尊敬的業(yè)主:<div> 為創(chuàng)建一個和諧、優(yōu)美的園區(qū)，不斷提高我們的管理服務(wù)水平，體現(xiàn)"真誠、善意、精致、完美"的核心價值觀和"業(yè)主自治與物業(yè)服務(wù)相結(jié)合"的管理模式，現(xiàn)將綠城藍灣小鎮(zhèn)大二期服務(wù)中心本月服務(wù)報告呈現(xiàn)于您，以便您能夠全面地了解我們的服務(wù)內(nèi)容，敬請您提出寶貴意見。謝謝！</div><div> 報告內(nèi)容如下:</div> 一.客戶服務(wù)篇；<div> 管家部本月重點工作:離島業(yè)主室內(nèi)檢查，蝶蘭軒質(zhì)保到期，室內(nèi)維修問題跟蹤，棕櫚苑維修問題梳理并跟進，開窗通風為您的愛居帶來陣陣清風，室內(nèi)除塵抹去家里的細微的灰塵，讓您不管在于不在家都是清爽干凈的</div> <h3><font color="#010101">經(jīng)理在仔細聆聽每位家人的意見和建議，有表揚，也有批評。</font></h3> <h3><font color="#010101">服務(wù)，品質(zhì)一起抓，時時刻刻提高員工自身素質(zhì)，準備迎接您的歸來</font></h3> <h3><font color="#010101">工程部帶領(lǐng)管家組到業(yè)主家現(xiàn)場講解設(shè)備間的設(shè)施操作方式方法</font></h3> <h3><font color="#010101">燃氣灶調(diào)試</font></h3> <h3><font color="#010101">每年的旺季網(wǎng)絡(luò)調(diào)試都要等很久，今年我們的管家也在學哦</font></h3> <h3><font color="#010101">手把手交新到管家有線電視安裝步驟</font></h3> <h3><font color="#010101">整理離島業(yè)主家里物品</font></h3> <h3><font color="#010101">為即將上島的業(yè)主室內(nèi)帶來陽光</font></h3> <h3><font color="#010101">前臺客服人員培訓</font></h3> <h3><font color="#010101">給孩子們一個不一樣的暑假生日會</font></h3> <h3><font color="#010101">小朋友們在一起分享快樂，讓小朋友在有愛的環(huán)境里成長</font></h3> <h3><font color="#010101">我們畢業(yè)啦！</font></h3> <h3><font color="#010101">小朋友們好棒啊！我們見證了孩子們初進泳池的害怕，到一點點的成為優(yōu)秀的小海豚。</font></h3> <h3><font color="#010101">您不在身邊，家里老人是您的老人，也是我們的老人</font></h3> <h3><font color="#010101">看！我自己繪制的草帽，比市場買的漂亮哦！</font></h3> <h3><font color="#010101">業(yè)主不在住，管家入戶跟蹤維修</font></h3> 二 工程篇<div> 工程人員是我們小區(qū)一道亮麗的風景線,他們在高高的梯子上，身影仿佛在半空中飛舞,能看到燈從滅的，變?yōu)槊髁恋?。這是他們在辛勤的工作.園區(qū)的每一個角落都能看到他們埋頭苦干的身影,這是他們對工作的盡職和熱愛。</div> <h3><font color="#010101">他們有雙神奇的手，能撫平園區(qū)一切不平整，維修脫落的消防玻璃門</font></h3> <h3><font color="#010101">更換破損的滅火器消防玻璃</font></h3> <h3><font color="#010101">新到工程人員實操培訓</font></h3> <h3><font color="#010101">維修壞掉的馬桶蓋</font></h3> <h3><font color="#010101">地下室燈泡更換，為家人帶來光明</font></h3> <h3><font color="#010101">園區(qū)高桿燈定期檢查更換</font></h3> <h3><font color="#010101">公區(qū)標識粘貼</font></h3> <h3><font color="#010101">配合項目工程部，更換園區(qū)破損地磚</font></h3> 三 保潔綠化篇<div> 一葉知秋到，其實樹葉也是在告訴我們勤勞的保潔阿姨，秋天來了！</div> <h3><font color="#010101">園區(qū)綠化帶巡撿垃圾</font></h3> <h3><font color="#010101">排水系統(tǒng)垃圾清理</font></h3> <h3><font color="#010101">每個月定期做樓道四害消殺</font></h3> <h3><font color="#010101">業(yè)主室內(nèi)可愛的保潔大姐定期抹去室內(nèi)灰塵，您不在家的日子，家里我們來打理</font></h3> <h3><font color="#010101">旺季到來前，電梯不銹鋼的保養(yǎng)</font></h3> <h3><font color="#010101">旺季即將到來，人員的招聘是我們面臨的最大難題，從現(xiàn)在開始發(fā)動各種渠道招聘</font></h3> <h3><font color="#010101">定期安排專業(yè)的滅鼠公司做老鼠消殺</font></h3> <h3><font color="#010101">不管您在住還是不在住，我們一直在努力提供更為干凈整潔的環(huán)境給大家</font></h3> <h3><font color="#010101">我們會像您一樣愛護大家的家</font></h3> 四 保安篇<div> 那是一群陽光向上的男孩子，他們也是來自天南地北的一群有責任心的男子漢，他們可以在工作崗位頂著大太陽一站就是幾個小時，他們可以細心到每天巡查園區(qū)發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的單元門，及時關(guān)閉，他們可以看到年邁的叔叔阿姨提著箱子主動上前提出幫助的熱心小伙子。</div> <h3><font color="#010101">定期檢查消防器材是否正常</font></h3> <h3><font color="#010101">體能培訓</font></h3> <h3><font color="#010101">每月進行點檢滅火器，及時更換壓力不足的滅火器</font></h3> <h3><font color="#010101">景觀水系定時清潔，為家人展現(xiàn)更清新的環(huán)境</font></h3> <h3><font color="#010101">夜里巡邏隊員發(fā)現(xiàn)園區(qū)綠化水管漏水，及時處理</font></h3> <h3><font color="#010101">為園區(qū)的無名眼睛清理遮擋物</font></h3> <h3><font color="#010101">清理周界紅外線的綠化</font></h3> 五 番外篇<div>每個月我們都會接到很多家人的表揚和支持，謝謝您們對我們的鼓勵，您在或者不在，服務(wù)都在繼續(xù)……</div> 以上為綠城藍灣小鎮(zhèn)大二期生活服務(wù)中心8月份服務(wù)報告,感謝您的閱讀，了解更多信息請下載幸福綠城APP，敬請您提出的寶貴意見與建議，藍灣二期服務(wù)熱線:0898-83336669，我們會再接再厲為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！<div> 服務(wù)未完待續(xù)！</div>