<h3>為深入貫徹2026年“提升消費品質(zhì)”年主題要求，扎實推進金融消費者權益保護工作，營造清朗有序的金融網(wǎng)絡消費環(huán)境，我行以“清朗金融網(wǎng)絡 守護安心消費”為核心，于3月12日集中開展金融消保教育宣傳系列活動，切實提升公眾金融素養(yǎng)與風險防范能力。活動堅持全方位宣傳矩陣，線上自助設備機具等渠道，發(fā)布宣傳圖片，聚焦無資質(zhì)引流、高收益理財陷阱、虛假貸款詐騙等常見套路，普及個人信息保護、反電信詐騙知識，引導公眾通過官方APP、網(wǎng)點辦理業(yè)務，不掃陌生二維碼、不泄露驗證碼。線下以營業(yè)網(wǎng)點為核心陣地，設置咨詢臺、擺放宣傳折頁、懸掛主題橫幅，組織工作人員開展集中宣傳，走進商品，現(xiàn)場宣傳講解養(yǎng)老投資防騙技巧、征信維護、防范電信詐騙、三代社?？ㄊ褂玫葘嵱弥R，手把手指導線上業(yè)務操作，彌補數(shù)字鴻溝。本次活動突出問題導向與民生導向，既正面宣傳金融服務數(shù)字化成果，彰顯行業(yè)普惠溫度，又強化網(wǎng)絡亂象治理，揭露金融網(wǎng)絡營銷隱蔽套路。通過“一對一”答疑、現(xiàn)場講解等形式，向公眾普及金融消費者八項權益，明確合法維權路徑：遇權益受損先與網(wǎng)點協(xié)商，通過正規(guī)渠道反映問題，不信非法代理中介。同時，暢通投訴受理渠道，及時回應群眾關切，增進公眾對金融服務的信任。下一步，我行將持續(xù)深化消保宣傳工作，建立長效機制，常態(tài)化開展金融知識普及與風險警示，以實際行動守護群眾“錢袋子”，推動清朗金融網(wǎng)絡建設走深走實，為提升消費品質(zhì)、營造良好金融消費環(huán)境貢獻力量</h3>