最終幫助王女士避免了5余萬元的資金損失。該案例展現(xiàn)了金融科技在守護(hù)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全、提振消費(fèi)信心方面的關(guān)鍵作用。</p>