<p class="ql-block"> 為切實傾聽居民心聲、回應(yīng)群眾訴求、解決民生難題，5月22日，西桃園社區(qū)攜手蓮湖區(qū)司法局公證處，常態(tài)化開展“走家入戶”走訪活動。</p><p class="ql-block"> 工作人員逐戶上門、敲門問需，與居民面對面談心交流，耐心傾聽實際需求，用心化解日常困擾，以暖心服務(wù)打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”。</p><p class="ql-block"> 工作人員主動下沉網(wǎng)格樓棟，履職擔當、靠前服務(wù)，身兼民情信息員、矛盾調(diào)解員、政策宣傳員、暖心服務(wù)員多重職責。重點走訪了獨居空巢老人、殘疾人等特殊群體，精準摸排生活狀況，將關(guān)懷與溫暖送到最需要幫扶的群眾身邊。</p><p class="ql-block"> 入戶期間，工作人員與居民拉家常、詢近況、問冷暖，細致記錄群眾訴求，認真梳理意見建議，真正做到常聽民聲、常察民情、常知民意、常解民憂、常暖民心。</p> <p class="ql-block"> 在獨居老人康阿姨家中，工作人員了解到她有關(guān)于訂立遺囑方面的法律問題，公證處工作人員從《民法典》相關(guān)規(guī)定，以及多年工作經(jīng)驗方面系統(tǒng)回答了老人的疑惑，使老人得到了滿意的答案！</p> <p class="ql-block"> 工作人員還與社區(qū)工作人員一起，針對物業(yè)管理服務(wù)百日行動工作開展了消防通道安全，電動車充電安全，地下空間安全，進行了隱患排查，對存在的問題給物業(yè)提出了整改意見。</p> <p class="ql-block"> 在接下來的工作中，社區(qū)將進一步加強與下沉單位的聯(lián)系，加大走訪力度，進一步傾聽民生，了解民意。區(qū)司法局和公證處也表示，他們在下一步工作中將會把相關(guān)咨詢服務(wù)下沉到社區(qū)，讓居民群眾在家門口，也能了解法律與公證方面的服務(wù)！</p>