<h3> 衡陽分公司為進(jìn)一步提高家寬網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升客戶滿意度，通過以下舉措強(qiáng)化弱光整治，全面提升支撐服務(wù)水平。</h3><h3> 一是找準(zhǔn)工作方法，采取“三段七位”法（PON口至一級(jí)分光器、一級(jí)分光器至二級(jí)分光器、二級(jí)分光器至ONU）從主干到分支，由集中到分散，尋找ONU弱光問題點(diǎn)。</h3><h3> 二是合理安排工作，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，加快弱光整治進(jìn)度。按照先易后難的順序，及時(shí)調(diào)度代維單位對(duì)存在問題的城域網(wǎng)主干進(jìn)行修復(fù)，將分光配比不合理（16*8）的分光器進(jìn)行裂化處理。</h3><h3> 三是形成“日通報(bào)、周總結(jié)、月分析”工作模式，督促鐵通公司每日上報(bào)整治進(jìn)度，對(duì)弱光整治有效性進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)通報(bào)進(jìn)度激發(fā)各區(qū)縣爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，確保完成目標(biāo)。</h3><h3> 8月共計(jì)完成小區(qū)問題主干纖芯修復(fù)179芯，完成分光器裂化擴(kuò)容102個(gè)，整治智能網(wǎng)關(guān)弱光用戶2147戶，整治成效顯著，同時(shí)提升了用戶服務(wù)感知，截止目前分公司智能網(wǎng)關(guān)弱光占比為0.96%，達(dá)到挑戰(zhàn)值。</h3>