<p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 近日有事去了趟王府井，不知怎的，雙腳不自覺的就朝百貨大樓走去。這是肌肉記憶形成的動(dòng)力定型。記得我1982年2月從廈門大學(xué)畢業(yè)后分配到北京工作，第一個(gè)星期天的第一次外出就是迫不及待的到王府井來逛逛首都最大的商業(yè)街，那時(shí)除了要開開眼界外，還有一個(gè)重要任務(wù)便是想去百貨大樓看看張秉貴當(dāng)年曾經(jīng)工作過的地方。記得糖果柜臺在一樓靠近西南側(cè)的位置，糖果種類很多，令人眼花繚亂。那時(shí)張秉貴雖已退休不站柜臺了，但因?yàn)樗拿麣馓?，許多來北京出差的人和我抱有同樣想法，都來這看看，順便買點(diǎn)糖果帶回去。我雖然沒看到張秉貴，但也了卻了一樁心愿。此時(shí)的百貨大樓乘改革開放的春風(fēng)，一派繁榮景象，新鮮的時(shí)髦貨品很多，目不暇接，置身其中，猶如置身未來世界。我強(qiáng)烈感覺到在這可以體驗(yàn)到時(shí)代的脈搏。后來，我便養(yǎng)成了凡來王府井定來百貨大樓的習(xí)慣。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> ?進(jìn)了很多年沒有來過的百貨大樓一樓，已經(jīng)不是以前的樣子了。無意間一瞥，看到北樓埡口右邊有個(gè)門，門眉上寫有“張秉貴紀(jì)念館”。我心頭一熱，竟然有意外的驚喜。</span></p> <h1><span style="font-size:22px;"> 推門而入，是個(gè)長條形的展館。我推測，這里本來應(yīng)該是過道，卻被巧妙的設(shè)計(jì)成紀(jì)念館。試想，在全國首屈一指的寸土寸金之地，為本單位培養(yǎng)出的全國勞動(dòng)模范留下一席紀(jì)念之地，既弘揚(yáng)了張秉貴“一團(tuán)火”精神，又宣傳了百貨大樓最具特色的企業(yè)文化，這是何等的明智之舉。紀(jì)念館雖小，但展品豐富，介紹詳細(xì)，尤其張秉貴所獲榮譽(yù)稱號的獎(jiǎng)品、歷史照片的檔次之高，都令參觀者感到不虛此行。</span></h1> （▲1979年，國務(wù)院授予張秉貴“全國勞動(dòng)模范”稱號。） <h1><span style="font-size:22px;"> 以前我所認(rèn)識的張秉貴都是少年時(shí)代從報(bào)紙上看到的報(bào)道，現(xiàn)在一看紀(jì)念館的介紹，張秉貴的形象就非常立體和鮮活。</span></h1> <h1><span style="font-size:22px;"> 張秉貴于1918年出生于北京的一個(gè)窮苦人家，11歲時(shí)便到紡織廠當(dāng)童工，17歲到一家雜貨店當(dāng)學(xué)徒。新中國成立后，百廢待興。1955年9月25日，北京百貨大樓建成開業(yè)，需要招聘25歲以下的售貨員，此時(shí)的張秉貴已經(jīng)36歲了，由于他有多年的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)而被破格錄取。張秉貴先是在糕點(diǎn)柜臺，1959年才調(diào)到糖果柜臺。</span></h1> <p class="ql-block"> ?。ā?955年9月25日，北京百貨大樓開業(yè)。）</p> <h1><span style="font-size:22px;"> 張秉貴能在寬敞明亮的柜臺前體面的為顧客服務(wù)，感到無比榮光，因此更堅(jiān)定了為人民服務(wù)的信念。他從1955年11月到百貨大樓站柜臺，苦練售貨技術(shù)，練就令人稱奇的“一抓準(zhǔn)”和“一口清”（算賬）的技藝。張秉貴一進(jìn)柜臺，就像戰(zhàn)士進(jìn)入陣地，始終精神飽滿，熱情洋溢，心中有著“一團(tuán)火”的為顧客服務(wù)。他的售貨動(dòng)作很優(yōu)美，形成了售貨的規(guī)范。他還很注重儀表，堅(jiān)持每周理發(fā)，每天刮胡子、換襯衣、擦皮鞋。30多年間接待顧客近400萬人次，沒有跟顧客紅過一次臉，吵過一次嘴，沒有怠慢過任何一個(gè)人。</span></h1> （▲張秉貴售貨時(shí)的“一抓準(zhǔn)”。） <h1><span style="font-size:22px;"> 張秉貴的售貨藝術(shù)被稱為“燕京第九景”，吸引了很多人現(xiàn)場觀看，經(jīng)常把柜臺圍得水泄不通。</span></h1> （▲張秉貴在柜臺售貨時(shí)的盛況。） <h1><span style="font-size:22px;"> 張秉貴雖文化程度不高，但他注重學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，1983年寫出了5萬多字的《張秉貴柜臺服務(wù)藝術(shù)》一書。他還到各單位演講，廣受聽眾的歡迎。</span></h1> （▲張秉貴的筆記及自己寫作出版的《張秉貴柜臺服務(wù)藝術(shù)》一書。） （▲張秉貴向年輕的售貨員們傳授為顧客服務(wù)的技藝。） （▲張秉貴佩戴過的胸卡。） <h1><span style="font-size:22px;"> 一個(gè)平凡的人，用滿腔的熱情，把平凡的事情做到極致，這就是我們社會主義國家主人翁應(yīng)該有的樣子。張秉貴做到了，祖國就要褒獎(jiǎng)他。張秉貴先后擔(dān)任中共十一大代表、第五屆和第六屆全國人大代表等職務(wù)，1978年被北京市授予特級售貨員稱號，1979年被國務(wù)院授予全國勞動(dòng)模范稱號，1987年又被北京市授予“北京市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。</span></h1> <h1><span style="font-size:22px;"> 張秉貴于1958年國慶期間登上天安門觀禮臺參加國慶觀禮。</span></h1> （▲張秉貴參加1958年國慶節(jié)觀禮時(shí)佩戴的胸標(biāo)。） <h1><span style="font-size:22px;"> 1959年10月，張秉貴作為北京市勞動(dòng)模范代表出席全國群英會，受到劉少奇、朱德、周恩來等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見。</span></h1> <h1><span style="font-size:22px;"> 張秉貴多次參加全國勞動(dòng)模范座談會，受到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見（張秉貴位于鄧小平身后）。這是1978年5月與會代表的合影。</span></h1> <h1><span style="font-size:22px;"> 1979年，國務(wù)院關(guān)于表彰農(nóng)業(yè)財(cái)貿(mào)教育衛(wèi)生科研戰(zhàn)線全國先進(jìn)單位和全國勞動(dòng)模范的決定。張秉貴作為北京市百貨大樓食品部售貨員受到表彰，成為全國勞動(dòng)模范。</span></h1> <h1><span style="font-size:22px;"> 張秉貴參加第五屆全國人民代表大會常務(wù)委員會全體委員合影。張秉貴位于最后一排左起第25位。1983年5月9日。</span></h1> <h1><span style="font-size:22px;"> 1987年9月18日，張秉貴因患癌癥去世，享年69歲。1988年9月，在張秉貴逝世一周內(nèi)之際，中華全國總工會、北京市政府、國家商業(yè)部、北京市總工會在百貨大樓門前鑄立張秉貴銅像?；嫌嘘愒祁}詞：“一團(tuán)火”精神光耀神州。</span></h1> <h1><span style="font-size:22px;"> 張秉貴的兒子張朝和出生于1960年，1979年參加工作，1985年調(diào)入百貨大樓工作。張秉貴逝世后，張朝和于1992年主動(dòng)申請轉(zhuǎn)為售貨員。1999年8月，百貨大樓糖果柜臺被命名為“張秉貴柜臺”，張朝和被調(diào)到該柜臺繼承父業(yè)，2001年被評為北京市勞動(dòng)模范。</span></h1> （▲張朝和在工作中。） <h1><span style="font-size:22px;"> 張秉貴作為時(shí)代的榜樣，其事跡影響了一代人。雖已逝世，但精神永存。后人會記著他。2009年9月，中華全國總工會授予張秉貴“時(shí)代領(lǐng)跑者—中華人民共和國成立六十周年最具影響的勞動(dòng)模范”稱號。</span></h1> <h1><span style="font-size:22px;"> 2009年9月10日，在中央宣傳部、中央組織部、中央統(tǒng)戰(zhàn)部、中央文獻(xiàn)研究室、中央黨史研究室、民政部、人力資源社會保障部、全國總工會、共青團(tuán)中央、全國婦聯(lián)、解放軍總政治部等11個(gè)部門聯(lián)合組織的“100位為新中國成立做出突出貢獻(xiàn)的英雄模范人物和100位新中國成立以來感動(dòng)中國人物”評選中，張秉貴被評為“100位新中國成立以來感動(dòng)中國人物”。</span></h1> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 2019年9月，中央宣傳部、中央組織部、中央統(tǒng)戰(zhàn)部、中央和國家機(jī)關(guān)工委、中央黨史和文獻(xiàn)研究院、教育部、人力資源和社會保障部、國有資產(chǎn)監(jiān)督和管理委員會、中央軍委政工部授予張秉貴“最美奮斗者”稱號。</span></p> <h1><span style="font-size:22px;"> 2017年王府井集團(tuán)決定，將每年9月18日設(shè)立為張秉貴日，以傳承和發(fā)揚(yáng)他的“一團(tuán)火”精神，也留住一個(gè)時(shí)代的記憶。</span></h1><p class="ql-block">（圖片攝自張秉貴紀(jì)念館。在此一并感謝！）</p>