<p class="ql-block">美篇昵稱：[DAVID XUE]</p><p class="ql-block">美篇號：[312135]</p><p class="ql-block">本文圖片來源于本人拍攝&AI生成</p> <p class="ql-block ql-indent-1">以人為本的領(lǐng)導力：通往卓越績效之路</p><p class="ql-block ql-indent-1">在我過去多年的領(lǐng)導力培訓的經(jīng)歷中，無數(shù)次使用的一個活動環(huán)節(jié)，大概就是請在場的各位回憶：“想一想你遇到過的最好領(lǐng)導是誰？”</p> <p class="ql-block ql-indent-1">如果你曾經(jīng)站在教室前方，問過這個問題，你一定會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：當大家開始回想時，你幾乎能看見他們臉上的神情變得溫暖而愉悅，仿佛瞬間回到了自己的“心靈港灣”。這就像請他們回憶從最親近的長輩那里學到的人生道理一樣——那種感激與懷念，真實可感。</p><p class="ql-block ql-indent-1">當這種情緒被喚起之后，為了引入課程的核心內(nèi)容，我通常會引導大家思考：那位讓你念念不忘的領(lǐng)導，究竟做對了什么？“他（她）說過什么、做過什么，讓你覺得如此與眾不同？”</p> <p class="ql-block ql-indent-1">關(guān)于“最好領(lǐng)導”的兩個問題</p><p class="ql-block ql-indent-1">1. 你和這位“最好的領(lǐng)導”的關(guān)系，最初是怎樣開始的？</p><p class="ql-block ql-indent-1">換句話說，是什么樣的任務或情境，讓你們走到了一起？</p><p class="ql-block ql-indent-1">2. 這段關(guān)系為什么會讓你銘記至今？</p><p class="ql-block ql-indent-1">在你整個職業(yè)生涯中，肯定遇到過不少管理者，但唯獨這個人脫穎而出——原因是什么？</p> <p class="ql-block ql-indent-1">在過去的近20年里，我一直在傳播情境領(lǐng)導的思想，并借之幫助著組織中的管理者有效影響他人。它至少能夠讓領(lǐng)導者通過回答三個既實際又關(guān)鍵的問題，來框定自己的管理行為：</p><p class="ql-block ql-indent-1">? 任務是什么？</p><p class="ql-block ql-indent-1">具體來說，在最小的可執(zhí)行單元上，到底需要完成什么？</p><p class="ql-block ql-indent-1">? 執(zhí)行任務的人，是否處在完成高績效的狀態(tài)？</p><p class="ql-block ql-indent-1">他們目前是否能夠持續(xù)、穩(wěn)定地完成任務？</p><p class="ql-block ql-indent-1">他們在投入工作時，是否展現(xiàn)出信心和積極性？</p><p class="ql-block ql-indent-1">? 根據(jù)前兩個問題的答案，哪種領(lǐng)導風格最有可能成功？</p><p class="ql-block ql-indent-1">是明確指令？</p><p class="ql-block ql-indent-1">是放手賦能？</p><p class="ql-block ql-indent-1">還是協(xié)作共商？</p> <p class="ql-block ql-indent-1">為什么“最好的領(lǐng)導”能成為最好的那一個？</p><p class="ql-block ql-indent-1">從這個角度來看，你與那位“最好的領(lǐng)導”之間的關(guān)系，一定始于某項具體的工作。有一項任務需要完成，而你和他（她）共同負責。在這種背景下，你會發(fā)現(xiàn)：最好的領(lǐng)導，往往是那些善于運用情境領(lǐng)導的人。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">他們總能在不同情況下，持續(xù)提供你最需要的東西：</p><p class="ql-block ql-indent-1">? 當你缺乏信心、不知道該怎么做時，他們會用自己豐富的經(jīng)驗給你指引；</p><p class="ql-block ql-indent-1">? 當你清清楚楚知道自己該做什么、并且樂在其中時，他們會選擇不打擾你，給你足夠的信任，讓你自己去完成；</p><p class="ql-block ql-indent-1">? 當你已經(jīng)證明自己有能力、但出于某些原因仍然有些不安時，他們會耐心地與你溝通，幫你一起克服內(nèi)心的猶豫。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">然而，一位領(lǐng)導之所以能成為你心目中“最好的領(lǐng)導”，并不僅僅因為他在某個任務上幫你度過了學習曲線。真正的原因在于：他會在你需要被推一把的時候，堅定地推你一把——哪怕當時的你并不那么享受。 他陪你攻克了一個棘手的難題，讓你做出了一個真正屬于你自己的決定（而不是替你“抓住韁繩”，直接告訴你該怎么做）。他會認真聽取你基于實際表現(xiàn)和專業(yè)積累所提出的建議，并采取行動，而且從不試圖把明明是你的主意占為己有。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">以人為本，方得始終</p><p class="ql-block ql-indent-1">本質(zhì)上，“最好的領(lǐng)導”所運用的領(lǐng)導實踐，從來都是一個以人為本的模型。他們在我們記憶中脫穎而出，是因為他們圍繞需要完成的工作，與我們建立起了真正有意義的關(guān)系。久而久之，你會清晰地意識到：他們不僅關(guān)心任務的完成和結(jié)果的交付，他們同樣真心地關(guān)心你這個人——你的成長，你的發(fā)展，以及你的福祉。</p><p class="ql-block ql-indent-1">這就是以人為本的領(lǐng)導力，也是通往卓越績效的真正路徑。</p><p class="ql-block ql-indent-1">愿意的話，不妨想一想：你今天，也可以成為別人回憶中那個“最好的領(lǐng)導”。</p>