<p class="ql-block ql-indent-1">值此“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日之際，為切實(shí)強(qiáng)化社區(qū)居民的消費(fèi)維權(quán)意識，提升消費(fèi)者運(yùn)用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，近日，底張司法所聯(lián)合西咸新區(qū)法院、空港法律服務(wù)所，于幸福里社區(qū)組織開展以“守護(hù)消費(fèi)安全，共筑和諧社區(qū)”為主題的法律宣傳教育活動，將專業(yè)法律服務(wù)送至群眾身邊。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">本次活動聚焦社區(qū)居民消費(fèi)需求與維權(quán)難點(diǎn)，采取“專業(yè)講解、現(xiàn)場答疑、資料發(fā)放”相結(jié)合的方式，為民眾提供全方位、多層次的法律咨詢服務(wù)?；顒蝇F(xiàn)場，司法所工作人員為社區(qū)居民普及了網(wǎng)購售后、虛假廣告辨識、老年保健品消費(fèi)陷阱，借助宣傳資料，通過案例分析形式，采用淺顯易懂的表述方式闡釋法律條款。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">西咸新區(qū)法院工作人員圍繞“消費(fèi)維權(quán)常見法律問題”，結(jié)合近期審判實(shí)例，詳盡闡述了消費(fèi)者的法定權(quán)益、維權(quán)渠道、證據(jù)固定方法及訴訟程序等重點(diǎn)內(nèi)容。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“七日無理由退貨”適用條件、虛假廣告認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、老年消費(fèi)欺詐常見手法。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">空港法律服務(wù)所法律工作者對群眾提出的具體問題逐一予以專業(yè)解答，著重就“網(wǎng)購商品質(zhì)量問題和商家推諉退換貨”等情形，進(jìn)行了細(xì)致闡釋和法律解析，指導(dǎo)群眾保存購物憑證、商品質(zhì)檢報(bào)告、商家溝通記錄等證據(jù)，建議先行通過平臺客服協(xié)商解決，協(xié)商無果可向平臺所在地市場監(jiān)管部門申訴，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">本次“3·15”法律宣傳進(jìn)社區(qū)活動，顯著增強(qiáng)了社區(qū)居民的消費(fèi)維權(quán)意識和法律素養(yǎng)，同時(shí)構(gòu)筑了司法機(jī)關(guān)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)與人民群眾之間的溝通平臺，為營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)保障。</p>