<p class="ql-block ql-indent-1"><b style="font-size:20px;">貨品直送申園好</b>（20260321，詩：張方，文：王德鵬，圖：殷瑛）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1">兩同心·倉集鄰里團購點</p><p class="ql-block">福地春風，寸心常聚。</p><p class="ql-block">義舉引、鄰里相扶，團購點、耆安頤暮。</p><p class="ql-block">坦途開，輕送頻傳，解愁無數(shù)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">昔日提攜多苦。</p><p class="ql-block">步履難赴。</p><p class="ql-block">今直送、架列歸齊，尤照護、高齡孤戶。</p><p class="ql-block">一歲程，情滿申園，歡歌長駐。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1">在泰康之家·申園，倉集鄰里殷瑛社區(qū)團購點如春日和風、冬日暖陽，融入了居民生活，成為不可或缺的貼心服務(wù)。這一服務(wù)的誕生，離不開熱心居民牽線與服務(wù)總監(jiān)趙愛景等人的支持，鄰里互助的溫情貫穿始終。</p><p class="ql-block ql-indent-1">倉集鄰里作為華東地區(qū)社區(qū)團購頭部企業(yè)，實力強勁。它具備深厚的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)、完善的倉儲配套以及高效的自營配送網(wǎng)絡(luò)，為團購服務(wù)筑牢根基。華測檢測全程駐點，對每日到貨的農(nóng)產(chǎn)品批批檢測，構(gòu)建全鏈路食品安全保障體系，讓居民吃得放心、用得安心。品質(zhì)上，倉集鄰里對標山姆，從產(chǎn)地精挑細選，嚴格把控原料與制作工藝，提供優(yōu)質(zhì)商品。價格定位對標盒馬、叮咚，卻更優(yōu)惠，不設(shè)起購金額，不加配送費。一位居民以切身經(jīng)歷作了比較，白絲魚在叮咚平臺售價29.9元/斤，倉集鄰里僅19.9元/斤，實惠明顯。</p><p class="ql-block ql-indent-1">起初，團購采用社區(qū)常規(guī)自提模式，居民需自行前往指定地點提貨。往返20分鐘對腿腳不便的老人而言，困難重重。出門難、拎重物氣力不濟、奔波耗心神，這些難題讓老人購物之路充滿艱辛。一些熱心居民看在眼里、急在心里，主動牽頭與殷瑛團長反復(fù)商議優(yōu)化方案。在共同努力下，團購服務(wù)突破常規(guī)，為申園居民定制專屬福利——開通專屬便民通道，貨品免費直送社區(qū)北南區(qū)大門口指定貨架。殷瑛團長并承諾，產(chǎn)品有瑕疵，居民第一時間反饋，她會立即跟進處理，保障消費體驗。</p><p class="ql-block ql-indent-1">如今，每天上午或下午，新鮮蔬果、優(yōu)質(zhì)肉蛋、實用生活用品準時送達社區(qū)門口。殷瑛團長細心清點貨品，按樓棟單元分類擺放整齊，還在貨品直送申園群實時更新到貨信息，附現(xiàn)場實拍照片，提醒居民按需領(lǐng)取，避免錯拿、漏拿。居民散步、休閑時順道取貨，省時省力。不少老人感慨：“以前提貨心里總懸著事兒，現(xiàn)在東西送到社區(qū)門口，下樓順路就拿，對我們腿腳不便的太貼心了?！敝档靡惶岬氖牵荷鐓^(qū)各樓棟的管家也積極配合完成運送的“最后一步”——主動將貨架上的貨品轉(zhuǎn)運至各樓棟底樓服務(wù)臺，讓居民在本樓棟取回，有的<span style="font-size:18px;">冷凍、冷藏物品還直送至居民家里，</span>全方位關(guān)照居民需求，讓便民服務(wù)更有溫度。</p><p class="ql-block ql-indent-1">團購點憑借“產(chǎn)地直發(fā)、現(xiàn)做現(xiàn)發(fā)”優(yōu)勢，精準契合老年居民需求。清晨枝頭的新鮮應(yīng)季水果、當日現(xiàn)處理的優(yōu)質(zhì)活禽鮮肉、當天手工制作的軟糯點心、鮮香可口的熟食鹵味，還有高性價比的日用百貨，團品新鮮、品類齊全，成為居民“心頭好”。</p><p class="ql-block ql-indent-1">一些社區(qū)熱心居民還投身公益便民服務(wù)，在團購群里與老人親切交流，耐心收集他們對團品種類、品質(zhì)、配送時間的意見與建議，第一時間整理反饋給殷瑛團長。在大家努力下，團購點不斷優(yōu)化團品結(jié)構(gòu)、打磨服務(wù)細節(jié)，讓貨品與服務(wù)緊跟居民需求。</p><p class="ql-block ql-indent-1">對于高齡、獨居老人及行動不便的特殊群體，團購點關(guān)懷細致入微。有時老人只需在團購群留言或打電話預(yù)約，殷瑛團長便會親自送貨上門?！斑@不是單純的生意，更是鄰里之間的情分”，殷瑛團長樸素的話語，藏著真摯溫情，讓便民服務(wù)充滿人情味。</p><p class="ql-block ql-indent-1">從熱心居民公益牽線搭建橋梁，到量身開通免費送貨專屬通道，再到精細化、溫情化服務(wù)覆蓋每一位居民，倉集鄰里殷瑛團購點用一件件小事，將便利與溫暖送到申園每一位居民身邊。清晨取貨時的親切問候、上門送貨時的暖心叮嚀，這些日?，嵥橹械男∶篮谩⑿厍?，匯聚成濃濃鄰里暖意，讓“家”的溫馨氛圍在社區(qū)愈發(fā)濃厚。</p><p class="ql-block ql-indent-1">2026年倉集鄰里十年慶典大會上，殷瑛團長憑借專業(yè)服務(wù)能力與暖心態(tài)度，獲評“優(yōu)秀團長”，成為松江地區(qū)唯一獲此殊榮的團長，這是對她深耕社區(qū)團購、用心服務(wù)鄰里的肯定。</p><p class="ql-block ql-indent-1">在泰康之家·申園，社區(qū)團購超越單純購物方式，成為鄰里間情感交流的紐帶。它讓居民感受社區(qū)關(guān)懷與溫暖，讓鄰里情誼在互助中不斷升華。相信未來，這份暖心服務(wù)會持續(xù)升級，為申園更多居民帶來更多便捷、舒心與安心，讓他們的晚年生活更加幸福美滿。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">如何掃二維碼入群？</p><p class="ql-block">1、截圖或打開本圖片長按本圖出現(xiàn)“保存”后即可保存至手機相冊：</p><p class="ql-block">2、進入掃一掃：打開微信，點擊右上角的“+”號，選擇“掃一掃” 。</p><p class="ql-block">3、調(diào)取相冊：點擊掃描界面右下角的“相冊”圖標 。</p><p class="ql-block">4、選取圖片：在相冊中找到并點擊該二維碼圖片，系統(tǒng)會自動完成識別并跳轉(zhuǎn)至入群頁面 。</p><p class="ql-block">如果掃描后顯示“二維碼已過期”，可聯(lián)系參加本群的成員，打開“貨品直送申園”群通過掃群二維碼入群 。</p>