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微商途中的反思

曾旭

<h3>  早些時(shí)候,和一位社群營(yíng)銷(xiāo)的精英聊到關(guān)于微商團(tuán)隊(duì)清貨,驚訝于清倉(cāng)時(shí)的廉價(jià)和虧損!我當(dāng)時(shí)問(wèn)她,為什么會(huì)有這么多人,明知虧損還會(huì)清倉(cāng)甩賣(mài)?她告訴我這都是圈錢(qián)和囤貨模式惹的禍……</h3><h3><br></h3><h3> 一再的充值圈錢(qián),變相的被逼囤貨,虛高的產(chǎn)品價(jià)格,刻板的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),導(dǎo)致大量代理,尤其是底層代理的貨因?yàn)橘u(mài)不出去,怕超過(guò)保質(zhì)期而被迫清倉(cāng);大量資金的積壓,讓本就不富余,賺錢(qián)不多的代理們,急于讓資金快速回籠,只能低價(jià)清倉(cāng)。</h3><h3><br></h3><h3> 這種清倉(cāng)區(qū)別于實(shí)體服裝店的清倉(cāng),服裝店的換季清倉(cāng)或斷碼清倉(cāng),都是過(guò)季不賣(mài)了的貨,換季上的新款,自然會(huì)彌補(bǔ)換季清倉(cāng)時(shí)的損失,而通過(guò)清倉(cāng),他們可以趁低價(jià)籠絡(luò)到一批新客戶(hù),一舉二得。</h3><h3><br></h3><h3> 而微商的清倉(cāng),可不是清了后換一款新品來(lái)賣(mài),而是清完倉(cāng),又繼續(xù)進(jìn)一批同樣的貨賣(mài),或清完倉(cāng)不做了……這樣虧損了就是實(shí)實(shí)在在虧損了,而產(chǎn)品價(jià)值卻因?yàn)榇淼囊淮未吻鍌}(cāng)變得毫不值錢(qián),市場(chǎng)大亂。</h3><h3><br></h3><h3> 然而,能說(shuō)這是微商的錯(cuò)嗎?當(dāng)我問(wèn)我那個(gè)朋友,如何才能避免這種情況發(fā)生時(shí),她唯一告訴我八個(gè)字:保持清醒,理智判斷!</h3> <h3>  “保持清醒,理智判斷”這八個(gè)字,令我陷入了久久的反思……不知不覺(jué)進(jìn)入微商行業(yè)已一年有余,了解了很多微商的模式,也咨詢(xún)了很多其他微商行業(yè)的大咖;經(jīng)歷了最初的朋友圈經(jīng)營(yíng)、社群營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)……帶過(guò)團(tuán)隊(duì),做過(guò)培訓(xùn),有過(guò)分享……這一切,讓我在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)局里變得越來(lái)越清晰了。</h3><h3><br></h3><h3> 今天把我的所思所想記錄下來(lái),權(quán)當(dāng)對(duì)自己微商第一階段的總結(jié)。</h3> <h3 style="text-align: center;"><b>為什么產(chǎn)品這么難賣(mài)?</b></h3> <h3>  有過(guò)銷(xiāo)貨經(jīng)歷的人都知道,沒(méi)有賣(mài)不出去的貨,只有賣(mài)不出貨的人。那么在微商大潮涌起,同類(lèi)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)情況下,微商為什么賣(mài)不動(dòng)貨呢?</h3><h3><br></h3><h3> 微商,大多來(lái)自于從未做過(guò)生意,沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的寶媽或兼職;微商,還不可避免的絕大部分為自用型代理,根本不想賣(mài)貨,只是想自己用得便宜。</h3><h3><br></h3><h3> 當(dāng)然還是有一部分人想創(chuàng)業(yè),想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,可是上家并沒(méi)有用心帶,被拉到一個(gè)一個(gè)群去學(xué)習(xí),又完全不得要領(lǐng),于是無(wú)奈中放棄。</h3><h3><br></h3><h3> 賣(mài)不出貨,更多的是跳不出產(chǎn)品的思維,簡(jiǎn)單的認(rèn)為銷(xiāo)售就是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,互通有無(wú),結(jié)果一遇到性?xún)r(jià)比更好的競(jìng)品,客戶(hù)便自然流失……不懂得利他,不懂得綁定用戶(hù),用戶(hù)便容易大量流失。</h3><h3><br></h3><h3> 貨為什么難賣(mài),和產(chǎn)品質(zhì)量及售后處理也是有必然聯(lián)系的!誰(shuí)也無(wú)法保證自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品不出任何問(wèn)題,關(guān)鍵是出問(wèn)題以后的快速解決和情感彌補(bǔ)。細(xì)節(jié)決定成敗,管理決定未來(lái),有強(qiáng)大的售后保證才能確保順利出貨,客戶(hù)不流失。</h3><h3><br></h3><h3> 微商同類(lèi)產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,本來(lái)市場(chǎng)就充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品還出現(xiàn)低級(jí)的質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法快速?gòu)氐捉鉀Q,只能多花時(shí)間多費(fèi)口舌的去安撫客戶(hù)或代理,微商的累再一次增強(qiáng),甚至連信心也一點(diǎn)一點(diǎn)減退。</h3><h3><br></h3><h3> 總之,團(tuán)隊(duì)中,精英是少數(shù),平頭百姓是絕大多數(shù),要讓業(yè)績(jī)上去,就要讓底層的平頭百姓有利潤(rùn),有空間。想永久留住自用型用戶(hù),增加產(chǎn)品粘性,就要靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù),人性化的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),還有長(zhǎng)短線(xiàn)產(chǎn)品的搭配,自用型用戶(hù)大多沒(méi)有贏利念頭,唯一只希望自己使用優(yōu)惠,這類(lèi)用戶(hù)的定位只能是自動(dòng)傳播使者,不要強(qiáng)迫她們?nèi)ベu(mài)貨。</h3> <h3 style="text-align: center;"><b>我的團(tuán)隊(duì)為什么很難發(fā)展?</b></h3> <h3>  帶過(guò)微商團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),不管做到哪個(gè)層級(jí),不管團(tuán)隊(duì)發(fā)展有多大,都只有一個(gè)字形容:累!</h3><h3><br></h3><h3> 團(tuán)隊(duì)越大,管理越難,我經(jīng)常在我的朋友圈看到凌晨?jī)扇c(diǎn)還在和骨干開(kāi)視頻會(huì)議的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),我也經(jīng)常聽(tīng)非常多團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的吐糟和煩悶……團(tuán)隊(duì)要怎么發(fā)展才生機(jī)勃勃?團(tuán)隊(duì)為什么就是帶不動(dòng)呢?</h3><h3><br></h3><h3> 其實(shí)仍然跟人,跟經(jīng)營(yíng)模式有關(guān)。</h3><h3><br></h3><h3> 很多低層代理想升級(jí)做,想賺更多一些錢(qián),但發(fā)現(xiàn)帶團(tuán)隊(duì)很辛苦,自己要學(xué)習(xí)的更多,可是自己費(fèi)九牛二虎之力,也沒(méi)辦法帶領(lǐng)一群不愛(ài)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)伙伴往前走,他除了個(gè)人銷(xiāo)售能力要強(qiáng)以外,還必須學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理團(tuán)隊(duì)的能力,而這些能力并不是想有就能擁有的,大多需要靠經(jīng)驗(yàn)的累積??赏炔坏嚼鄯e經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)就已經(jīng)精疲力竭了……</h3><h3><br></h3><h3> 還有一部分團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)初期激情滿(mǎn)滿(mǎn),微商也發(fā)展不錯(cuò),可是幫助下級(jí)代理一個(gè)個(gè)升級(jí)以后,發(fā)現(xiàn)事情反而更多了,升級(jí)后的代理因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)問(wèn)題不得力,不得不依賴(lài)于自己的上家,結(jié)果微商越來(lái)越累。</h3><h3><br></h3><h3> 為了讓團(tuán)隊(duì)少一些自用型代理,多一些銷(xiāo)貨和回購(gòu),不得不讓平臺(tái)或團(tuán)隊(duì)采取很多方法去帶動(dòng)銷(xiāo)量,促銷(xiāo)活動(dòng)是最常見(jiàn)的手法,可漸漸發(fā)現(xiàn)代理們都想方設(shè)法等到活動(dòng)時(shí)才定貨,不活動(dòng)時(shí)不定貨,如果自用型代理太多,那么趁活動(dòng)囤到劃算的貨時(shí),他并不是積極銷(xiāo)售,而是代理價(jià)分銷(xiāo),致市場(chǎng)爛價(jià);或囤著自己用,幾個(gè)月不再提貨,達(dá)不到促進(jìn)銷(xiāo)量的目的。</h3><h3><br></h3><h3> 更有甚者,把模式做成充值圈錢(qián)的模式,不能自由換貨,變相囤貨,一層一層不斷被迫充值,強(qiáng)制出貨,更增加了團(tuán)隊(duì)管理的難度。不斷有代理降級(jí)退出,新入的代理因不接受模式而放棄,想升級(jí)的代理因未來(lái)的壓力不敢升級(jí)……這都制約和禁錮了團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展。</h3><h3><br></h3><h3> 造成這一切的根本原因,還是因?yàn)槲⑸棠J降乃腊?,讓每一個(gè)人成為銷(xiāo)售者,這是根本不可能完成的任務(wù)。把原本的自由分享產(chǎn)品變成赤裸裸的逐利,已脫離了微商本質(zhì)。</h3> <h3 style="text-align: center;"><b>老微商模式為什么走不遠(yuǎn)?</b></h3> <h3><font color="#010101"> 市場(chǎng)一直在變,所有微商也根據(jù)各自的情況,在模式上發(fā)生改變,如果這時(shí)候改變不順應(yīng)民情和市場(chǎng),那些新崛起的品牌微商會(huì)以最快的速度,最人性化的模式迅速搶灘,不要小看這一點(diǎn),這往往是災(zāi)難性的,只要突破一個(gè)點(diǎn),就能在很短時(shí)間內(nèi)突破無(wú)數(shù)個(gè)點(diǎn)。如果一個(gè)總代放棄,基本上大半的團(tuán)隊(duì)會(huì)跟著走。 &nbsp;</font><span style="color: rgb(1, 1, 1);">&nbsp;</span></h3><h3><font color="#010101"><br></font></h3><h3><font color="#010101"> 無(wú)論是圈錢(qián)還是囤貨,性質(zhì)都一樣,如果大量團(tuán)隊(duì)遣散,相應(yīng)團(tuán)隊(duì)留下的極少數(shù)帶不走的代理,最終也會(huì)自動(dòng)瓦解,而市場(chǎng)需求畢竟還有,如果大量總代或一級(jí)囤貨,必然會(huì)為了資金快速回籠或清倉(cāng),會(huì)不顧一切的繞過(guò)正常渠道供貨,無(wú)法避免,這些都是以前老微商時(shí)遺留下的囤貨危機(jī),我看得太多了,一邊拼命進(jìn)貨升級(jí),一邊大量清貨,現(xiàn)在已經(jīng)有了大量的專(zhuān)門(mén)清貨的團(tuán)隊(duì),這絕對(duì)不是企業(yè)的良性循環(huán),而是惡性循環(huán)。 </font></h3><h3><font color="#010101"><br></font></h3><h3><font color="#010101"> 老微商模式不允許旗下代理做自家產(chǎn)品以外其它的產(chǎn)品,原因是害怕因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部代理的分化??梢岳斫膺@樣的規(guī)定,但這個(gè)規(guī)定要建立在確定每個(gè)真正想靠微商創(chuàng)業(yè)的小代理,靠自己這個(gè)平臺(tái)就能賺到錢(qián),或已經(jīng)賺到了錢(qián)。</font></h3><h3><font color="#010101"><br></font></h3><h3><font color="#010101"> 如果所銷(xiāo)售的產(chǎn)品有長(zhǎng)線(xiàn)有短線(xiàn),對(duì)用戶(hù)有很強(qiáng)的粘度,產(chǎn)品回購(gòu)率高;如果經(jīng)營(yíng)模式靈活多變,彈性空間大;如果團(tuán)隊(duì)裂變順利,自用型用戶(hù),能自然轉(zhuǎn)化成自動(dòng)傳播型用戶(hù)……那么代理們根本不用去再投資其它微商產(chǎn)品,因?yàn)樗牡拇_確在這個(gè)平臺(tái)可以輕松賺到錢(qián)。</font></h3><h3><font color="#010101"><br></font></h3><h3><font color="#010101"> 資源整合是未來(lái)的趨勢(shì),整合的除了上游供應(yīng)商,還有下游的終端用戶(hù);除了整合產(chǎn)品,還將整合服務(wù),整合人脈,整合線(xiàn)上線(xiàn)下的借力合作,互惠互利。</font></h3><h3><font color="#010101"><br></font></h3><h3><font color="#010101"> 所有微商模式都各有利弊,但一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短,根據(jù)自己企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),做出有自己特色的模式,而不是一味效仿。</font></h3><h3><font color="#010101"><br></font></h3><h3><font color="#010101"> 思維才是決定一切的根本!縱觀幾千萬(wàn)微商大潮,真正認(rèn)真做微商事業(yè)的不到十分之一,不管多少人加入微商隊(duì)伍,流動(dòng)來(lái)流動(dòng)去的就都是這十分之一,如果對(duì)真正有能力的代理或團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)在平臺(tái)不受保護(hù),不受重視,不懂得發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用人才,是所有微商平臺(tái)最大的損失。</font></h3> <h3>  衷心祝愿,微商不再累,團(tuán)隊(duì)不難帶,產(chǎn)品能大賣(mài)!</h3> <h3>微信號(hào):13217377600</h3>