<h3>心理咨詢(xún)師：是情緒垃圾桶，還是資源引導(dǎo)者？<br><br>作者：沈建昌<br><br>引言：<br><br>日前，我們?cè)诿藦V場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)心理咨詢(xún)師公益活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，各種令人深思的場(chǎng)景不斷上演。一位女士向紹興市越城區(qū)心理咨詢(xún)師，錢(qián)曉玲老師拋出令人驚訝的問(wèn)題：“你怎么可以和男人（我）說(shuō)話？”并強(qiáng)調(diào)自己從未與男人交流，也絕不允許其他男士觸碰自己，聲稱(chēng)自己專(zhuān)屬于老公。還有一位咨詢(xún)師，僅因一位心理咨詢(xún)師跟錢(qián)老師說(shuō)了兩句話，便指責(zé)錢(qián)老師不專(zhuān)一、徒有虛名，甚至惡語(yǔ)相向，稱(chēng)其“不要臉皮，厚顏無(wú)恥”。<br>更有這位咨詢(xún)者質(zhì)疑：“你們是否想我是病人？”而錢(qián)老師一句“我們或多或少都有點(diǎn)病”，讓咨詢(xún)者露出笑容，心理得到平衡與安慰。<br><br>在這次活動(dòng)中，我們共為七個(gè)人提供了心理咨詢(xún)，面對(duì)眾多復(fù)雜的情緒表達(dá)，不禁引發(fā)思考：心理咨詢(xún)師究竟是不是來(lái)訪者的情緒垃圾桶？如果是你，面對(duì)這些“情緒垃圾”，又該如何處理？<br><br>問(wèn)卷調(diào)查：<br><br>大眾對(duì)心理咨詢(xún)師角色的認(rèn)知<br>為了深入了解大眾對(duì)心理咨詢(xún)師角色的看法，我們N年前設(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋對(duì)心理咨詢(xún)師是否為情緒垃圾桶的認(rèn)知、對(duì)情緒本質(zhì)的理解、對(duì)心理咨詢(xún)過(guò)程的看法等多個(gè)方面。共發(fā)放問(wèn)卷 500 份，回收有效問(wèn)卷 450 份。<br><br>調(diào)查結(jié)果顯示，約 75%的受訪者認(rèn)為心理咨詢(xún)師在一定程度上充當(dāng)了來(lái)訪者的情緒垃圾桶。他們覺(jué)得在心理咨詢(xún)過(guò)程中，來(lái)訪者會(huì)將內(nèi)心的負(fù)面情緒毫無(wú)保留地宣泄出來(lái)，而咨詢(xún)師只能默默承受。僅有 25%的受訪者認(rèn)為心理咨詢(xún)師并非簡(jiǎn)單的情緒接收者，而是有著更復(fù)雜的角色和作用。<br><br>情緒并非垃圾，而是寶貴資源<br><br>實(shí)際上，情緒并非垃圾，心理咨詢(xún)師也并非來(lái)訪者的情緒垃圾桶。情緒本身沒(méi)有絕對(duì)的好壞之分，我們通常用積極情緒和消極情緒來(lái)加以區(qū)分。情緒是人類(lèi)與生俱來(lái)的本能反應(yīng)，其存在必然有著重要意義。從這個(gè)角度來(lái)看，情緒恰恰是一種資源，它能讓我們更加深刻地理解人生。<br><br>在心理咨詢(xún)過(guò)程中，雖然總會(huì)涉及情緒，但并非所有情緒都會(huì)被觸及，而且無(wú)論情緒是否被觸及，都是對(duì)情緒資源識(shí)別和利用的過(guò)程，并非將情緒當(dāng)作垃圾回收。<br><br>以憤怒為例，有人因憤怒而行為失控，做出沖動(dòng)的傻事；但也有人能巧妙地利用憤怒，通過(guò)假裝生氣來(lái)對(duì)他人施加壓力，達(dá)到自己的目的。<br>再看焦慮，過(guò)度焦慮會(huì)讓人手足無(wú)措，但適當(dāng)?shù)慕箲]卻能激發(fā)斗志。就像考試前，若還有 48 小時(shí)就要上考場(chǎng)，很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的記憶力在這一刻變得驚人。當(dāng)然，也有些人可能出現(xiàn)短暫失憶，這都是某種情緒在發(fā)揮作用。<br><br>情緒問(wèn)題源于不恰當(dāng)?shù)奶幚恚?lt;br><br>情緒本身具有強(qiáng)大的力量，然而有時(shí)情緒之所以會(huì)成為問(wèn)題，往往源于我們成長(zhǎng)過(guò)程中對(duì)情緒不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)、理解和表達(dá)。<br><br>比如，孩子因傷心而哇哇大哭時(shí)，有些家長(zhǎng)不理解孩子哭背后的意義，只是強(qiáng)行制止孩子哭泣。久而久之，孩子從小就認(rèn)為哭是不好的，即便內(nèi)心非常傷心，也不敢哭出來(lái)。那么，傷心的時(shí)候不能哭，又該如何表達(dá)傷心呢？很多人并不知道正確的方式，于是對(duì)傷心情緒的表達(dá)產(chǎn)生了禁忌。有些人認(rèn)為不應(yīng)該傷心，哭是懦弱的表現(xiàn)，是不好的事情。所以當(dāng)悲傷情緒產(chǎn)生時(shí)，他們無(wú)法排解或調(diào)適。<br><br>未被處理的情緒不會(huì)輕易消失，有人選擇壓抑情緒，但一次次被壓抑的情緒不斷積累，尋找“出口”的力量越來(lái)越強(qiáng)，終有一天會(huì)爆發(fā)。<br>比如，有些人平時(shí)脾氣很好，但每隔一段時(shí)間就會(huì)突然情緒爆發(fā)，判若兩人，這就是情緒累積的表現(xiàn)。還有些人做了一輩子“老好人”，可能會(huì)突然生一場(chǎng)大病，或者莫名出現(xiàn)重大失誤。當(dāng)情緒無(wú)法向外找到出口調(diào)節(jié)時(shí)，就會(huì)向內(nèi)尋找解決方法，如軀體化、發(fā)生病變，或者對(duì)身邊的人發(fā)無(wú)名之火。<br><br>我們?cè)谏钪幸渤Ｓ羞@樣的體驗(yàn)，傷心時(shí)，有人變得沒(méi)有胃口，有人卻通過(guò)大吃大喝來(lái)緩解情緒；還有人通過(guò)瘋狂購(gòu)物來(lái)釋放緊張恐懼的情緒。在釋放壓力時(shí)，身體會(huì)出現(xiàn)心跳加速、腸胃不適、失眠多夢(mèng)等癥狀。<br><br>心理咨詢(xún)：探索與療愈情緒資源<br><br>在心理咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)師并非像垃圾桶一樣裝下來(lái)訪者的情緒，而是嘗試與來(lái)訪者一起探索情緒。這其中有一個(gè)非常重要的意義，就是情緒被看到了。當(dāng)情緒被看見(jiàn)、被聽(tīng)見(jiàn)、被理解時(shí)，才有機(jī)會(huì)被允許、被接納，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)療愈。<br><br>就像在活動(dòng)中，錢(qián)老師面對(duì)咨詢(xún)者的質(zhì)疑和指責(zé)，沒(méi)有反駁，而是以理解和包容的態(tài)度回應(yīng)，讓咨詢(xún)者感受到被尊重和接納，從而露出笑容，心理得到平衡。當(dāng)一個(gè)人學(xué)會(huì)識(shí)別自己的情緒，明白情緒對(duì)自己的意義時(shí)，就有機(jī)會(huì)做出及時(shí)而恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。比如，通過(guò)大聲宣泄、唱歌等方式減輕心理負(fù)擔(dān)。<br><br>結(jié)論：<br><br>通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)際案例分析，我們可以明確，心理咨詢(xún)師不是來(lái)訪者的情緒垃圾桶。情緒是一種寶貴的資源，心理咨詢(xún)的過(guò)程是對(duì)情緒資源的識(shí)別、調(diào)整和應(yīng)用過(guò)程。咨詢(xún)師通過(guò)與來(lái)訪者共同探索情緒，幫助來(lái)訪者看到、理解自己的情緒，從而實(shí)現(xiàn)情緒的療愈和個(gè)人的成長(zhǎng)。<br><br>我們應(yīng)摒棄將心理咨詢(xún)師視為情緒垃圾桶的錯(cuò)誤觀念，正確認(rèn)識(shí)情緒的本質(zhì)和心理咨詢(xún)的作用。同時(shí)，也希望更多人能夠重視自己的情緒健康，在遇到情緒困擾時(shí)，勇敢地尋求專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師的幫助，讓情緒這一寶貴資源更好地服務(wù)于我們的生活。</h3>