<h3><br></h3><div> 為進(jìn)一步增強(qiáng)干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能，切實(shí)提升服務(wù)水平，塑造水司良好社會形象，11月21日，林州市自來水公司對干部職工進(jìn)行了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。水司工會主席黃成興出席培訓(xùn)儀式并講話。全體干部員工共計150余人參加了培訓(xùn)。</div><div> 黃成興經(jīng)理在培訓(xùn)儀式上強(qiáng)調(diào)，一要珍惜機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心領(lǐng)會，確保學(xué)有成效；二要做好傳幫帶，將學(xué)到的服務(wù)知識、禮儀動作，全復(fù)制式地傳達(dá)到每位職工，實(shí)現(xiàn)人員全覆蓋；三要真學(xué)善用，將服務(wù)禮儀知識貫穿到日常工作中去，真學(xué)、真做，打造良好職業(yè)形象，為水司的改革發(fā)展注入新的活力。</div><div> 培訓(xùn)過程中，程海燕老師圍繞團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)化形象塑造、商務(wù)禮儀、接待拜訪應(yīng)用技巧和標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)則等方面，生動詳細(xì)地為大家講解了個人形象禮儀、出行禮儀、交談禮儀、商務(wù)接待禮儀、職場禮儀以及問候、介紹、座次等商務(wù)禮儀知識，并手把手指導(dǎo)大家微笑、坐姿、站姿、手勢禮儀，待人接物，寓教于樂、寓教于景，理論結(jié)合實(shí)際、深入淺出地為大家奉上了一餐高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、專業(yè)性強(qiáng)的知識盛宴。</div><div> 禮儀培訓(xùn)使干部職工受益匪淺、意猶未盡。大家紛紛表示，此類培訓(xùn)不僅能有效提升職工的整體素養(yǎng)，還可以讓干部職工在緊張的工作中得到適度放松，一舉多得。回去以后，我們一定將學(xué)到的知識實(shí)踐到日常服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)，真正讓此次培訓(xùn)落地生根，開花結(jié)果，產(chǎn)出實(shí)效。做到學(xué)以致用，助力水司蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌！</div><div> </div>