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文創(chuàng)拾遺?言語要得體(一)

中黃茶業(yè)

<p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">淺談?wù)Z言運用的幾點要求</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">摘要:</b>言語在于交際,要完美地完成交際任務(wù),就要做到言語得體。</p><p class="ql-block">在言語交際中,必須注意雙方的因素,注意交際者年齡、性別、愛好、經(jīng)歷、執(zhí)業(yè)、文化素養(yǎng)、社會地位、家庭背景,注意交際時的心情、身體狀況、生理與心理特點,注意交際目的、場合以及言語的上下文和時代的、社會的背景等各種因素。</p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">關(guān)鍵詞:言語 要求 得體</b></p> <p class="ql-block">言語就是說或?qū)懙男袨榕c結(jié)果,即說或?qū)懸约八f或所寫。它是一種交際行為,靠交際雙方(說者、寫者和聽者、讀者)發(fā)送與接受信息來完成。得體,就是指在言語交際中根據(jù)目的、對象、場合等說(寫)者采用恰當?shù)挠谜Z或聽(讀)者準確地感悟言語意義。言語要做到得體,主要應(yīng)注意以下幾個方面。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">一、言語要看對象</b></p><p class="ql-block">言語看對象,即對什么人說什么話。言語中,交際雙方應(yīng)互相了解,明了對方的身份、接受能力、文化程度、年齡、性格等特點,才便于達到預(yù)期目的。善于言談的人,總是能從對象的不同特點出發(fā),說不同的話。</p> <p class="ql-block">下面是飯店服務(wù)員李×的一段接待語:</p><p class="ql-block">知識分子進店,李×說:“同志,您要用餐,請這邊坐。來個拌雞絲或溜里脊,清淡爽口,好不好?”</p><p class="ql-block">鄉(xiāng)下大娘進店,李×說:“大娘,您進城里來了,趁身子骨還硬朗,隔一段兒就來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),改善改善生活,您想嘗點兒啥?”</p><p class="ql-block">工人同志進店,李×趕忙上前:“師傅,今兒過班,想過油肉,還是氽丸子?”</p><p class="ql-block">李×對對知識分子用語文雅委婉,對鄉(xiāng)下大娘用語通俗樸實,對工人同志直接爽快。</p><p class="ql-block">對不同人說不同話,適應(yīng)了不同對象的不同愛好和文化修養(yǎng),自然能創(chuàng)造和諧、融洽的氣氛,達到交際目的。</p> <p class="ql-block">相反,言語不看對象,不僅難以完成交際任務(wù),而且往往令人反感,完成不必要的矛盾。青年王某氣喘吁吁跑到井邊,由于心急,冒昧地對正在洗衣服的年輕女子問道:“大嫂,去縣城怎么走?”等到他問第二次時,得到的是“不知道!”怎么會不知道呢?原來,被問者還是一個大姑娘呢!可想,當時這個青年該有多么尷尬。</p><p class="ql-block">這個例子也能說明:對象的年齡、身份也要重視。同樣是問歲數(shù),對小孩兒應(yīng)是“你幾歲了?”對同齡人則是“你多大年紀?”而問老年人就要“您高壽?”</p> <p class="ql-block">言語時,不同對象、口氣、態(tài)度,也應(yīng)有所不同。對年長的應(yīng)尊重,對年幼的應(yīng)親切,對同齡人應(yīng)坦誠。對其他不同人講話也不同,或直率坦蕩,或含蓄委婉,或嚴正有力,過謙遜溫和,或通俗易懂、生動形象,或科學嚴密、富有邏輯。</p> <p class="ql-block">(未完,待續(xù))</p>