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助力敬老卡辦理 公交服務(wù)暖人心
近日,公交總公司多功能大廳內(nèi)人頭攢動(dòng),前來辦理敬老卡的老年人絡(luò)繹不絕,辦卡人員數(shù)量驟增,長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍由廳內(nèi)一直排到廳外面的
2019-07-02
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邯鄲公交人 溫暖異鄉(xiāng)客
2019年6月3日,河南洛陽乘客何先生將一面寫有“拾金不昧品德高尚”的錦旗快遞送到邯鄲公交城鄉(xiāng)分公司營(yíng)運(yùn)科。據(jù)何先生介紹,5月25
2019-06-03
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車長(zhǎng)風(fēng)格高 乘客贊公交
5月3日下午15:20分,城鄉(xiāng)公司84120#車車長(zhǎng)李福剛在執(zhí)行高鐵—永年定制公交運(yùn)營(yíng)任務(wù)行駛到終點(diǎn)站永年建材市場(chǎng),整理車廂衛(wèi)生時(shí),發(fā)
2019-05-05
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公交乘務(wù)員與乘客服務(wù)的技巧
優(yōu)秀乘務(wù)員具備的第一種品格——責(zé)任心,通俗地講,責(zé)任心就是一個(gè)人自覺地把份內(nèi)的事情做好。乘務(wù)工作既是服務(wù)工作,也是安全工作
2019-04-04
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公交乘務(wù)員與乘客服務(wù)的技巧
服務(wù)在本質(zhì)上是一種人際交往關(guān)系,這種關(guān)系由服務(wù)者、被服務(wù)者和服務(wù)環(huán)境三元素組成,其中,服務(wù)者是影響服務(wù)質(zhì)量的最主動(dòng)、最積極的
2019-03-20
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心系患病職工 慰問關(guān)愛暖人心
3月18日上午,城鄉(xiāng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶著企業(yè)的關(guān)懷和溫暖,到醫(yī)院探望患病車長(zhǎng)祁志平,真誠地向其表達(dá)了問候和祝福。李經(jīng)理一行詳細(xì)地
2019-03-18
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加強(qiáng)路檢路查,現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)整改提高服務(wù)質(zhì)量,提升公交形象
眾所周知,公交車是城市流動(dòng)的窗口,公交職工的一言一行、服務(wù)態(tài)度和水平都代表著我們整個(gè)公司的形象和水平,同時(shí)也反映出一個(gè)城
2019-03-12
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城鄉(xiāng)公司多措并舉保障雪天出行安全
城鄉(xiāng)公司多措并舉保障雪天出行安全,2月10日大年初六早晨,天空飄起雪花,城鄉(xiāng)公司營(yíng)運(yùn)安全兩部門聯(lián)動(dòng),通過“督導(dǎo)、叮囑、疏導(dǎo)、
2019-02-10
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