助力敬老卡辦理 公交服務(wù)暖人心

近日，公交總公司多功能大廳內(nèi)人頭攢動(dòng)，前來辦理敬老卡的老年人絡(luò)繹不絕，辦卡人員數(shù)量驟增，長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍由廳內(nèi)一直排到廳外面的

2019-07-02

公交車夏季安全行車注意事項(xiàng)

2019-06-12

邯鄲公交人 溫暖異鄉(xiāng)客

2019年6月3日,河南洛陽乘客何先生將一面寫有“拾金不昧品德高尚”的錦旗快遞送到邯鄲公交城鄉(xiāng)分公司營(yíng)運(yùn)科。據(jù)何先生介紹，5月25

2019-06-03

車長(zhǎng)風(fēng)格高 乘客贊公交

5月3日下午15:20分，城鄉(xiāng)公司84120#車車長(zhǎng)李福剛在執(zhí)行高鐵—永年定制公交運(yùn)營(yíng)任務(wù)行駛到終點(diǎn)站永年建材市場(chǎng)，整理車廂衛(wèi)生時(shí)，發(fā)

2019-05-05

公交乘務(wù)員與乘客服務(wù)的技巧

優(yōu)秀乘務(wù)員具備的第一種品格——責(zé)任心，通俗地講,責(zé)任心就是一個(gè)人自覺地把份內(nèi)的事情做好。乘務(wù)工作既是服務(wù)工作,也是安全工作

2019-04-04

統(tǒng)一工作服的意義和作用

2019-04-04

公交乘務(wù)員與乘客服務(wù)的技巧

服務(wù)在本質(zhì)上是一種人際交往關(guān)系,這種關(guān)系由服務(wù)者、被服務(wù)者和服務(wù)環(huán)境三元素組成,其中,服務(wù)者是影響服務(wù)質(zhì)量的最主動(dòng)、最積極的

2019-03-20

心系患病職工 慰問關(guān)愛暖人心

3月18日上午，城鄉(xiāng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶著企業(yè)的關(guān)懷和溫暖，到醫(yī)院探望患病車長(zhǎng)祁志平，真誠地向其表達(dá)了問候和祝福。李經(jīng)理一行詳細(xì)地

2019-03-18

加強(qiáng)路檢路查，現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)整改提高服務(wù)質(zhì)量，提升公交形象

眾所周知，公交車是城市流動(dòng)的窗口，公交職工的一言一行、服務(wù)態(tài)度和水平都代表著我們整個(gè)公司的形象和水平，同時(shí)也反映出一個(gè)城

2019-03-12

城鄉(xiāng)公司多措并舉保障雪天出行安全

城鄉(xiāng)公司多措并舉保障雪天出行安全，2月10日大年初六早晨，天空飄起雪花，城鄉(xiāng)公司營(yíng)運(yùn)安全兩部門聯(lián)動(dòng)，通過“督導(dǎo)、叮囑、疏導(dǎo)、

2019-02-10