武漢分行召開個貸監(jiān)管轉(zhuǎn)辦投訴壓降推動會

8月30日下午，武漢分行風(fēng)險法律部聯(lián)合個人信貸業(yè)務(wù)部召開個貸監(jiān)管轉(zhuǎn)辦投訴壓降會，7家重點行專業(yè)分管行長和科長參加了會議。?會

2023-08-30

湖北分行行領(lǐng)導(dǎo)參加“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動

2023年3月15日是第41個國際消費者權(quán)益日，為認(rèn)真貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》和監(jiān)管消保工作要求，維護金融消費者的合法權(quán)益，營

2023-03-15

武漢分行機關(guān)順利召開第一屆一次工會會員代表大會

為進一步建立完善工會組織體系建設(shè),6月10日，武漢分行機關(guān)召開第一屆一次工會會員代表大會,來自專業(yè)部門和直屬機構(gòu)的47名工會會員

2022-06-10

武漢分行參加地方金融工作局“市民熱線”工作座談會

今年以來，在全行共同努力下，武漢分行“市長熱線”辦結(jié)率100%，滿意度超過95%，居同業(yè)四行第一位。5月27日上午，武漢地方金融工

2021-05-28

武漢分行本部組織開展慶三八活動

為慶祝第111個“三八”國際勞動婦女節(jié)，展示分行女職工積極向上、充滿活力的精神風(fēng)貌，3月11日，分行機關(guān)工會組織本部近200名女職

2021-03-12

工商銀行武漢分行精心組織“金融廣告隨手拍”活動推廣

為進一步規(guī)范金融營銷宣傳行為，提高金融廣告監(jiān)測精準(zhǔn)力度，工商銀行武漢分行積極響應(yīng)人民銀行武漢分行通知要求，自2020年6月起，

2020-06-24

工銀武漢消保課堂2020年第3期（總第5期）

【編者按】為進一步踐行“金融為民”服務(wù)理念，增強全員消費者保護意識，不斷提升客戶服務(wù)能力，武漢分行現(xiàn)推出消保知識課堂，傳

2020-06-02

武漢分行積極部署 提高客戶投訴服務(wù)效率

疫情期間，武漢分行迅速啟動客戶投訴應(yīng)急服務(wù)機制，分行、支行、網(wǎng)點三級緊密聯(lián)動，在總省行政策支持幫助下，非現(xiàn)場處理各類工單

2020-05-19

風(fēng)險法律部退休人員諶麗君家的“故事”

新冠病毒肺炎洶洶而來，打破了人們平靜的生活。在這場疫情中，我部門退休人員諶麗君和她的家人不幸感染，面對愛人的離去，親人的

2020-03-13

大愛無言 總行為我行客戶投訴服務(wù)工作提供有力支援

2月4日以來，武漢分行行受理各類工單1700多筆，日均近300筆，是以往的3倍左右，其中個人貸款類業(yè)務(wù)占比50%以上，信用卡類業(yè)務(wù)占比

2020-02-11