西安分公司開展“3·15”總經(jīng)理接待日活動

為切實維護消費者合法權(quán)益，深入踐行“心級服務(wù)”理念，西安分公司于2026年“3·15”國際消費者權(quán)益日期間，精心組織、全域聯(lián)動，

2026-03-16

營銷中心2018年8月投訴服務(wù)通報

2018-08-22

營銷中心2018年7.1-17投訴服務(wù)通報

一、7月(7.1-7.17)總體投訴處理情況：錄單投訴量1191件（升級投訴20件、管局熱線11件、網(wǎng)上申訴1件、集團熱線2件）；1、渠道經(jīng)理

2018-07-20

營銷中心2018年6月投訴服務(wù)專項通報

錄單投訴量2101件（升級投訴28件、管局熱線19件、網(wǎng)上申訴2件、服務(wù)質(zhì)量熱線3件）；錄單投訴TOP4類型及增長情況：（1）投訴重點增

2018-07-12

營銷中心2018年2月投訴專項通報

?錄單投訴量1521件（投訴1013件），升級投訴22件、管局熱線7件、輿情1件。?錄單投訴TOP4類型及增長情況：2、寬帶百名投訴：?寬

2018-03-12