<h3 style="text-align: center; ">漢中市分行不良貸款清收百日競賽活動(dòng)紀(jì)實(shí)<font color="#ed2308">(一)</font></h3> <h3><b>前言</b>：入伏以來，高溫酷暑，驕陽似火，但這并未阻擋郵儲銀行漢中市分行各級領(lǐng)導(dǎo)干部和員工前進(jìn)的腳步，不良貸款清收百日競賽活動(dòng)在天漢大地每個(gè)角落火熱進(jìn)行著，由市分行風(fēng)險(xiǎn)管理部、授信管理部、法律與合規(guī)部和南鄭縣支行、略陽縣支行、城固縣支行結(jié)隊(duì)組成的三支催收小組，在部門總經(jīng)理和支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，他們深入老賴家中、田間地頭，圍追堵截，說道理、講事實(shí)，與老賴展開全面對峙，雖然烈日炎炎，每個(gè)人都汗流浹背，但郵儲勇士齊心協(xié)力，分頭行動(dòng)，克難攻堅(jiān)，以螞蟻啃骨頭的精神，放棄休息時(shí)間，逐戶清收，扎實(shí)推進(jìn)。</h3> <h3><b><u>關(guān)鍵詞一：領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)</u></b></h3> <h3> 7月24日，市分行法律與合規(guī)部總經(jīng)理李志金一行通過法律知識、合規(guī)教育等方面對城固縣支行清收團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)，并同城固縣支行王嵐行長、張大公副行長一起前往該支行兩筆不良貸款處進(jìn)行清收，當(dāng)場收回不良貸款10000元。在催收現(xiàn)場，李總向不良貸款客戶傳播了法律知識，兩筆不良貸款客戶均認(rèn)識到了貸款逾期造成的嚴(yán)重性，其中一筆承諾當(dāng)月29日還清當(dāng)前逾期金額，另一筆因生意剛有起色，資金確實(shí)短缺困難，但也承諾月底償還2000元。<br /></h3> <h3> 城固縣支行表示，市分行機(jī)關(guān)能夠協(xié)同支行親赴一線進(jìn)行催收，極大的鼓舞了催收人員的士氣，讓支行在不良貸款百日勞動(dòng)競賽活動(dòng)中多了一份知識，更多了一份信心。<br /></h3> <h3><b><u>關(guān)鍵詞二：技巧催收</u></b></h3> <h3> 7月24日，市分行風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理寧國芳對南鄭縣支行不良貸款清收工作進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)幫扶和情況調(diào)研。在支行，寧總與信貸部就不良客戶情況進(jìn)行逐一梳理，分析前期客戶逾期的特點(diǎn)，為支行提出并明確了后期清收重點(diǎn)，使得支行清收工作目標(biāo)和措施針對性更加明晰。隨后，寧總協(xié)同支行清收人員到2戶不良貸款客戶家中進(jìn)行催收。催收過程中，寧總沒有言辭激烈的強(qiáng)調(diào)客戶還款，而是通過耐心地了解客戶經(jīng)營情況和逾期原因，為客戶指出癥結(jié)所在，并提醒誠信還貸的重要性?？蛻舳急硎具@次感受不一樣，雖然是銀行的逾期客戶但依然感受到了尊重。其中一位客戶甚至當(dāng)場歸還現(xiàn)金9000元，并承諾明天將剩余欠款補(bǔ)齊，客戶說："你們?yōu)槲铱紤]，我也不能讓你們難做。"</h3> <h3> 此次市分行在協(xié)助支行催收過程中的方法為支行催收人員提供了新的思路，也為支行在今后的貸后管理工作中改進(jìn)催收方式，提升效率給予了有效指導(dǎo)。南鄭支行更有信心和決心認(rèn)真完成不良貸款百日清收競賽計(jì)劃，更好地推進(jìn)信貸發(fā)展管理工作。</h3> <h3><b><u>關(guān)鍵詞三：思路明晰</u></b></h3> <h3> 7月26日，授信管理部總經(jīng)理陸剛、風(fēng)險(xiǎn)管理部唐繼武深入略陽縣支行協(xié)助開展不良貸款清收工作。市分行協(xié)助清收人員先與略陽縣支行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行溝通交流，了解支行清收競賽活動(dòng)組織安排情況、不良貸款處置工作進(jìn)展及存在的困難和問題，隨后分、支行人員一起到2戶不良貸款客戶進(jìn)行實(shí)地清收，查看客戶經(jīng)營情況，了解不良貸款成因，與借款人親屬及保證人（未見著借款人）溝通，向其講明違約不按時(shí)還款對其經(jīng)營、個(gè)人及家庭的危害和影響，闡明我行清收貸款的立場決心，心存僥幸拖延拖欠是行不通的，借款人親屬表示借款人因經(jīng)營處于淡季還款出現(xiàn)困難，但會把我行的要求轉(zhuǎn)達(dá)給借款人，及時(shí)籌措資金還款。對另一戶借款保證人清收時(shí)，該保證人表示在一定條件下愿意代償一部分欠款。</h3> <h3> 根據(jù)略陽縣支行不良貸款現(xiàn)狀及現(xiàn)場清收了解到的一些情況，市分行人員與支行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員再次進(jìn)行了交流，分析了目前清收工作存在的薄弱問題，明確了下一步工作的重點(diǎn)和突破口，一是要借時(shí)造勢，明確目標(biāo)，主動(dòng)作為，營造良好的清收工作氛圍；二是對存量不良客戶根據(jù)實(shí)際情況分類處置，本著先易后難原則，對收回可能性較大的要落實(shí)到人緊盯不放、持續(xù)加大力度，爭取盡早取得突破，降低不良，鼓勵(lì)士氣；三是針對已進(jìn)司法執(zhí)行層面的不良貸款要加強(qiáng)與法院執(zhí)行庭等部門的溝通協(xié)調(diào)，持續(xù)加大判決后執(zhí)行力度，力促取得實(shí)效；四是嚴(yán)格落實(shí)日常管理工作，嚴(yán)控新增逾期及不良發(fā)生，防止新清后增。</h3> <h1> <b>保質(zhì)量就是保利潤，把握住資產(chǎn)質(zhì)量，就是抓住了發(fā)展的關(guān)鍵。</b>不良貸款清收百日競賽只是我們清收不良攻堅(jiān)的開始，不良貸款的清收將成為制度化、常態(tài)化的工作機(jī)制，我們勢必將清收工作進(jìn)行到"底"。</h1>